麦当劳员工告诉你秘密 最讨厌的客人是...

babymaroon

一名在麦当劳打工的员工分享经验，告诉大家服务业的辛酸，吸引不少同业和顾客留言。他还透露许多奥客无极限，但是最爱的是台客，因为他们个性大剌剌，回应反而让人超温暖。

网友透露他在麦当劳负责站柜台，柜台分4个工作站，点餐、饮料、薯站和run。点餐负责点餐和注意酱包、纸巾、餐具是否给齐；饮料负责做饮料、煮汤、做冰；薯站就炸薯条、铲薯条；run则是备餐递给客人。另外还有工作叫拉比，负责清洁、换垃圾、看厕所，他笑说有时宁愿做这个，「面对垃圾比客人可爱多了」。

对员工而言，100分的点餐方式是「一个二号餐薯条饮料不要加大饮料柠檬红茶去冰」，最糟的情况是站在前面想很久，还打电话问朋友家人，或者事后要求「薯条去盐、汉堡不要瓜」，都让专业分工的他们很困扰。做服务业奥客不少，但也碰到许多好人。「尤其是台客，那种刺青刺很多的那种！」「有一次有一个台客来点大杯红茶去冰，不小心点成绿茶去冰，我和他说很抱歉我马上重做，他就说免拉，挖口干而已。但是他还摇一摇我做错的绿茶去冰make sure有去冰，然后笑眯眯的跟我说，挖惊感冒啦！」整个过程让原PO感到超温暖！

该文引起不少同业回应，「走拉比面对垃圾比奥客好太多太多，也是当当工读」、「最不喜欢全部都要腿排的客人！如果不要鸡翅的话，有些给您鸡腿可以吗？不要！我全部都要腿排 多久我都可以等！」还有读警大的人回应「可是刺龙刺虎的看到我都会龟缩= =我只是想交个朋友啊QAQ」






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