TM UNIFI. Promotion Expire?

Joker雷锋

Hi, 大家好. 我有个问题关于 TM UNIFI 问大家.

我在 Sabah.

事情是这样的．在三月的时后 TM  在我的家外面摆檔. 他们说我家的地区可以注册 Unifi, 他们给我看 parkages.
当时有三的 parkages, 我选 Unifi 30 Jumbo Park RM209.
我填了表格，给了 IC 和 签了名. 他们说不需要给 deposit 装的时候才给. 我问他们真的能得到这个 parkage 吗？他们说一定可以.
还有我问他们什么时候来安装, 他们说三月内.
他们迟迟没有来装.
直到四月二十六, 他打给我说要不要新的 parkage 加 RM20 有 600分钟免费电话和 12个月的 iflix 和 3个月的 Viu. 那时我不放便通话，我说我会打回给他.
今天四月二十七，我打回给他说不要新的 parkage，他说不可以还有他说那个 Promotion expire！我问为什么他说那个是三月的 Promotion 我答回他,我是在三月呈请的.
他说我还没有装所以我必须拿四月的 Promotion! 我答回他我不要600分钟免费电话和 12个月的 iflix 和 3个月的 Viu 可以吗？他答回我那我不可以呈请 Unifi!.


那大家说他们对吗？明明不是我的错是他们没有来装.


你们来评评里.　

kb330102

他们做东西没有头没有尾的..... 好像我家的tm streamyx一直修不好.....有没有其他选择 ！  搞到人家很头痛   技术人员有来到我家修，他还回答我说 ， 我的家外面电话线修不好 .....回答我无法修理  我心讲我每个月还钱，你现在回答我说修不好就不修!!         收了客人钱 就要帮人家解决问题啊       我的网络已经投诉很久了.......投诉号码还有放着   做不好就把  投诉号码关掉     很不公平

Joker雷锋

kb330102 发表于 27-4-2016 07:27 PM
他们做东西没有头没有尾的..... 好像我家的tm streamyx一直修不好.....有没有其他选择 ！  搞到人家很头痛   技术人员有来到我家修，他还回答我说 ， 我的家外面电话线修不好 .....回答我无法修理  我心讲我每个月还 ...

我的也是, 所以我才换去 Unifi.


问题解决了, 我拿 Original Form 去 TM centre 投诉.

kb330102

Joker雷锋 发表于 28-4-2016 11:12 AM
我的也是, 所以我才换去 Unifi.


问题解决了, 我拿 Original Form 去 TM centre 投诉.

他们工作真的很大排，我们付钱还要我们求他们

马来西亚有这样的公司很特别..... 我们是付钱的.....要客人求回赚钱的那个老板......真的是太公平了，我们人民不说不满意都不可以  他们公司还会发短信说要求你们给他们的态度打多少分数  你的问题....他们还没做好就快快关投诉问题....   一个十几亿的公司修我家网络要修一大半年   我开心到........不得了.....
我每次打电话100号去问，那些服务员....听到我这个电话号码，看到我这个投诉就闲了 心里一定说又是你啊.........哈哈  每次他们要放电话之前一定问 你还有什么需要可以要我帮忙吗......   我心里好想说 我们都认识这么久了 我请你去喝茶吧 辛苦你们了 每次打100号你们也帮了我不少忙





先说明有什么得罪请原谅.......我们只是说下感受而已，我们不是要得罪人.....
这个是我的问题 http://cn.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3845841&extra

Nicolehing_425

真的！！！我家的streamyx也是很烂！那些unifi的销售员一直和我说因为我家的area已经upgrade去unifi，所以我的streamyx慢！！！我也是来自沙巴的！我家的网络整整慢了几个月。。打去100号，只会叫我弄这个弄那个。。到后来我也已经直接叫他们开report号码给我，不要烦了！！只会一直叫人test speed！有用咩？test了后，我的网络还不是那么慢！下载简直慢过乌龟！！

Nicolehing_425

Joker雷锋 发表于 28-4-2016 11:12 AM
我的也是, 所以我才换去 Unifi.


问题解决了, 我拿 Original Form 去 TM centre 投诉.

你是沙巴哪里？亚庇吗？我一直不敢upgrade去unifi，怕网络不好。因为听到一些地区upgrade过后网络还是慢。

Joker雷锋

Nicolehing_425 发表于 10-5-2016 10:54 AM
你是沙巴哪里？亚庇吗？我一直不敢upgrade去unifi，怕网络不好。因为听到一些地区upgrade过后网络还是慢。

我在亚庇, 三天前他们来装了. 不会慢. (可能现在还不多人用) 我 Download DooM (电脑游戏). 53GB多 3小时20分钟 download 完. 速度是 3.4-3.7mb/s (Steam).


我试 download torrent 2gb多才20分钟多 或者 (少过20分钟).
一天能下载 15 个 torrent (1gb-2gb).

我每一天 test speed. 都是 download 29-31mbps/ upload 10mbps.

So far so good.

Joker雷锋

Nicolehing_425 发表于 10-5-2016 10:49 AM
真的！！！我家的streamyx也是很烂！那些unifi的销售员一直和我说因为我家的area已经upgrade去unifi，所以我的streamyx慢！！！我也是来自沙巴的！我家的网络整整慢了几个月。。打去100号，只会叫我弄这个弄那个。。 ...

**那些unifi的销售员一直和我说因为我家的area已经upgrade去unifi，所以我的streamyx慢**


他们骗你的. Unifi 和 Streamyx 是不一样. Unifi 要拉新线的.

Nicolehing_425

Joker雷锋 发表于 13-5-2016 11:43 AM
我在亚庇, 三天前他们来装了. 不会慢. (可能现在还不多人用) 我 Download DooM (电脑游戏). 53GB多 3小时20分钟 download 完. 速度是 3.4-3.7mb/s (Steam).


我试 download torrent  ...

听你这么说，让我心动动。你签哪个配套？modem也是换新的？（我就是刚换新的modem，搞到我进退两难）
那天的Tele sales和我说现在免安装费，免deposit，可是每个月RM199+，我也忘记他说大了。

Joker雷锋

Nicolehing_425 发表于 13-5-2016 12:28 PM
听你这么说，让我心动动。你签哪个配套？modem也是换新的？（我就是刚换新的modem，搞到我进退两难）
那天的Tele sales和我说现在免安装费，免deposit，可是每个月RM199+，我也忘记他说大了。

...

我签 Rm229 的. 忠告不要拿 RM229 的. 没什么特别的 才多几个台吧了!


免费 Modem 和 DECT Phone (Wireless). Modem 不错和我的 TP-Link (Rm300+) 差不多好.


你可以问他们可以或不可以设置你的 Modem. 或者 你问他们你的Modem能够支持 unifi 吗.

Nicolehing_425

Joker雷锋 发表于 13-5-2016 01:00 PM
我签 Rm229 的. 忠告不要拿 RM229 的. 没什么特别的  才多几个台吧了!


免费 Modem 和 DECT Ph ...

你的modem RM300+？？？ 我最近买那个RM150+的。也是TP-Link。对哦。。可以问问他们我的modem是否可以support Unifi嘛。

谢谢你的建议。我其实也打算拿最便宜的。可是上网看资料，30 Jombo就已经是最基本的了

Joker雷锋

Nicolehing_425 发表于 13-5-2016 01:49 PM
你的modem RM300+？？？ 我最近买那个RM150+的。也是TP-Link。对哦。。可以问问他们我的modem是否可以support Unifi嘛。

谢谢你的建议。我其实也打算拿最便宜的。可是上网看资料，30 Jombo就已经是最基本 ...

1 或 2 年前我买 Rm300+. 我的 modem 是 TP-LINK TD-W8980 N600. http://www.lelong.com.my/kx/tp+link+td+w8980.htm
也许我的 modem 可以support Unifi. 但我还没有 Test or setting.



不对 30 Jombo 是 Rm229, 还有另一个 Package 是 Rm199.