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被UNIFI的30MBPS给骗了！
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上个星期有个人打电话来说给我OFFER，把现在的UNIFI 10MBPS升级到30MBPS，我就答应了。
等了很多天今天终于收到TM的EMAIL说我的网速已升级，关掉MODEM等5分钟再开回即可享受高速。
但是无论我怎样用SPEEDTEST试，下载最高只是去到18MBPS罢了，而且也只是一次罢了，其余都是不会超过13MBPS，和30MBPS差很远！
如果你说最高有25MBPS我都可以接受，但是现在30MBPS的一半都没有，却把我的UPLOAD速度减到5MBPS罢了！
可以向什么消费者部门投诉吗？
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发表于 27-8-2015 06:57 PM
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call 100, get repord number or email.
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发表于 27-8-2015 06:58 PM
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我也一样~刚打去100投诉了~
他们明天安排人过来看看~ |
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发表于 27-8-2015 07:55 PM
来自手机
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发表于 28-8-2015 01:37 AM
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只怕它们回你一句
全速只有在特定时间而已
要解约要 penalty  |
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发表于 28-8-2015 11:08 AM
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这是技术上的问题，最近有些故障造成这类型问题出现。
TM会处理好，记得要联络100, 拿report number。
那几天有问题时，可以要求扣钱回你的户口。
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发表于 28-8-2015 04:07 PM
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先打電話去客戶服務，unifi服務和streamyx雖然是同間公司不過服務程度大有不同。 |
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发表于 31-8-2015 05:59 PM
来自手机
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请问你家是apartment还是排屋类？ 是用电话线还是光千线？ 有没有直接用电线（Lan cable)连接电脑测试过？ |
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发表于 31-8-2015 06:02 PM
来自手机
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Upload 5mbps 是条约之一。 还有一向是没有免费tm对tm通话。 |
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发表于 31-8-2015 06:03 PM
来自手机
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发表于 1-9-2015 10:17 AM
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如果是原装router用lan cable就稳定，我的试过了可以上到32mbps |
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发表于 1-9-2015 05:09 PM
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楼主 |
发表于 1-9-2015 06:12 PM
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换了ROUTER可以了!! |
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发表于 1-9-2015 07:51 PM
来自手机
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好用嗎？
upload變去5M是根據他們的research，很少人會utilise upload speed，所以新package都是這樣... |
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发表于 1-9-2015 08:01 PM
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本帖最后由 贱猪头 于 1-9-2015 08:02 PM 编辑
迅雷下载跟utorrent很容易让upload上到顶限。 但是上网体验没什么下降感。如果不想收这些干扰，torrent时最好还是上载限速或是kill 一些app的background task。
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发表于 1-9-2015 08:04 PM
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有些賤人做leecher他們都不upload的... |
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发表于 1-9-2015 08:26 PM
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本帖最后由 贱猪头 于 1-9-2015 08:27 PM 编辑
是咯。。 没办法啊。。 像streamyx那种384 512 upload 真心伤不起。。我之前用10mbps 早上睡醒时upload 3xGb。 那些用data package的一晚不知要死几次这种用法。
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发表于 1-9-2015 08:32 PM
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我就是其中一个贱人
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发表于 1-9-2015 08:39 PM
来自手机
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renren_ 发表于 1-9-2015 06:12 PM
换了ROUTER可以了!!
他们的原装Router有问题，给5 mbps还可以，30 mbps用原装的顶不顺 |
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发表于 1-9-2015 08:58 PM
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你這個賤人...  |
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