一个意外差点要了我的命~INSPIRA原装的Continental CC5~

木又寸

这是本人的亲身经历~纯属分享~

已经事隔接近半年~为什么会拖这么久才拿出来分享~因为之前处理索赔的手续~所以。。。

小弟去年12月开开心心订购了人生中的第一辆车~Proton Inspira 2.0P~

抛开品牌的问题不谈~它真的很不错。。。我很喜欢。。。。而且年尾车。。。扣9千~

对于我来说。。。我是不准备5年内换车的。。。9千差不多是车价的10%。。。我当做那是Proton直接Depreciation给我。。。

卖车的时候对我来说。。。我也没亏因为买车的时候已经便宜9千了。。。况且我现在驾的是新车。。。

一月2号。。。我的车子注册了。。。一月5号。。。我哥哥把它驾回家。。。我好开心~~~



故事开始了~1月9号~我开着我的小白。。。从古来跑去Segamat工作。。。。一直到1月14日的星期六下午。。。

我放工回~我从Segamat开车回古来的路上~一出永平收费站~Pong的一声~~啪~~啪~ ~啪~ ~啪~ ~啪~ ~啪~

我的方向盘一直震~我的心凉了~我看见望后镜~很多黑色的碎片在飞~我当时在左边Lane...因为新车Run-In...我也没开快。。。100~100km/h~

我开了double signal停在路边~看4粒轮胎没事没爆胎。。。可是我的挡泥板被打烂飞掉了。。。bumper也被打翘了。。。

很多车停下来看我发生什么事。。。都很奇怪。。。轮胎没爆。。。以为是挡泥板没装好。。。

当时我的小白新车才跑不到500KM的里数



待续~

lonelyboy89

很期待~~是什么原因呢？

木又寸

我跑去把我的挡泥板捡回来。。。然后打电话给Proton Hotline~Proton i-care~没人听~



我打电话给卖车给我的SA~她叫驾去Service Centre...

我开着Double signal...一路40~50km/h跑回古来。。。驾去古来19哩的service centre...

他们一看到我就说。。。我们这边没有service Inspira...因为我们没有买service Inspira的电脑。。。。不过他们服务很好。。。说帮我看发生什么事。。。结果车子一升上来。。。我快哭出来了。。。。











然后~他们帮我换上后备轮胎。。。叫我去continental的代理索偿T_T

因为是星期六。。。也差不多六点了。。。我只好先回家打电话~

待续~

kent.c

是什么原因?

csk602

很危险哦。。。不过话说我家的车都是用conti 的tyre

weismile

恐怖复新轮胎？

Jakk

oh mai gad~

庆幸楼主没事

kemmiboom

轮胎 皮掉落出来吧

木又寸

我星期天一起床。。。就把照片e-mail给Proton和Continental....

等到星期一下午都没人打给我~我就打电话去i-care问。。。他们叫我把车驾去新山。。。我说我必须工作。。。而且我没有交通工具。。。除非他们能够安排车子给我代用。。。他们无法对我的事做出任何安排~只好叫我到indahpura靠近McD旁边的Eon Service Centre那边。。。他们说会帮我联络那边的负责人。。。

我去到那边。。。那边的服务员令我很生气。。。他说没办法索偿。。。Tyres有问题。。。就算是你只跑10km的里数爆胎。。。都没办法索赔。。。我直接在他面前打电话去i-care...

然后他才帮我说会联络continental新山的代理下来换一粒轮胎给我~

叫我用着后备轮胎去segamat...

各位网友。。。如果你的车子没有后备轮胎。。。或者其他的辅助设备。。。请问你们敢驾远途吗？=.="

我把车子驾回家里放着~驾我爸爸的车去segamat上班。。。

然后每天打电话和e-mail去follow up我的case...

每天得到的结果都令我很生气~

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Proton那边负责我的人~一直没联络我~3天过去了~

我直接对接线员说~如果你们再不回复我~我会联络报章记者去报到这件事。。。看你们的服务态度~每天跟我说开会。。。outstation...entertain customer...then who will be follow up my case?

不到3分钟。。。那个负责人打电话过来了~应该说他终于会联络我了~

Proton:Mr.Han~Anythings I can help you?What happened to your car?

我：Excuse me!did you received the e-mail which I send to you?

Proton: Yes!Mr.Han.

我：So did you read through it properly?

Proton: Yes!Mr.Han.

我：Then why you still asking me what happened?you thought very funny is it?

Proton: ... （他静静不出声）

我：I wish to know what the progress for the claim of my car!

Proton：Sir.Your accident is the 1st case in our records so we will contact Continental and discuss with them.we will contact you as soon as possible.

我：Dun tell me is 1st case or how many same case in your records!I just know that I almost gone in this accident....this kinds of accident...even 1 case also cannot be HAPPENED!!Do you understand about that? I never asking u change a new car for me but I hope u can take my car and provide a replace car for me to use when u checking my car.

Proton：ok! I will contact u as soon as possiblem.

待续~

Jericho

walao, conti的tyre這麼差的？

平凡的男孩

这样恐怖阿。。。

木又寸

过了1个小时~KL Eon的负责人联络我~一位小姐~

用着流利的英语和福建话跟我说话。。。不过态度和语气令我不满。。。

她说现在spare tyre可以用吗？暂时用着先~全部事项都在安排要等~

(现在离新年不到两个星期。。。要我怎么等？）

我直接打回Proton i-care complaint她！

接下来的日子~Proton推Continental~Continental推Eon~Eon推Proton~

我就好像一粒球~我的车子放在家里没人敢驾~

直到新年前两天。。。Eon联络我说Continental换一粒新Tyre给我~~我就问我bumper还有其他被打坏的的部分怎么办？他说要等安排~

我联络continental的负责人~他说要做测试~看是不是我撞到很尖利的石头。。。才会脱皮。。
。我说如果是撞到的话。。。已经爆胎了。。。而不是脱皮。。。

他叫我等报告结果。。。

我就一直等到新年过后。。。情人节那天。。。Continental新山代理才联络我~

叫我驾车去新山换轮胎~说Continental很大方。。。直接换5条新轮胎给我~

（我心想！混蛋！他在讲什么鸟话！）

为了这件事我请了多少天假期！！！

然后我问他我的车的挡泥板还有脱漆的部分怎么办？他叫我问Proton!!!

妈的！！！！事情已经一个月了！！！

过了一个星期~我再一次联络continental负责人~他说测试报告说是胶质出现问题。。。所以赔偿我5粒新轮胎（包括后备轮胎）和负责赔偿全部维修的费用~Proton或者Eon会联络我！我要求他的Lab Report...他说很technical...我说我有权利要看报告。。。他敷衍我~到现在我都没看过那份测试报告~~我轮胎的出厂期是1711~



过了一个星期。。。Eon的负责人再一次联络我！

叫我把车开去indahpura那边放2~3天维修~我告诉她损坏的地方。。。大灯里面被打破了~bumper的漆也脱了。。。挡泥板也坏了。。。Auto Transmission oil Cooler也被打凹了很多。。。

她说为什么没跟她说这么多损坏~我说我已经叫你们帮我检查哪里有损坏~然后拍照！是你的人没有做！你是这方面的专业~不是我！不应该由我来教你的！！！

最后~我花了接近2个月才处理好我的车车~我也没看到报告~也受了一堆气！
新车跑不到500公里就让我的小白受伤了~

我只是分享我的经历~~~其中很多谈话内容我都跳过没写~
各位网友。。。欢迎把我的故事翻译和转帖给其他网友知道！

ivtec

Triton也是Continantal lanjiao tyre。。。。。新车回来不到两个月， 一条大肚子，另一条胎壁泄气。。。。大肚子有得Claim，泄气却不能Claim。。。。结果跟Spare tyre调换来用。

3年后，新年自己洗车时发现4条tyre 都有涨肚子现象。  lalalam 换掉！！！！

还有就是，triton的Conti tyre 很飘， 慢速在湿路进corner，稍微多一些油门，后轮立刻空转摆尾。。。。实在是汗颜tyre！！！！ 与 Good Year的 Xcellent 不相上下、、、

vincentchan

整90K还去十扑这个烂品牌。祝你好运

Dante1022

我也想知道后续

kanwt

这就是货真价实的用自己的钱来买气受， proton的轮胎供应商真得很不负责任，用些劣质轮胎。想知道轮胎是什么牌子的。。。

gnne84

continental tyre 惹得祸。。。
然后Proton customer service 的服务态度。。。。

木又寸

过了1个小时~KL Eon的负责人联络我~一位小姐~

用着流利的英语和福建话跟我说话。。。不过态度和语气令我不满。。。

她说现在spare tyre可以用吗？暂时用着先~全部事项都在安排要等~

(现在离新年不到两个星期。。。要我怎么等？）

我直接打回Proton i-care complaint她！

接下来的日子~Proton推Continental~Continental推Eon~Eon推Proton~

我就好像一粒球~我的车子放在家里没人敢驾~

直到新年前两天。。。Eon联络我说Continental换一粒新Tyre给我~~我就问我bumper还有其他被打坏的的部分怎么办？他说要等安排~

我联络continental的负责人~他说要做测试~看是不是我撞到很尖利的石头。。。才会脱皮。。
。我说如果是撞到的话。。。已经爆胎了。。。而不是脱皮。。。

他叫我等报告结果。。。

我就一直等到新年过后。。。情人节那天。。。Continental新山代理才联络我~

叫我驾车去新山换轮胎~说Continental很大方。。。直接换5条新轮胎给我~

（我心想！混蛋！他在讲什么鸟话！）

为了这件事我请了多少天假期！！！

然后我问他我的车的挡泥板还有脱漆的部分怎么办？他叫我问Proton!!!

妈的！！！！事情已经一个月了！！！

过了一个星期~我再一次联络continental负责人~他说测试报告说是胶质出现问题。。。所以赔偿我5粒新轮胎（包括后备轮胎）和负责赔偿全部维修的费用~Proton或者Eon会联络我！我要求他的Lab Report...他说很technical...我说我有权利要看报告。。。他敷衍我~到现在我都没看过那份测试报告~~我轮胎的出厂期是1711~



过了一个星期。。。Eon的负责人再一次联络我！

叫我把车开去indahpura那边放2~3天维修~我告诉她损坏的地方。。。大灯里面被打破了~bumper的漆也脱了。。。挡泥板也坏了。。。Auto Transmission oil Cooler也被打凹了很多。。。

她说为什么没跟她说这么多损坏~我说我已经叫你们帮我检查哪里有损坏~然后拍照！是你的人没有做！你是这方面的专业~不是我！不应该由我来教你的！！！

最后~我花了接近2个月才处理好我的车车~我也没看到报告~也受了一堆气！
新车跑不到500公里就让我的小白受伤了~

我只是分享我的经历~~~其中很多谈话内容我都跳过没写~
各位网友。。。欢迎把我的故事翻译和转帖给其他网友知道！

altec

明白你的感受，开开心心买辆新车，但却受了一肚子气。

洋葱小弟

Continental 提供复新轮胎给新车。真的很难的。