这样算不算专业？算不算欺骗消费者？

heamq

我去年买一辆车，保险买了RM46000。

现在要更新保险和路税，
保险公司寄来了更新的通知信，

信上列出保险RM46000，保费是RM507.65，（注明：NCB是55％）
我很不爽，我觉得保险公司不专业，也是存心欺骗我！

如果这辆车被偷的话，不会赔我RM46000，因为市价不到RM46000，
所以只会赔我车子的市价，

在我追问之下，她说不然保RM42000，
我再次问她市价到底是多少，她才说RM33000，

这样算是专业吗？
算不算欺骗消费者呢？

不知情的大众难道活该花冤枉钱吗？

请大家多多投票！

yyhhcc

已经是见惯不怪了。。

要你保上比市价高，但只赔比保费低许多的钱：这就是保险公司！

最好每次付保费前，打个电话去finance 查汽车的市价然后才决定保多少。。

大棵呆

原帖由 heamq 于 28-8-2007 01:36 PM 发表
我去年买一辆车，保险买了RM46000。

现在要更新保险和路税，
保险公司寄来了更新的通知信，

信上列出保险RM46000，保费是RM507.65，（注明：NCB是55％）
我很不爽，我觉得保险公司不专业，也是存心欺骗 ...

你必须自己去了解你这辆车的市价，保险没有义务帮你去估价。
保险公司是你讲多少我就保多少，要保10仟100仟你喜欢，就算要买三号保（被偷了没得赔的，不管市价多少），他们也接受。

邪恶之c

也不能说诈骗啦。
就像楼上所说的，保险公司没有义务给消费者带来最大的利益。
所以我们行事要谨慎，为自己好好打算。

yyhhcc

...但是通知信上列出比市价高许多的保险就不专业，然后如果要全赔他们也不会赔你所保的价钱！这就是欺骗。

大棵呆

原帖由 yyhhcc 于 28-8-2007 04:32 PM 发表
...但是通知信上列出比市价高许多的保险就不专业，然后如果要全赔他们也不会赔你所保的价钱！这就是欺骗。

所以只能说他们不专专业，但没有欺骗。
就算今天你依市价来保，但在期满日的前一天被偷了，也不是赔你当初保的价钱，又再依这天的市价来赔的。
例如：1月1日依市价并投保50仟，12月30日被偷了，这时如果市价是45仟，也只赔45仟。

heamq

既然保险公司在保险更新的通知信里举例RM46000，
而消费者者也交了相对的保费，
保险公司也接受了保单，
为什么汽车被偷了不认帐呢？

这RM46000就是双方之前同意这辆汽车的价钱，
为何汽车被偷了才来赖呢？

如果保险代理建议某一个买人寿保险一千万，
而保险公司又接受了他的保单，
不幸他有一天意外死去，
保险公司能不能说这个人不值得一千万，
而只是赔一百万呢？

yyhhcc

原帖由 大棵呆 于 28-8-2007 04:52 PM 发表


所以只能说他们不专专业，但没有欺骗。
就算今天你依市价来保，但在期满日的前一天被偷了，也不是赔你当初保的价钱，又再依这天的市价来赔的。
例如：1月1日依市价并投保50仟，12月30日被偷了，这时如果市 ...

所以说，如果它们是：1）根据市价来建议你投保RMxxxxx；2）理赔是又是以市价来赔。。我们就心服口服。问题是在第一点。。在这点它们就有欺骗的成分。

我今天如果以通知信上的保额来付，一周后车就不见了，它会以保额来付您吗？不会！这就是不对了。。

[ 本帖最后由 yyhhcc 于 28-8-2007 05:11 PM 编辑 ]

Sukiyaki

也算是一種生意手法吧
但是就覺得很不應該.
專業的幫你收費, 但是不專業的開價

淘气娃娃

想顺便问一下，８５０ cc ２００３年的现在市价大概多少钱？我买RM２００００的保险。有没有被骗呢？

大棵呆

原帖由 heamq 于 28-8-2007 04:56 PM 发表
既然保险公司在保险更新的通知信里举例RM46000，
而消费者者也交了相对的保费，
保险公司也接受了保单，
为什么汽车被偷了不认帐呢？

这RM46000就是双方之前同意这辆汽车的价钱，
为何汽车被偷了才来赖呢 ...

其实你这样说也合情合理的，既然收了这个保费，也就同意这个价钱了。

但是，我要强调一点，保险不是拿来给你赚钱的，是减低你的损失。如果可以拿来赚钱，我的kancil保100仟就好，然后，故意不锁车门，想尽办法被偷掉，那么就可以赔得100仟了，多爽！

寿险就不一样，因为没有人会故意弄死自已去拿100万，但是却有人故意让车被偷去拿100仟。
你的生命价值由你自已定，车的价值由市场定。

ss123

fyi, 保险公司不会去估价， 所以有时agent会inform车主是否要降低保额。因为像大棵呆说法， 人可以加大保额在车，然后不锁门。
而且车价都是永远下降而不会提升， 所以人命和车不能相提并论。 唯有是说你的agent没有告诉你这一点。 如果你觉得不满意， 可以转公司， 因为不论哪一间公司， 保费都一样， 而且ncb也是保留的。

heamq

哈哈。。。。。这位先生（或小姐），

我是说保险公司在通知单上举例过高的保额，
然后一般大众可能不知情之下就照着它来买，
汽车不见时又只赔汽车的市价！
根本就是奸商！

我很不爽，感觉保险公司机心很重，
如果不是存心欺骗，那么就不应该举例过高的保额，
再不然就干脆不要在通知单上举例保额。

你为什么却要讲到好像是我存心去保巨额，
然后故意把车子弄不见去索取赔偿呢？

大棵呆

原帖由 heamq 于 29-8-2007 01:47 PM 发表
哈哈。。。。。这位先生（或小姐），

我是说保险公司在通知单上举例过高的保额，
然后一般大众可能不知情之下就照着它来买，
汽车不见时又只赔汽车的市价！
根本就是奸商！

我很不爽，感觉保险公司机心 ...

不要误会，我没这个意思。要不然我也不会局部同意你的说法。他们就是想到拼命赚钱，你保多少我照收，赔时就拿市场道理来讲。这点国家银行默许他们这么做，我们除了在这里暗骂外，就得靠自己了。

我看见你拿人寿来比较，担心你可能以为说要保多少就可以赔多少。

还有，他们例举的保额是依上一年的保额，也就是我们一直强调，保险公司没有义务去帮你估价市值，所以就干脆拿上一年的保额。

以你第一楼的例子来讲，她讲33仟你就保33仟？其实也相当危险的。因为，‘她’到底是谁？是不是assessor，是不是她讲了就算？因为等事情真正发生时，是由assessor去评估价钱的，可能最后评估出来是打算赔40仟的，但你却听信那小姐的话去保33仟，你不能跟assessor讲，喂，上回你那位小姐跟我讲33仟的。所以还是要去问车行，或者翻翻报章看看大概多少。

heamq

哈哈。。。

如果我只是保RM33000，而车子真的不见了，
当然我只期待保险公司赔我RM33000（就算那时市价是RM40000），
毕竟我只还RM33000的保费啊！

淘气娃娃

我也觉得是欺骗。因为不是每个顾客都知道保多少可是到时候是赔市价的，这一点agent或保单条例应该清清楚楚地注明，让顾客有心理准备。

ktyong123

以前我就有想过这个问题. 觉得估个合理的市价是保险公司与保险代理员的责任，毕竟估计一辆车的市价对它们来讲只是唾手可得的事情.

当然你保越高，佣金就越高，保险代理员就袋袋平安了。保险公司当然也在暗笑了。收你 RM46000的保费，只赔RM33000, 半年后也许只需要赔<RM33000

[ 本帖最后由 ktyong123 于 29-8-2007 06:41 PM 编辑 ]

有目标的大头

原帖由 yyhhcc 于 28-8-2007 01:42 PM 发表
已经是见惯不怪了。。

要你保上比市价高，但只赔比保费低许多的钱：这就是保险公司！

最好每次付保费前，打个电话去finance 查汽车的市价然后才决定保多少。。

天啊！那么我们不就多给了很多冤枉钱??

请问银行也是这样吗?

小弟要买车了, 谢谢楼主的帖, 小弟上了一课.

caressa

已经见惯不怪了，很多hidden term都不会清楚告诉的

有目标的大头

原帖由 caressa 于 29-8-2007 11:40 PM 发表
已经见惯不怪了，很多hidden term都不会清楚告诉的

那么通常需要懂些什么？只是保险公司吗？银行呢？