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韓國人眼中的三星:又愛又恨的三星情結

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发表于 26-7-2014 12:40 AM | 显示全部楼层 |阅读模式






三星是韓國最大、最成功的企業,韓國人對三星的成功引以為豪,三星的成功對韓國人產生了非常積極的影響,帶來的是自信和希望。

三星之於韓國


提起三星,一般人可能只了解三星電子,但事實上三星是一個企業帝國,業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。它幾乎可以製造所有我們需要的商品並提供各種服務,三星能夠製造手機、電視等電子消費品也能製造輪船、飛機零件等大型工業品,它還建造了世界最高的哈里發塔,它能夠給你提供貸款、人壽保險、信用卡、投資信託、資產管理、風險投資等各種金融服務,它還有酒店、遊樂場、醫院、棒球隊等等。

三星在韓國確實讓人感覺到無處不在,但我覺得大部分韓國人,選擇產品主要還是看產品本身的優勢,恰巧三星的產品非常優質,所以人們主要購買三星產品。三星能夠製造世界頂尖的產品,這對韓國人來說是很重要的一點,正如一篇文章中所說的:韓國人在三星的產品當中看到他們自身想要的一些特質:野心、速度、適應能力以及保持自身地位的能力。

三星的努力也為韓國其他企業樹立了榜樣,三星通過自身的成功,闡釋了高品質對於企業成功的巨大影響,這對韓國的其他企業產生了積極的影響,所有企業都在追求更高品質的產品,這種趨勢極大地鼓勵了產品創新,從而對韓國經濟產生了積極的、強大的影響力,但我個人認為,三星對於韓國更大的貢獻是極大的提高了韓國在國際上的國家形象,很多外國人因為三星的成功,對韓國有了更好的認識,對韓國的印像也變得更好。

三星對於韓國的重要性是毋庸置疑的,2013年三星集團的營收達到韓國GDP的19%,佔據著韓國出口產品份額的28%,很多人認為三星的影響力已經幾乎與政府比肩,龐大的三星在韓國帶來的爭議正變得越來越多,一些經濟學家、中小企業主、政客都希望制定相關法律來限制三星這樣超大型公司的擴張,從而培育更好的創業及經商環境,這將更有利於韓國的長遠發展。

三星因何成功

關於三星是如何一步一步發展起來的,這樣的稿件成千上萬,我就不在這裡贅述了,我僅談一下我自己的看法。

可以肯定的是,三星的成功和韓國政府有一定關係,在早期,韓國政府扶持過三星,但這些扶持政策並不是針對三星一家,我在《韓國IT企業如何走向世界》的文章中已經講過,80年代初,韓國政府下決心將發展尖端科技作為立國戰略,將IT產業作為主要增長領域,重點發展技術密集型和知識密集型高科技產業,並從政府機構設置、法律制度建設、資金扶持等各個方面加以配合與支持。三星的成功和這一政策的扶持是有很大關係的。

不過隨著三星等大型被稱為財閥企業的不斷壯大,對經濟和政治的影響越來越深入,這引起了韓國社會的擔憂,在過去十年,政府部門製定了大量相關法律法規來約束這些大企業,不過,三星仍在飛速發展。所以我一直認為,政府扶持並不是一個企業是否能夠永遠立於不敗之地的根本,企業自己才是命運的主宰者。我個人認為主要是三方面的因素,讓三星脫穎而出:

一、人才優先戰略。這是三星最重要的核心文化之一,而“走出去”加“引進來”的國際化人才戰略模式則最被稱道,在“走出去”方面,最重要的就是“地區專家項目”,三星每年會選出300到400名管理人員,他們的年齡在28到34歲之間,專家的任務是深入了解所在國家的人文精神,廣交朋友,建立聯繫,並撰寫一份報告闡述自己的所見所聞,這個項目實施二十年來,已經為三星培養出上萬名具有深厚的地域知識的國際化管理人才,中國的地區專家就超過二百人。而在“引進來”方面三星竭盡全力從全球搜羅優秀人才,而為了讓這些外籍人才能夠更好的融入公司,三星建立了獨特的內部管理諮詢機構GlobalStrategy Group(GSG),這個機構的成員是非韓裔的頂級商學院畢業生,他們要在這個機構待足兩年,在總部一段時間以後,派到三星下屬公司做項目,2002年成為三星集團第一位外籍董事而備受矚目的戴維?斯蒂爾(DavidSteel)就是GSG發掘、培養的代表性人物。此外,三星自己還創建了眾多人才培養機構,包括“三星人力開發院”、“總裁學校”、“三星全球戰略家部”等,對人才進行有針對性的系統培訓,這些努力造就了三星在人才方面的強大競爭力。

二、勤奮。三星是個危機感極強的企業,董事長李健熙的一句名言就是“危機,總在你自認老大時降臨”。因此,三星會一直讓公司上下員工始終處在一種“危機比預期還要嚴重”的工作氛圍中,李健熙本人就是出名的工作狂,每天早上6點鐘就到了辦公室。據我了解,三星大部分經理及以上級別的員工,經常從早上7點工作到晚上11點,甚至工作到更晚,他們常常週六日還在工作,高管團隊甚至從早上6點的早餐時間就開始開會了。這在其他國家的職員看來,似乎有些不可思議,但是在韓國,努力工作是一項核心價值觀,三星在這方面表現得尤為出色。

三、嚴格的績效為導向的激勵機制。三星向員工支付的薪水非常高,三星給予員工的各種獎勵措施也非常誘人,三星業績好的時候,一些最優秀的經理一年就能賺數百萬美元,一些中層經理也能獲得高於工資幾倍的獎金,三星人非常勤奮的工作也與這種激勵機制密不可分,大多數經理人不急於回家,因為他們想把工作完成得更好,這樣他們會獲得更多的獎勵,會得到晉升,也會得到更多,職場上的競爭非常激烈,因為只有很少比例的員工能獲得晉升。舉個例子,三星每年會招聘一定數量的員工,比如說1000個員工,兩年後,只有80%的員工會獲得晉升;4年後,這80%的員工裡面,又只有50%的人能獲得再次晉升;8年後,那50%的員工中,就只有20%的人能被晉升了;12年後,曾經的20%的員工中就只有10%有晉昇機會,所以,在成千上萬的員工中,就只有一兩個人能做到總裁/CEO的高度。我認為,對於任何一個公司,嚴格的績效為導向的激勵機制,都是公司成長和成功的強有力的因素。

三星是韓國的驕傲,它的成功激勵著每一個韓國人,可以說很多人都有三星情結,雖然龐大的三星目前在韓國飽受爭議,但這種爭議是又愛又恨,他們一邊指指點點,一方面又非常希望自己或家人在三星工作。
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发表于 26-7-2014 01:58 AM | 显示全部楼层
这篇报道少了一些个重要但又不方便透露的地方。

在韩国只要是本土大企业,员工都希望保得住饭碗而变得极度自私。尤其韩国大企业都有一个通病,只要员工年过50岁公司就想尽办法踢走那位员工。理由很简单,如果旧人不去新人不来。在韩国每一年有数十万大学毕业生投入社会,他们需要工作机会。由于有太多的选择,大企业聘请的员工都是一等一质素的员工。哪怕只是个receptionist也需要大学毕业优秀生。至于被逼走的老员工,他们都会得到公司的丰厚赔偿金。不过年过50岁就不可能在社会再找到其它工作了,所以大部分的人士会做些小买卖维持生活。只有少数的人士年过50岁还能在大企业上班,提前是那个人士职位高和非常重要。至于有些被委派出国工作者,一旦出了韩国他们就注定要一直长流海外。比如说公司委派他们到大马工作5年,5年后这个人一定要再次委派其他国家而且职位一定要更高。一旦5年后没有再次委派出其他国家而是被叫回国内,那么他们的工作就岌岌可危了。也间接告诉他公司对他的表现不满意,会示意他走人。

优点
1. 非常勤奋。他们在求学时就锻炼他们的毅力。他们能从早上7.30am上学直到11pm才从学校回家。上班准时和时常工作至深夜。我公司一位韩国高层曾经试过24小时在公司工作。勤奋的有些偏激。

2. 使命感非常强。他们极度遵守公司定下的目标而全力以赴。

3. 上进心。韩国人从来不满足现状。哪怕他们已经是市场的佼佼者他们还是要更上一层楼,而且是不惜一切代价去换取更好的成绩。

4. 追求快快快。这是韩国人的文化。ppa reul (快一点) 是每一个韩国人的口头禅。他们不能接受动作慢的事情,他们会认为慢代表缺乏效率。

这是我在韩国大企业上班得来的结论。
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发表于 26-7-2014 02:35 AM | 显示全部楼层
自从体会到三星的庸俗、极端的行销行为、手段之后,我永远都不会买这个牌子的任何产品。
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发表于 26-7-2014 07:53 AM | 显示全部楼层
国产品一定要珍惜与爱戴。。
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发表于 26-7-2014 07:07 PM | 显示全部楼层
不耐用。。。还是日本制较好。。
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发表于 26-7-2014 07:13 PM 来自手机 | 显示全部楼层
抄袭大企业!
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发表于 26-7-2014 07:27 PM | 显示全部楼层
汉江奇迹不是随便得来的。
有到韩国大企业里待过,就会看到他们变态性的勤劳和工作效率。
差不多每个韩国人都很努力的想更好,也就是这样的性格和认真让他们早就了汉江奇迹。
想想被日本占领后,之后又南北韩战争,其实韩国人建国时真的很坎坷,什么都没有。
今天的韩国可以这么强和先进,有它的理由。
虽然他们工作真的有点太过勤劳了。
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发表于 26-7-2014 08:39 PM | 显示全部楼层
“世越号”沉船就是韩国企业文化的后果。(不择手段)
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发表于 26-7-2014 09:14 PM | 显示全部楼层
遲早被強國滅掉的
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发表于 26-7-2014 09:57 PM | 显示全部楼层
有人曾经讽刺的说道:

早上从三星制造的床上醒来,开三星出产的汽车去三星上班
下班后去三星电器专卖店,用三星的信用卡刷了一台三星的LED电视
过后走在三星铺的马路上,回到三星建造的公寓住所
开刚新买的电视,观赏三星拥有的棒球队正在进行三星赞助的棒球赛
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发表于 26-7-2014 10:00 PM 来自手机 | 显示全部楼层
幾年後的nokia
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发表于 26-7-2014 10:40 PM | 显示全部楼层
Lobot 发表于 26-7-2014 10:00 PM
幾年後的nokia

絕對不會
三星不僅涉及電子業,還有我們想不到的各行各業,包括建築業

我們的KLCC是三星負責起的

【建設地點】:吉隆坡市中市KLCC計劃區的西北角【開工時間】:1993年12月27日
【竣工時間】:1996年2月13日
【佔地面積】:40公頃
【建築面積】:28.95萬平方米
【建築高度】:452米
【建築層數】:88層
【結構形式】:高軋制鋼樑支托的金屬板,鋼筋混凝土
【建築造價】:20億馬幣

【投資單位】:馬來西亞石油公司
【設計單位】:西薩佩里建築事務所·西薩.佩里
【施工單位】:三星物產
【建設用途】:辦公
【英文名稱】:The Petronas Twin Towers.
【別稱】:佩重納斯大廈、馬來西亞國家石油大廈、國家石油雙塔、雙子塔


本帖最后由 leo3_puff 于 26-7-2014 10:50 PM 编辑

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发表于 26-7-2014 10:53 PM | 显示全部楼层
leo3_puff 发表于 26-7-2014 10:40 PM
絕對不會
三星不僅涉及電子業,還有我們想不到的各行各業,包括建築業

企业没有“绝对”,百年老号的企业也经不起经济打击
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发表于 26-7-2014 11:17 PM | 显示全部楼层
leo3_puff 发表于 26-7-2014 10:40 PM
絕對不會
三星不僅涉及電子業,還有我們想不到的各行各業,包括建築業

世界哪有不可能的事... 当年雷曼兄弟都会倒... 算了吧

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发表于 26-7-2014 11:41 PM | 显示全部楼层
三星电子在业界里恶名昭彰已经是众所周知的了
只是还一群三星粉丝还是抱着三星手机不放,多亏了韩剧和大量垃圾广告的效应啊。。
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发表于 27-7-2014 12:06 AM 来自手机 | 显示全部楼层
一刹那光辉,不代表永恒。。。。
就一旦去到光辉的顶点,面临落幕打击就越大。。。。。
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发表于 27-7-2014 12:27 AM | 显示全部楼层
除了电脑用的记忆体(RAM)。。。

个人是不会买3星的东西。。。
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发表于 27-7-2014 08:33 AM 来自手机 | 显示全部楼层
其實蠻喜歡這牌子的。。。
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发表于 27-7-2014 02:28 PM | 显示全部楼层
为什么在这篇文章只看到三星的好处,而看不到坏处?非常的奇怪..
为什么会说三星不会倒?什么定义说明了三星不会到?
三星真的这么好么?如果真的这样好的话,为什么不是全世界的人都用它的产品,而只有韩国用它的产品?这中间涉及什么原因?
这里是马来西亚,目前我只知道三星的知名度很高,品质越来越差.
我去电器店卖产品,销售员都叫我不要买三星,原因?
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发表于 27-7-2014 03:11 PM | 显示全部楼层
对这品牌没兴趣,只是广告就够自欺欺人!
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