得不到保险agent的回复

ChoongHL

大概十年前买下的保险,工作后是用auto debit来还保费,最近发现时而有扣,时而没有扣,

联络agent却没有得到她的回复,
如果想要知道还有没有受保&保单include了什么,
该怎样做呢?可以直接上office问吗?谢谢😊

alvin.ins

其实楼主想问什么呢？

onedesign

抽时间 去insurance office check 吧！

ChoongHL

onedesign 发表于 21-10-2016 05:47 PM
抽时间 去insurance office check 吧！

直接上office问就可以了?出了ic之外还需要什么docs吗?

miltonmykl

也可以打电话去保险公司询问

huenyichong

十年了
没有佣金抽了
建议直接到保险公司问快点

alvin.ins

ChoongHL 发表于 21-10-2016 06:33 PM
直接上office问就可以了?出了ic之外还需要什么docs吗?

若你本人上去office 的话，只需要IC 认证而已， 就可以check 你保单所有的东西

ChoongHL

miltonmykl 发表于 21-10-2016 07:02 PM
也可以打电话去保险公司询问

打电话好像需要policy number不是?

ChoongHL

alvin.ins 发表于 21-10-2016 09:41 PM
若你本人上去office 的话，只需要IC 认证而已， 就可以check 你保单所有的东西

好的,谢谢你

ChoongHL

huenyichong 发表于 21-10-2016 07:14 PM
十年了
没有佣金抽了
建议直接到保险公司问快点

所以那个agent要理不理

alvin.ins

ChoongHL 发表于 21-10-2016 10:03 PM
好的,谢谢你

不客气， 对了
我有PM你， 你检查一下

huenyichong

ChoongHL 发表于 21-10-2016 02:04 PM
所以那个agent要理不理

差不多
自己认为

cari_onon

ChoongHL 发表于 21-10-2016 10:02 PM
打电话好像需要policy number不是?

打电话也可以用IC查到你要的资料。

askman1234

打电话就能了解了，
如果是agent不要理你，你以后自己的东西要自己处理了，没有人帮你弄了。

另外
你可以顺便投诉一下那个AGENT不SERVICE人了 （虽然投诉不怎么见效，但是投诉一下心理也好过一点）

ChoongHL

alvin.ins 发表于 21-10-2016 10:09 PM
不客气， 对了
我有PM你， 你检查一下

有看到,可是回复不了你的信息。。
Pxx的

ChoongHL

askman1234 发表于 22-10-2016 03:17 PM
打电话就能了解了，
如果是agent不要理你，你以后自己的东西要自己处理了，没有人帮你弄了。

另外
你可以顺便投诉一下那个AGENT不SERVICE人了 （虽然投诉不怎么见效，但是投诉一下心理也好过一点）

对,投诉起不了什么作用,大致上如果那个agent没有做什么犯法的事情那些complaint应该都是不受理的了

miltonmykl

ChoongHL 发表于 21-10-2016 10:02 PM
打电话好像需要policy number不是?

不需要保单号码, IC 就可以了...

starfruit_11

楼主，我pm你了

onedesign

ChoongHL 发表于 21-10-2016 06:33 PM
直接上office问就可以了?出了ic之外还需要什么docs吗?

如果你有keep policy 是最好可以一起带去。不然，你给policy no. 也可以

CandyB

楼主，你好。现在有两个方法可以帮到你的。1）去到附近的保险公司询问
2）打电话去保险公司也是可以，如果没有policy number也没关系，IC号码一样可以查得到的。
希望可以帮到你。