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顾客永远都是对的?!她往Secret Recipe服务员身上泼水

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发表于 25-8-2016 04:17 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
什么是顾客至上?具体表现就是不拒绝顾客的要求、顾客的事是大家的事、不给顾客带来任何不愉快、不干扰顾客、不冒犯顾客和顾客是上帝。


那如果顾客向服务生撒野、发脾气、泼水、把食物扫到地上呢?


截图取自:视频




网传一段视频,一名女子向一名女服务员泼水,之后更将桌上其中一道食物扫落在地,所幸随同的男子和餐厅经理即时阻止,服务员最后也生气地把托盘丢在地上离去。


上传者原帖虽已遭删除,但眼角手快的网友已把视频和文字抄下兼转载。根据帖文,视频拍摄的餐厅是亚庇Imago商场的著名连锁蛋糕餐厅Secret Recipe。


泼水女顾客相信是和丈夫带着两名孩子在餐厅里就餐。视频一开始,女顾客因饮料迟迟未出而招来一名女服务生,她怒气冲冲地指责服务生,随后还拿起水杯,往服务生身上泼水。


截图取自:视频




事情还未结束,女顾客继续撒野,把桌上的其中一道食物扫落在地,身旁的女儿和儿子亲眼目击母亲发飙,只能眼睁睁地看着。


女顾客不罢休,再拿起身前的食物泼向服务生,服务生全程捧着托盘,没有反击。


随后,相信是女顾客丈夫的男子赶紧起身,阻止妻子的行为,并安抚服务生。这时,餐厅经理也前来了解情况,女顾客见状立刻向经理投诉。


服务生最后终于忍不住心里的委屈,把一直捧在手上的托盘往地上一摔,转头就走。


Loading FB Video...



许多网友都留言批评女顾客的无礼,即使是顾客也不能这么过分,服务生也是需要被尊重的。


网友留言:
*服务生也是人类,也有感觉。他们也只是工作找份粮养活家人和自己而已。
*那个顾客应该压力太大了吧。
*这个母亲是孩子的坏榜样,在孩子面前做出如此的行为。
*那个顾客的丈夫其实是知道自己的妻子不对的,他有向服务生道歉。
*不要再说顾客永远都对!

据了解,女服务生之后也被送往医院治疗,餐厅也向警方报案。该视频被各大专页以及网友上传分享,短短几日已有多人转载。

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发表于 25-8-2016 07:08 PM 来自手机 | 显示全部楼层
马来婆很无辜。

这个拖衰家不但在孩子面前做了不好的示范,还丟尽华人的脸,本人支持店长报警处理,公开录像是对的。

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jay1989 + 1 我很赞同
无名好留 + 5 我很赞同

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发表于 25-8-2016 07:19 PM | 显示全部楼层
貌似昨晚屌不够力。
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发表于 25-8-2016 07:21 PM | 显示全部楼层
Carpenter 发表于 25-8-2016 07:08 PM
马来婆很无辜。

这个拖衰家不但在孩子面前做了不好的示范,还丟尽华人的脸,本人支持店长报警处理,公开录像是对的。

爲什麽無端端又要和種族扯上關係??這是馬來西亞人的事,和華人不華人沒有關係。

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sunshan + 5 我很赞同
firehawk + 1 他贬低龙族,你应该高兴啊!
ahpenn + 5 有些人自己是种族主义者,还要投诉别人不公.

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发表于 25-8-2016 07:22 PM | 显示全部楼层
抓去关几天
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发表于 25-8-2016 07:25 PM 来自手机 | 显示全部楼层
a490920 发表于 25-8-2016 07:21 PM
爲什麽無端端又要和種族扯上關係??這是馬來西亞人的事,和華人不華人沒有關係。

好吧,拖衰马来西亚华人的脸,或马来西亚人的脸。

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a490920 + 1 谢谢分享

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发表于 25-8-2016 07:26 PM 来自手机 | 显示全部楼层
馬國奧客
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发表于 25-8-2016 07:31 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 AMOS5566 于 25-8-2016 07:32 PM 编辑
KURANG AJAR !!
在孩子面前行使極度野蠻的行為,實為不良典範,凸顯個人涵養欠奉。
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发表于 25-8-2016 07:33 PM 来自手机 | 显示全部楼层
很多华人女人都是人渣来的
最后会为自己的行径收到报应
就像几年前那个虐待女佣的女雇主
最终要终身监禁
像那个饿死女佣的女雇主
最终被判死刑
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发表于 25-8-2016 07:33 PM | 显示全部楼层
a490920 发表于 25-8-2016 07:21 PM
爲什麽無端端又要和種族扯上關係??這是馬來西亞人的事,和華人不華人沒有關係。

和种族有关系的,只有华人才有“顾客永远是对的”这个白痴言论,在美国如果你这样做会被职员控心里创伤什么的。。

其他族群没有“顾客永远是对的”言论,这句话是某个放屁是香的人说出来的。。

别忘了任何生意都有顾客,包括律师医生,今天你是顾客,明天就轮到别人是顾客,也会对你做会同样的事。。。

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ChrisPPC + 5 赞同,特別待遇/貴族化作祟

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发表于 25-8-2016 07:49 PM | 显示全部楼层
市面上流行不少不合逻辑的所谓“名句”,其中一句“顾客永远是对的”,都不懂是谁发明的。
而那些没文化的就喜欢把这系列的“名句”挂在口边,扮上等人。

真想把发明这类“名句”的人一个一个抓出来干谯。

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发表于 25-8-2016 07:52 PM | 显示全部楼层


应该把事情闹大

然后好像黃明志一样,延长扣留4天


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发表于 25-8-2016 07:59 PM | 显示全部楼层
其实顾客永远是对的只不过是给服务员的一个宗旨吧,而不是顾客。顾客本身拥有这个想法就jialat了,还真把自己当皇帝,偏偏就有很多这种天生傻子
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发表于 25-8-2016 08:08 PM | 显示全部楼层
白目大蛇丸:應該要向顧客道歉!畢竟然顧客等了這麼久!這餐要FOC才行!經理必須上門賠罪!
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发表于 25-8-2016 08:08 PM | 显示全部楼层
动物都不会这样做
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发表于 25-8-2016 08:15 PM 来自手机 | 显示全部楼层
latte3948 发表于 25-8-2016 07:49 PM
市面上流行不少不合逻辑的所谓“名句”,其中一句“顾客永远是对的”,都不懂是谁发明的。
而那些没文化的就喜欢把这系列的“名句”挂在口边,扮上等人。

真想把发明这类“名句”的人一个一个抓出来干谯。

最讨厌这一句话!顾客野蛮的话 谁理会他是顾客 不对就是不对 不接受就要出声
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发表于 25-8-2016 08:16 PM 来自手机 | 显示全部楼层
无名好留 发表于 25-8-2016 07:33 PM
和种族有关系的,只有华人才有“顾客永远是对的”这个白痴言论,在美国如果你这样做会被职员控心里创伤什么的。。

其他族群没有“顾客永远是对的”言论,这句话是某个放屁是香的人说出来的。。

别忘了任何生 ...

抱歉,我做过服务业,遇到奥客最高机率是华人,第二高是印度人。可是最难搞的奥客却是印度人。

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发表于 25-8-2016 08:17 PM 来自手机 | 显示全部楼层
娶到这种货色还要对住她一世

这丧尸的丈夫如果没有出去找小三的话就真的太不正常了


嗯嗯嗯嗯嗯
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发表于 25-8-2016 08:21 PM 来自手机 | 显示全部楼层
可以告顾客的.
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发表于 25-8-2016 08:22 PM | 显示全部楼层
搞不好事后事主的丈夫出面澄清自己的妻子患有狂躁等精神疾病才做出这事,然后在网上喷的人都被打脸。

现代人精神压力庞大,全是恶性循环。善哉善哉。
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