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对公司内部管理感到迷茫

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发表于 10-11-2016 09:54 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 JoeyJY0101 于 10-11-2016 09:56 AM 编辑

好久没上来这里了,原因是换了新工作后,在办公室的时候根本没有空档的时间让我偷懒,每天都在忙,从上班忙到放工,有时甚至还要加班。反而上一份工作是因为太空闲了所以经常上来。

其实也不懂自己想表达什么,就把想说的东西说出来吧。

现在在一间printing公司任职account and admin clerk,也许只是一个title而已,职位名字也还算好听,薪水还可以,怎么说比起之前那份工作general clerk也比较好,起码职位也不同了,需要负责的工作也不一样。(重点是有东西做,不会说空闲到放工。可是人总是很矛盾的,没东西做的时候又说没东西做,有东西做的时候又埋怨。哈哈。)

工作了几个月,probation也过了,公司也已经comfirm我了,也有加薪,其实照理来是没有什么好投诉甚至不满意的了,跟同事也相处得还不错,起码也是有说有笑,有交流,也不像之前的这样,跟同事没什么交流。(其实我是很能讲的人来的,要遇到也肯跟我讲话的人。 虽然偶尔我也是会安静一点。)

但是做了这几个月才慢慢懂,原来公司是没有系统的。我同事有3位,一个负责生产部的,一个负责AP的,一个AR,所以我是follow负责AR的同事,大多数我做的东西都refer她。我现在的工作内容就是做AR方面的东西,其中包括开单、check supplier的单、还需要追帐,最新的工作内容,由于楼下生产部员工(外劳多)很不节省资源,所以老板要我负责管store里面的东西,不要让他们随便乱拿,store也被锁了起来,他们要拿东西就要上来跟我们拿钥匙才可以拿。但是最近发现那些外劳们没上来跟我们拿锁匙了,才发现原来是有人教他们用棍还是其他的东西把里面的挖到门边(门不是封闭式的),然后他们就这样拿了。可能你们会好奇我们没采取什么行动吗?Erm...这个我也不懂,我也话事不到,要再跟同事商量看她怎么说。

开单方面就是要等楼下把顾客order的job印了出来,有了sample上来办公室后,再给老板写价钱让我开单。但是有时老板也很够力下,有时候甚至要让人催,他才会把东西交出来让我开单,所以一到了月尾,我要把那个月的job开完单就闲了...

然后还有的是追帐方面,每个顾客都有自己的term的,正常程序,COD顾客是需要付款后才能开始proceed他们的东西的,对吧?但是我的公司...很多的时候都是让顾客拿货后,人家连单都没拿,不要说invoice,连DO都没拿,正常来说,顾客拿货,要把DO先给顾客签收,才可以就让人家拿货,对吧?我有问过我的同事,可是我的同事说不是没想过这样做,但是行不通(由于我们的invoice和DO的单号是要同步的,所以开单的时候要是一起开的)但是她最后就是说一句,printing是这样的,类似说没有办法把DO给顾客签收了才给货他们。大家都明白的道理,顾客都把或拿走了,能不能收到钱就难说了...所以我的公司有超多烂帐(我也知道也许外面也有别的公司也是很难收到钱)所以我们收钱的就难做了...还有的就是我们公司的term是废的,有些就算system show COD,但由于我的同事做久了,她对熟了顾客,所以有些顾客就算是COD的,她也会给他们拖一下,等收钱的时候就有理由说他们是COD的。我也不懂这样其实对不对,我只知道这样会很乱。Touchwood有一天她或是我都没做了,我就说现在还有她在,什么问题还可以问她,但是以后接手的人不是很难做?

做这份工做到开始闲了,不想做的念头出现了,可是做又不是,不做又不是,真不懂怎么办好。这样看下去我的工作内容很简单,但是到追帐那方面,我真的觉得有压力,要想怎样可以把钱追回来,不想面对。有时候脑袋就是会想到要怎么追到钱,然后有可能就是睡不着或是醒了后就睡不到了。

我在account方面是新人,我也不懂account其实是不是这样做的。所以想看看各位大大们有什么建议跟经验可以分享一下。最重要的是有哪位大大们也是从事相关行业的,让我可以知道别的printing公司都是怎么运作的。还有我想知道我能有办法解决我的这些问题吗?毕竟我才做了几个月...还有我也想知道其实account是要负责追帐的吗?




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发表于 10-11-2016 10:42 AM | 显示全部楼层
有时候如果太严格在credit terms,会失去顾客.
如果老板没什么太计较,就照旧方法走。

追钱方面试一试和顾客打好关系。不要太烦他们。体验一下不同方法追钱挑战自己。你做好你的工了,追不到不是你的错,让老板知道哪一个是严重的让老板亲自去拜访他们。
如果有需要就请credit controller 来追帐吧。

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发表于 10-11-2016 01:26 PM | 显示全部楼层
account基本上在小公司,就是包山包海的工作~

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发表于 10-11-2016 04:58 PM | 显示全部楼层
AR是要负责追钱的。
我以前也在printing company 作。
通常来不及,我们会开个manual的DO给对方签收。
然后再做出正式的DO,refer to manual DO.
如果DO没人签收,你的auditor没有问你们吗?

至于COD,通常我们会给宽容期,
太严格,客户会跑掉的拉~
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 楼主| 发表于 10-11-2016 07:05 PM 来自手机 | 显示全部楼层
言心言语 发表于 10-11-2016 04:58 PM
AR是要负责追钱的。
我以前也在printing company 作。
通常来不及,我们会开个manual的DO给对方签收。
然后再做出正式的DO,refer to manual DO.
如果DO没人签收,你的auditor没有问你们吗?

至于COD,通常我 ...

我们有给DO顾客签收,就跟invoice一起送去给他们签收~哦,原来是这样~
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发表于 11-11-2016 11:19 AM | 显示全部楼层
JoeyJY0101 发表于 10-11-2016 07:05 PM
我们有给DO顾客签收,就跟invoice一起送去给他们签收~哦,原来是这样~

因为担心有些公司人多。。。
我们过后送DO过去,他们每人签收就麻烦咯~

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发表于 11-11-2016 02:01 PM | 显示全部楼层
你和我的狀況幾乎一模一樣
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发表于 12-11-2016 11:34 AM | 显示全部楼层
我顾客在找人工作。。。。要的可以send CV 我看看


Medical Sales Representative

Our client is European multinational and a key market leader in the healthcare industry world-wide. Due to business growth and expansion, they are seeking for a sales specialist in Malaysia to spearhead product sales.

Job Responsibilities:
•        Promote and sell our range of high quality medical products to hospitals and medical professionals
•        Initiate sales/marketing activities that are consistent with achieving the company's sales objectives
•        Build strong customer relations through excellent customer service and work closely with healthcare professional to develop the market
•        Organize professional support programs and workshops

Qualifications, Experience and Competencies
Required:
•        A Degree with at least 1 - 2 years sales experience, preferably in selling medical devices or pharmaceutical products. Fresh graduates are encouraged to apply for the position.
•        Must have a good track record on achievements
•        Good interpersonal and communication skills
•        Energetic and passionate about building a successful sales career
•        Must be able to travel and possesses own transport
Location
Petaling Jaya.

How to apply
If you possess what we are looking for, please send your CV to inco.life.training@gmail.com
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发表于 12-11-2016 01:55 PM | 显示全部楼层
打工时的想法真的很奇怪。 
没工又说没出息,很得空。 
工多时,又说每晚OT, 工钱拿少少,东西做多多。 
哈哈。到底要怎样? 
老板也摸不着头脑。 
反正就是你不做,老板自己做咯。 
老板是饿不死的,除非老板自己没有出息而已。 
但是员工就不同讲了。 
经济没落,首先就是员工出现问题。
而且,年尾的经济已经看到中等没落的现象了。
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发表于 12-11-2016 07:18 PM | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 15-11-2016 09:04 AM | 显示全部楼层
Hyumina 发表于 11-11-2016 02:01 PM
你和我的狀況幾乎一模一樣

请问你从事哪行?你做了多久?又是怎样解决的?
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 楼主| 发表于 15-11-2016 09:05 AM | 显示全部楼层
chooyang 发表于 12-11-2016 01:55 PM
打工时的想法真的很奇怪。 
没工又说没出息,很得空。 
工多时,又说每晚OT, 工钱拿少少,东西做多多。 
哈哈。到底要怎样? 
老板也摸不着头脑。 
反正就是你不做,老板自己做咯。 
老板是饿不死的,除 ...

人就是这样矛盾的啦。。。
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 楼主| 发表于 15-11-2016 09:06 AM | 显示全部楼层
言心言语 发表于 11-11-2016 11:19 AM
因为担心有些公司人多。。。
我们过后送DO过去,他们每人签收就麻烦咯~

我们多数都是送单到顾客公司cop and sign,同事说是因为GST,所有一定要company cop。。。
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 楼主| 发表于 17-11-2016 07:15 PM | 显示全部楼层
InCoLife 发表于 12-11-2016 11:34 AM
我顾客在找人工作。。。。要的可以send CV 我看看


Medical Sales Representative

Our client is European multinational and a key market leader in the healthcare industry world-wide. Due to business  ...

不好意思,我似乎无法满足你顾客的要求,因为我没有degree的,不要说degree,我连diploma都没有的,呵呵。谢谢你的介绍。
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 楼主| 发表于 17-11-2016 07:16 PM | 显示全部楼层

请问你这样是代表什么意思呢?方便发言说说?
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 楼主| 发表于 17-11-2016 07:18 PM | 显示全部楼层
wenCarmen 发表于 10-11-2016 01:26 PM
account基本上在小公司,就是包山包海的工作~

请问你是从事account的吗?也是在包山包海的公司工作?可否分享经历?
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 楼主| 发表于 17-11-2016 07:39 PM | 显示全部楼层
asmacat 发表于 10-11-2016 10:42 AM
有时候如果太严格在credit terms,会失去顾客.
如果老板没什么太计较,就照旧方法走。

追钱方面试一试和顾客打好关系。不要太烦他们。体验一下不同方法追钱挑战自己。你做好你的工了,追不到不是你的错,让老板 ...

你说得也有道理。我也有再问同事了,她也说不能依照system里的credit term来跟顾客收payment,要refer ledger来看平时的收钱进度。是这样吗?
我觉得老板也没有管太多,是有时候看到好像没钱进来会问问而已。因为我对account这行还新,所以有些东西我希望搞清楚一点才去做。我觉得这样放任顾客落跑也是很头痛的事。最后追帐的是account,难做的也是account。不是吗?

我也知道追钱是需要一些技巧的啦,跟顾客打好关系是必然的,问题是我不懂可以怎样跟顾客打好关系。 可是有些顾客就是嫌烦才会快点给payment的涡,反而有些顾客烦来烦去都没有反应的 =_= 我不懂可以怎样挑战自己,也许我不是那种喜欢挑战自己的人。我是那种希望做自己的工作,不用烦太多的人,然后每个月袋袋平安的,哈哈。 有东西要烦的话,我真的会很烦恼,可能会想太多了,搞到自己给自己压力,呵呵。

其实我公司有一个小股东是要负责追payment的,只是他不跟我们配合,有什么都自作主张自己做主,随便答应顾客给他们terms,又没有跟我们说,所以他答应顾客什么,我们不懂,又爱面子,更不会去跟顾客收钱才够力。有些新顾客甚至是walk in顾客,他都可以放货了才让我们去追钱,所以你说,是不是晕。虽然我在account方面是新人,这些基本道理都懂的,只是为什么他不懂。

credit controller是?第一次听呢,呵呵。

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发表于 17-11-2016 08:28 PM | 显示全部楼层
JoeyJY0101 发表于 17-11-2016 07:18 PM
请问你是从事account的吗?也是在包山包海的公司工作?可否分享经历?

呵呵,不懂是不是前一任account exe太勤劳,我接手后就必须继续
公司客人来,account负责冲茶,老板要求买午餐,必须出去买
公司food refreshment完了,必须填补什么咖啡没。。。。
7月鬼节拜拜,也是我必须负责的
总之就是全能工作
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发表于 17-11-2016 11:02 PM 来自手机 | 显示全部楼层
LZ你之前的工资是多少?为什么又要辞职 ?
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发表于 17-11-2016 11:04 PM 来自手机 | 显示全部楼层
wenCarmen 发表于 17-11-2016 08:28 PM
呵呵,不懂是不是前一任account exe太勤劳,我接手后就必须继续
公司客人来,account负责冲茶,老板要求买午餐,必须出去买
公司food refreshment完了,必须填补什么咖啡没。。。。
7月鬼节拜拜,也是我必须负 ...

可怜的包山包海
老板有给你一些好处吗
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