谁家有用Vees和有service过？请分享！

KL82

今年年头我家的Vees烧坏了，用了三年，少煮。叫service来check，他开了炉里给我看说烧了，需要换电板和两个ceramic burners。
一个电板RM440, 一个burner要RM480。每样spare parts只有三个月warranty。
问他什么问题，为什么一架3千块的cooker会煮到一半烧掉，他就说电压问题，所以很难说。service的人一直强调trade in买新的比较好，如果不trade in也不换spare parts，也是要付RM80service charge（事前也没说）。
由于他给的解释很难convince我而且trade in很贵（要加两千多），又没帮我找出问题源头，又不想浪费RM80什么也没做，就叫他换了一个电板一个burner（反正少煮），nego到warranty 6 个月。事后我还特地要求发展商来查电路，都没问题。

万万想不到，如今warranty过了才3~4个月，又再烧掉了。call了问到底什么问题，一样的答案，电压问题很难说。

当初选Vees因为广告打得好，所以觉得品质应该好又耐用。发生这样的事真的令我信心大跌，到底是个别事件还是品质问题。
想要问大家意见，有相同的遭遇吗？如今要换，不知要不要用回一样的牌子还是有其他好牌子？
请大家给意见，家里都用什么牌子，有问题吗？service好吗？warranty多久？谢谢。

我请两天在其他论坛分享过，想在这里在分享和听多一点意见。

huiyien74

Vees 真的那么差吗？ 我还打算这个月尾付钱买一架呢！原来 他的service 那么差。 为什么你的炉要换两个burner? 难道是两个在同一个时候烧吗？  

KL82

烧不烧我不会啊，都是他在说。我问过很多人了。都说如果电压不稳会造成跳电而已，不会产品烧掉，不然整家电器一早完了。他们说的也有道理。
我也check了其他电器店的其他牌子，老板问我为什么去买这种直销性质的牌子，理由跟其他大同小异。我说那是用德国进口的喔，哪知道查了查，其他也是用德国进口的组件(schott ceran glass, EGO heating element and control panel - 基本上整架就这三样而已），都是被从新包装而已。价格尽然差两倍多！
我也懒得说了，你自己去求证吧。都是广告和那些贪心的salesmen在作怪！

huiyien74

电压高不是先烧fius先咩？ 你这个电压问题，已经是我所听到的第2单。之前我在网站上看到有人买了一架新炉，一开电烧电板， vees 技工说是电压问题，结果叫电工来check，电压正常。 结果对方吵了很久， vees 才肯一对一换一架给他。怎知新的那架一开电，就跳制。后来整炉拿回去vees, 一开电就整间店没电。我看了这些case之后， 我都不敢买vees。

huiyien74

我要买ceramic hob， 不知道什么牌子好？最重要after sales service要好。有人用过bosch, teka 牌子吗？

KL82

huiyien74 发表于 18-11-2014 12:13 PM
我要买ceramic hob， 不知道什么牌子好？最重要after sales service要好。有人用过bosch, teka 牌子吗？

我最近surveyed了Firenzzi. 可以去看看。

huiyien74

KL82 发表于 18-11-2014 12:22 PM
我最近surveyed了Firenzzi. 可以去看看。

firenzzi 这个牌子好象是pensonic代理。 如果是的话，我对这个牌子有保留。

huiyien74

我对德国牌子比较有信心。 我家有bosch oven（made in germany), 用了2年多， 不错。

huiyien74

有没有考虑过fotile?

KL82

Fertile 和 bosh 都很贵。Firenzzi不是Panasonic 代理，价格很合理，14xx。问了几间都极力推荐它，较大的电器店可以做到16xx,extend warranty to 3years.

huiyien74

vees之前是不是built in ?它的尺寸跟vees 一样吗？

huiyien74

吉隆坡那一间电器店有firenzzi 产品？它的service centre 在哪里？我看了它的spec跟vees 好像相差无几，可是价钱相差很多！ 它还有鸳鸯炉，很可惜是 crystal　ｇｌａｓｓ。　还有你要ｃｈｅｃｋ清楚它到底是不是整片ｓｃｈｏｔｔ　ｃｅｒａｎ　玻璃。据我所知，有些奸商（ｏｇ＿ｗ＿）它们是在发热圈放ｓｃｈｏｔｔ　ｃｅｒａｎ，　发热圈以外是钢化玻璃，很容易裂。我以前用过ｏｋｕｓａｎｏ　它好像也是　ｃｒｙｓｔａｌ　ｇｌａｓｓ。　只要你烧热了锅子在放另外一个锅子，　它的玻璃１００％裂掉。我换过很多次玻璃，　每次过百。　　

KL82

我之前built in 洞的尺寸是710mm x 400mm. Firenzzi 是 top size 是 730mm x 420mm. 可以fit.
反而vees的新model都不能fit,要modify.

huiyien74

你除了电炉，还有用煤气炉吗？

KL82

huiyien74 发表于 18-11-2014 03:08 PM
吉隆坡那一间电器店有firenzzi 产品？它的service centre 在哪里？我看了它的spec跟vees 好像相差无几，可是 ...

我在JB普通电器店找得到，他们是从KL order下来的。我去看了那个炉，整片是schott ceran 的，不像 xxgawa （又一个直销性质的）。
对，里面的东西都一样，spec也一样，只是经过一些人在玻璃上画不同logo,打广告，找人推销，身价就几倍了。

KL82

huiyien74 发表于 18-11-2014 03:22 PM
你除了电炉，还有用煤气炉吗？

没有，不用煤气。
太太嫌麻烦和脏。

huiyien74

如果是ｓｃｈｏｔｔ　ｃｅｒａｎ　可以考虑一下。不知道有没有ｔｉｍｅｒ　？

KL82

huiyien74 发表于 18-11-2014 03:42 PM
如果是ｓｃｈｏｔｔ　ｃｅｒａｎ　可以考虑一下。不知道有没有ｔｉｍｅｒ　？

有timer的。里头burner也是EGO heating element, 德国的。根本就一样。

huiyien74

既然你用了陶瓷炉3年， 我想知道你有什么意见？ 用它炒菜够“锅气”吗？ 会吃电吗？对将来换其他牌子的炉子有什么影响？ 我打算用granite top做built in hop开个洞，万一size跟先前不一样，不知道要怎样封那个洞?

KL82

锅气我不懂叻，很少煎炸，都水煮较多。火候绝对不输。
记得只能用平底锅，干净，方便，安全。电费？我没有察觉有明显增加。
我也是granite kitchen table top built in, 像我这样咯。真的坏了。买新的，size都很standard。你要换煤气炉built in type也行。
built in洞可以改，或加边来support，不成問題。
供你参考，避免你花冤枉钱。