u mobile mnp 去 maxis

aska123

前天我mnp from umobile 去maxis，结果15分钟后我直接收到msg说Current service provider has not approve，但是我没收到msg问我说要不要离开u mobile. 我打给umobile 他们说没收到任何的request. 就说叫我叫maxis resubmit again，结果叫了说要等24小时，结果我等了两天，两边都没消息，感觉要叫他们cancel mnp request ， 也不知道到底是哪边的问题。不知道申请时给的 upfront payment有的退回没= = customer service什么都说不知道，叫我去申请的那间问，真是气死了= =

tequila123

有还outstanding bill吗？

aska123

tequila123 发表于 27-7-2016 11:46 AM
有还outstanding bill吗？

我只用了两个星期，advance payment还了的一个月都还没扣，所以不会有额外的outstanding.现在是一边说send了一边说没有= =

tequila123

aska123 发表于 27-7-2016 12:05 PM
我只用了两个星期，advance payment还了的一个月都还没扣，所以不会有额外的outstanding.现在是一边说send了一边说没有= =

去 sc催
在失败就跟skmm 求助

aska123

再等多一天吧，没有的话我就去maxis sc哪里叫他cancel Mnp Request 了，要是不愿意退回Advance payment就会投诉去skmm了。

ck_cheong

aska123 发表于 27-7-2016 12:05 PM
我只用了两个星期，advance payment还了的一个月都还没扣，所以不会有额外的outstanding.现在是一边说send了一边说没有= =

两个星期就可以走？

预付的都要绑你一个月，更何况是开台的…

aska123

ck_cheong 发表于 27-7-2016 03:56 PM
两个星期就可以走？

预付的都要绑你一个月，更何况是开台的…

可以啊，已经确定过了，因为他们根本没办法解决到我讯号的问题。无论如何也只能放行了

aska123

但是现在这种状况我也很头痛，等下cancel maxis mnp不知道会不会退刚给的Advance payment 给我，不然又要白白给他charge这个那个

童話王子

你是幽默霸postpaid 去咩事postpaid哦？

aska123

童話王子 发表于 27-7-2016 05:01 PM
你是幽默霸postpaid 去咩事postpaid哦？

对啊，因为幽默霸的coverage令我疯了。
我工作地点在bangsar他竟然只cover outdoor4g 和3g， indoor 完全没线，好运的话会有maxis 2g，或3g 一到两个signal bar 不然什么都没有

问了幽默霸竟然告诉我，bangsar area不cover indoor。。。我好无言。
因为主要是工作用的，结果就这样白给了两个星期的钱

加峻

aska123 发表于 27-7-2016 09:36 PM
对啊，因为幽默霸的coverage令我疯了。
我工作地点在bangsar他竟然只cover outdoor4g 和3g， indoor 完全没线，好运的话会有maxis 2g，或3g 一到两个signal bar 不然什么都没有

问了幽默霸竟然告诉我 ...

我这边in door会roaming的。
或者完全没线。

ck_cheong

aska123 发表于 27-7-2016 04:16 PM
可以啊，已经确定过了，因为他们根本没办法解决到我讯号的问题。无论如何也只能放行了

那就不清楚了！

我朋友是转去用老幽的预付的，用了一个星期觉得不满意，就打给顾客服务中心问他们是否可以转出去…

他说可以！

我朋友就去明讯那边做转台手续…结果是不可以！

再打去问为什么…另一个工作人员说不可以，要坐牢一个月后才能！