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发表于 29-4-2010 02:16 PM
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除了那个technician 拿machine 来假装test port, 其他的应该不会发生。。。。。 |
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发表于 29-4-2010 02:25 PM
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骗人，我家的每次都很慢，而且一直断线。。
打电话去投诉，好像也没有改善。。 |
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楼主 |
发表于 29-4-2010 02:49 PM
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回复 223# GiGa_Canon
我认识那只蜗牛，马来亚 米虫机构 有很多，天天有的看 |
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发表于 29-4-2010 03:02 PM
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100%绝对不是马来西亚!!!!!!
我们可以告它误导民众。。。
MDTMB. |
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发表于 29-4-2010 03:06 PM
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他们真是贱骨头， 要大骂一场才会做东西！！！！！！
Shinn-Destiny 发表于 24-4-2010 03:00 PM 
哈哈哈。。。。绝对赞同！！ |
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发表于 29-4-2010 03:28 PM
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回复 Tougewaja
我也是Puchong区的
不过我没那么幸运~
我遇到都是要踢5下才动一下
反倒他们追钱就 ...
少宗_东靖 发表于 28-4-2010 12:24 AM |
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发表于 3-5-2010 08:17 PM
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毛啦！哪里有那么好死。。。那时我去也是有一个auntie因为她申请了line可是TM的人迟迟没来安装。。结果一个月后TM还寄账单来。。所以那个auntie去Kepong TM Point 理论．．结果换来TM Point 的人报警抓她．．而且那些Staff还拿电话出来拍整个过程．．．这短片骗人的！！ |
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发表于 3-5-2010 08:18 PM
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毛啦！哪里有那么好死。。。那时我去也是有一个auntie因为她申请了line可是TM的人迟迟没来安装。。结果一个月后TM还寄账单来。。所以那个auntie去Kepong TM Point 理论．．结果换来TM Point 的人报警抓她．．而且那些Staff还拿电话出来拍整个过程．．．这短片骗人的！ |
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发表于 3-5-2010 08:18 PM
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毛啦！哪里有那么好死。。。那时我去也是有一个auntie因为她申请了line可是TM的人迟迟没来安装。。结果一个月后TM还寄账单来。。所以那个auntie去Kepong TM Point 理论．．结果换来TM Point 的人报警抓她．．而且那些Staff还拿电话出来拍整个过程．．．这短片骗人的！ |
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发表于 3-5-2010 08:19 PM
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对不起大大．．卡贴了．．请帮我删除．．． |
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发表于 3-5-2010 09:39 PM
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发表于 3-5-2010 10:22 PM
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不要臉到要死！！
夠膽就叫他們來個全民公投！！
看他的services有多好！！ |
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发表于 3-5-2010 10:38 PM
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我每次遇到問題，tm很快就會搞掂，還打電話來confirm +1 |
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发表于 3-5-2010 11:15 PM
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发表于 4-5-2010 12:50 AM
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发表于 4-5-2010 01:12 AM
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本帖最后由 亡者之疯 于 4-5-2010 01:13 AM 编辑
骗人，我家的每次都很慢，而且一直断线。。
打电话去投诉，好像也没有改善。。
kuchi.kuchi 发表于 29-4-2010 02:25 PM 
有时你一直断线并不是streamyx的问题
1）Router 问题 - 以前我用aztech的时候就是动不动断线，换了d-link后就很少有问题了，我的家乡也是同样例子。
2）电脑中毒了，大量的寄出垃圾讯息，导致你的宽频资源耗尽
3）你的无线网络被人偷线了，现在有那种专门用来偷线的解码程式，所以密码要放得越复杂越长越好。
4）若你的区域网内有人下载p2p的话，或太多人与你共享网路的话，lag到你断线也不奇怪。
我都是确定了不是我电脑的问题后才投诉的。
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发表于 4-5-2010 01:17 AM
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还真的不可思议下..
前几天偶整整四天不能上网.第一天投诉,他说可能是偶CABLE没弄好.叫偶试看不能再CALL
...
blackfish84 发表于 24-4-2010 02:24 PM 
我跟你的情形似乎一样~~~ |
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发表于 4-5-2010 01:31 AM
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发表于 4-5-2010 01:36 AM
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发表于 4-5-2010 01:51 AM
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本帖最后由 亡者之疯 于 4-5-2010 01:54 AM 编辑
哈哈，说到打电话去streamxy投诉不能上线的问题，就想起自己曾经遇过的事，
按完100，然后1，2，3，4之后 ...
kmrddecade 发表于 25-4-2010 02:04 PM
从你的案例来说，我觉得streamyx 接线员处理的方式没错。
若要跟进进度的话，就该跟他要求记录你的档案，拿一个参考号码。
毕竟太多noob了，有时自己打错密码，modem/router设置错误，电话线松了搞到自己上不到网都不关streamyx的事情，所以当然要从最基本的问题开始问起，因为对方要找出你的的问题所在。
像我问的话之前都会确定不是自己的问题，打电话过去后就会引导他们问题出在哪，怀疑是什么类型的问题，叫他们帮我查看是否如此，所以他们都不会问我那些初学者问题，很快就可以帮我解决问题。
还有1次，那个服务生突然good service，直接教我在Windows的ms dos按这个command,按那个command，按了30分钟，心里正佩服这个服务生有料，厉害，
弟弟进来看到：哥，你在Windows下角那边按modem的icon,然后refresh一下就可以了。。。。。。
我觉得他教你的方式并没问题，因为他可以通过这个界面确定你有没连接去streamyx的dns，与其频率与稳定度。
谁知道你的电脑前有一个modem icon，这些是上网，modem与router的使用常识，自己应该摸索的，不关streamyx的事情。 |
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