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求助：被GE AGENT骗-MRTA变LIP
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2015二月。
收到GE寄来一张STATEMENT, 终结2014给了马币4415.05买了一份人寿LIP (life insurance plan)。
奇怪的是我并没有买，而且也没有看到银行户头或信用卡过账。好奇之下打去GE客户中心查询。
一查之下，发现原来是从一个APA(ADVANCE PAYMENT ACCOUNT)过账。什么是APA？几时有做这样的东西？
客户中心说这份人寿是屋子贷款时买的。
跟寻蛛丝马迹查了几天终于有一点头绪。
原来是2011房贷换银行时买的。
可是当时agent明明说是MRTA啊！
打去给agent，他竟然说“忘记”告诉我有这个26，490。00。
他还说当时一定要买这个package因为只有这个package可以加入房贷。
可是，这份保单只保5-6年直到26，490。00扣除完毕。而我则必须供35年。35年后大概是80，000。00。
如果想要继续保有这份保单，必须自己掏腰包从第7年开始环4415。05直到保单终结。
这个根本不是我能支付的，而我只要MRTA，从来没有要LIP! 当我问他第7年我要怎样还？
他说还不到就断咯，买新的！FxCK! 有人要买保单5年然后断的吗？除非我知道5年内我会死掉啦!
目前这份保单还absolute assign to bank。我根本没有办法终止，除非我还请26，490。00+利息。
保险公司方面是看到文件都有签名，可是很多是pre-sign的， 因为agent要贪方便。
这个死人agent为了他的6000块佣金竟然设圈套让我买这份”只保6年，还35年=80，000“的保单。
为什么6年？因为他刚好收完6年的佣金。
为什么把26，490 lock 死在APA？因为这样他高枕无忧，不怕我断保。
求大家广集思议帮帮我怎样可以拿回这笔$$$$$，这不是我要买的保单。
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楼主 |
发表于 8-4-2015 04:34 PM
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没有人可以帮忙吗？ |
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发表于 8-4-2015 05:49 PM
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首先第一步，先向GE发出投诉
理由是代理员误导
我相信你不是唯一一个，但至少你可以做第一个投诉的人
让公司注意到这个事项 |
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楼主 |
发表于 8-4-2015 06:02 PM
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谢谢你！
我已经向GE Compliance Centre投诉了。
他们有收到类似投诉，我不是第一个。
不过，最气愤的是Compliance Centre的负责人竟然听agent的片面之词，对我提出的疑点毫不理会。
到底，Compliance Centre是中立的还是帮GE agent?
我还能做什么？
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发表于 8-4-2015 06:05 PM
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楼主 |
发表于 8-4-2015 09:40 PM
来自手机
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cklimm 发表于 8-4-2015 06:05 PM
那你就連絡國家銀行，很快就有答覆了。
请问您有经验吗?
请问您有管道联络国家银行吗?
快是一个月内?
GE 原本讲2星期, 后来增加1星期, 现在已经5星期还没有下文,一直叫我给更多其文件证据。
非常谢谢你! |
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发表于 8-4-2015 10:32 PM
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楼主 |
发表于 9-4-2015 10:27 AM
来自手机
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cklimm 发表于 8-4-2015 10:32 PM
打通免费电话 1-300-88-5465, 简单说你的情况，他们会告诉你要怎么做，
不然email也可以
谢谢你啊!
感激感激! |
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发表于 9-4-2015 01:36 PM
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投诉保险的东西, 国家银行的确分量很好, 一旦他们介入, 事情就会有不同的故事了.
之前我的车险赔偿也是需要他们帮忙才能争取.
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发表于 9-4-2015 02:30 PM
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既然已经向保险公司提出了
那就可以到bank negara 了
关于保险投诉的资料按这里
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发表于 9-4-2015 02:43 PM
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楼主，这种事一定要complain 到够够力。。。 |
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楼主 |
发表于 9-4-2015 05:48 PM
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谢谢你增加我的信心！
本来以为Compliance Centre是帮客户讨公道的。怎知也是帮自家agent! 
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楼主 |
发表于 9-4-2015 05:51 PM
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非常感激你！
我已经打过去问了。现在就是要写信。
感激万分！
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楼主 |
发表于 9-4-2015 06:00 PM
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@pitseng,
我已经投诉够力了！可是原来错部门！
希望你们如果有任何好的提议可以联络我哦！
感激感激！
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发表于 9-4-2015 06:35 PM
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发表于 9-4-2015 09:05 PM
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同情你，暂时你给不到这笔钱的话，你可以申请REDUCE PREMIUM，把多给的SAVING去掉。。。
应该RM１.2K++就可以做到你的保障了 |
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楼主 |
发表于 9-4-2015 09:21 PM
来自手机
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Boringz 发表于 9-4-2015 06:35 PM
期待bank negara 的回复
我也寄予bank negara厚望。
拜托他们还我清白。我是要保障但不是这个只有6年保障,还要还冤枉的贷款。 |
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楼主 |
发表于 9-4-2015 09:29 PM
来自手机
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bent2182 发表于 9-4-2015 09:05 PM
同情你，暂时你给不到这笔钱的话，你可以申请REDUCE PREMIUM，把多给的SAVING去掉。。。
应该RM１.2K++就 ...
请问这种能够reduce premium么? 目前来说好像什么都不能动因为那笔钱lock 死在 APA account,而policy agent 很聪明absolute assign 给bank. 这样他的佣金就6年拿完,不怕我断保。
如果要买一份人寿三百千保障,30岁,大概一年都不需要3000吧!这个agent简直就是推我去死。而我要保障屋子房贷。如果要人寿就在自己的人寿加保就可以啦!
如果您有方案, 请指教。 |
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发表于 9-4-2015 10:46 PM
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我是说６年后即是第七年开始REDUCE，和公司说供不起寻求方案，只是保最基本３００K就好，其实如果人寿３００K（没加疾病保障）不过RM1K一年.
如果你要加疾病保障的话就大概RM2200。。。ILP的话
如果你买下的是传统保单，基本上神仙都难救了。。。
现在你可以看看SURRENDER VALUE，说15－２０年后有多少，其实这可以当你的储蓄，改天可以做LUM SUM还你的屋期，这个也算给你个安心，供不起的话就照我上面的做法咯！减低你的负担。。。
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发表于 9-4-2015 11:48 PM
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当然是只顾前面六年，第七年断保是你家事，因为life commission只能抽前六年。你的agent也很够力下咧 |
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