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等了2个月,TMD Celcom 还没出 IP6+ 给我!
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发表于 7-11-2015 10:23 PM
来自手机
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试试威胁取消合约 |
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发表于 8-11-2015 12:12 AM
来自手机
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我也是celcom的今天买今天就拿到 |
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发表于 8-11-2015 02:27 AM
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发表于 8-11-2015 02:36 AM
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楼主 |
发表于 8-11-2015 08:14 AM
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合约已经签了,取消合约的话会中 penalty 。。。
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楼主 |
发表于 8-11-2015 08:16 AM
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你的是personal或是corporate plan?
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楼主 |
发表于 8-11-2015 08:22 AM
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不是厉害,是无可奈何的必须跟随他们的安排。
两年前签旧的那份合约也是等了大概两个星期才收到,这次已经超过一个半月了!
之前为了不要等太久而接受旧model,现在越等就越生气!
电邮发了,投诉电话也打了,还有其它的管道可以投诉吗?
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楼主 |
发表于 8-11-2015 08:23 AM
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“上车”了,已经不能 cancel 了。
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发表于 8-11-2015 05:35 PM
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发表于 8-11-2015 07:01 PM
来自手机
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你要"大"他,說就算有penalty你也要terminate,這樣他才會怕的... |
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发表于 8-11-2015 08:19 PM
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楼主 |
发表于 8-11-2015 10:09 PM
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要酱咩?
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楼主 |
发表于 8-11-2015 10:12 PM
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问题是接电话的是普通接线员,听完我的投诉后只回答说会把投诉呈上去而已。
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楼主 |
发表于 8-11-2015 10:13 PM
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谢谢你,我明天会直接打电话过去问看我的投诉受不受理。
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发表于 8-11-2015 10:48 PM
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发表于 12-11-2015 05:16 PM
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楼主 |
发表于 12-11-2015 05:22 PM
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我想你误会了,这里提到的account manager 是服务我公司这个account 的 manager。 |
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发表于 12-11-2015 05:47 PM
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楼主 |
发表于 12-11-2015 05:51 PM
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在 cfm 投诉了之后,昨天有一个什么 channel manager (职位应该是比那个account manager 大一点吧??)的联络了我公司的小姐说 6 plus 128G 没有存货了。不讲没存货还好,讲了更 TL ! 因为签约之前是确定了有货而且可以快出机的才立刻签约及付款,签了约之后一直在拖!
鸟那个channel manager 说如果没货就说没货,我们可以再 top up 换新款的 “s”,不要拖我们整两个月!
之后他 offer note 5 两台照旧、ip6 64G 照旧、ip6+ 128G 换去 ip6s+ 64G。。。。拖了那么久我觉得那台 ip6 64G 拿到也没意思了,所以最后决定要 note 5 两台、6s 64G 一台及 6s+ 64G 一台。他再三确认后说会make sure 下个星期内给到我们。
今早打去给那位account manager 追问为什么还没有出需要top up 多少钱的 memo 给我们安排付款,不然的话又有借口拖说没有收到钱不能安排发货了!
那个account manager 说不需要top up,因为那个 channel manager 说会搞定。。。算算下 ip6(RM2789) => 6s(RM3320), ip6+ (RM3519) => 6s+ (RM3740),再加 GST 的话整 800 块,他居然说可以搞定,不用我们top up。。。。总之。。。。看下个星期能不能收到再说。
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