该如何经营文具店？

seeseong

我是文具＋复印＋装订＋打印＋纸类＋一点点的印刷＋cop＋name badge＋kitkat polo这些，之前有卖零食的。。。但是卖来卖去都是同一批小孩子在买。。。就不懂做么。。。就不卖了。。。看他们一直来买零食。。。突然担心他们吃了不健康。。。哈哈。。。。
小店偶尔顾客买多会给折扣。。。最近在计划出自己的member card。。。

可以的话，我也不想solo的。。但是请不起工人啊。。。勉强勉强够cover而已。。。最怕遇到要新年，puasa月, 学校假期。。。真的可以打苍蝇的。。。最烦是要做promotion又不舍得丢价钱。。。哈哈哈

最怕年终假期，各大书局百货公司promotion。。。他们的促销价钱够力底。。。

平凡生活

seeseong 发表于 27-9-2016 10:51 PM
我是文具＋复印＋装订＋打印＋纸类＋一点点的印刷＋cop＋name badge＋kitkat polo这些，之前有卖零食的。。。但是卖来卖去都是同一批小孩子在买。。。就不懂做么。。。就不卖了。。。看他们一直来买零食。。。突然担 ...

老板， 请问你做BACK TO SCHOOL PROMOTION吗？
没有？
不要怕， 今年学校假期敢敢做吧，各有各做，反正就是当做CLEAR STOCK来跑而已，10月份开始，店里商品做个总结，你开业应该也迈入第3年了吧？多少都有呆销商品，是时候来个上屏转换形象，再加个你想推出会员制度，可以一起推广，很不错啊。赶快计划下。

我还在烦恼着今年要搞什么。

晓非

平凡生活 发表于 27-9-2016 05:49 PM
CALL for outdoor service 还有RM50，这么便宜吗？？你确定？？
最怕那种CALL了不会来，来了又不会修，顾客等着你交货的话，你会跳海了。。。。
除非你自己会修理，自己买零件，越旧款的机器，会越来越难找零 ...

RM 50.00 是我随便说的啦！因为那时候我也忘记问对方。
我朋友的也是一样，来修理了后，还是问题多多，然后纸一直卡在机器里面，浪费时间，也浪费很多纸张了。
应该不会买旧款机器，因为印的速度很慢。时间就是金钱来，朋友投诉说那些顾客早上9点拿一大堆文件来，然后就说下午12点要来拿。哎呦！好像公司请她来就只是随时随地serve他一个顾客罢了。

晓非

平凡生活 发表于 27-9-2016 06:30 PM
你先定位你的商业模式，如果是专门复印的话，就专门做复印和装订书本，打印文件服务，如果你还会设计的话，更加好，肯定更多出路的。
如果说你要转型开文具店，其实文具店像杂货店。。。哈哈哈全部都SABU完。。。 ...

我会以复印、装订书本，打印文件服务，stamp为主，不会设计。。。所以没有更多出路。。。 必要时候，可能去学咯！
文具是卖一些咯，基本主要的，但是只有一两种牌子的。

会去了解这两个system。谢谢

晓非

平凡生活 发表于 27-9-2016 08:20 PM
我的是文具+复印+打印+装订+纸类+文具+cop+badge+name card+sticker+
汽水+糖果+花生+紫菜+巧克力

可以让顾客边等边喝汽水吃花生。
汽水我也是有考虑过～顺便放一些报纸，不要给顾客一直催促我们。

晓非

平凡生活 发表于 28-9-2016 12:16 PM
老板， 请问你做BACK TO SCHOOL PROMOTION吗？
没有？
不要怕， 今年学校假期敢敢做吧，各有各做，反正就是当做CLEAR STOCK来跑而已，10月份开始，店里商品做个总结，你开业应该也迈入第3年了吧？多少都有呆销商 ...

这个主意好！我那边的文具店，十年前和十年后都好像没有多大的改变。文具的包装旧旧黄黄的。我是觉得，店面应该是他们已经买下来了的，如果店面不是他们自己的，都不懂怎么生存下去了。

平凡生活

晓非 发表于 28-9-2016 12:47 PM
RM 50.00 是我随便说的啦！因为那时候我也忘记问对方。
我朋友的也是一样，来修理了后，还是问题多多，然后纸一直卡在机器里面，浪费时间，也浪费很多纸张了。
应该不会买旧款机器，因为印的速度很慢。时间就 ...

复印机一定是旧的，我们叫RECON，就是外国进口的二手机器，总代理会做好维修后，才送过去给你。

你的顾客算好咯。。。还有给你时间，我的顾客是直接站在你面前像监督官一样，监视着你做

妈的，我不是只有你一个顾客啦，其他顾客来，我总要接待啊，那个顾客就直接臭脸给你看，你再忙多几次其他人的东西，直接就骂你，“我先来的，为什么不是做我的先“！！

真的想一巴掌给他滚！

很受气！但是只能闷在心里，还要小心处理，不然还要被嫌弃复印到不美啦，不清啦，没有夹啦，一大堆理由，讲到最后就是要扣钱！

平凡生活

晓非 发表于 28-9-2016 01:23 PM
可以让顾客边等边喝汽水吃花生。
汽水我也是有考虑过～顺便放一些报纸，不要给顾客一直催促我们。

希望到时候你不会更加烦啊。。。我这边是报纸看而已不买，还要翻转再翻转，小孩子吃花生，喝汽水倒了一地，顾客人来人往，自己忙上加忙！！

平凡生活

晓非啊
如果没有记错，现在ON CALL SERVICE 一趟应该是RM80.00， 好多年前，应该是十年前吧，就RM50啦。
千万不好遇到那种CALL了不会来，不然就拖拖拖几天才出现，然后不会修，一直拿你机器来做白老鼠的。。。我们开门做生意，天天都要用到复印机，总不能让顾客一等再等。
真的会去跳海了。

晓非

平凡生活 发表于 28-9-2016 03:49 PM
希望到时候你不会更加烦啊。。。我这边是报纸看而已不买，还要翻转再翻转，小孩子吃花生，喝汽水倒了一地，顾客人来人往，自己忙上加忙！！

我的意思是报纸准备一份，给他们消磨时间，不打算卖，要不然给顾客翻到皱皱了，而且如果兼卖杂志，每个星期还要进货退货的，很麻烦，利润也不高。我的朋友有和我说过利润多少。。。

吃花生有花生膜。。。飞到整间店都是。。。糖果还ok吧～
顾客应该不会一直倒翻水吧？之前我的另外一个朋友在蛋糕店里面做，很多人很喜欢顺便买汽水来喝，应该有得赚。。。

晓非

平凡生活 发表于 28-9-2016 01:57 PM
复印机一定是旧的，我们叫RECON，就是外国进口的二手机器，总代理会做好维修后，才送过去给你。

你的顾客算好咯。。。还有给你时间，我的顾客是直接站在你面前像监督官一样，监视着你做

妈的，我不是只有你 ...

是咯！之前那公司也是有和我说过，如果是新货，价钱是两三倍，不可能卖你们这么便宜。

那些顾客不明白的，他们只是要快罢了。稍微慢一点也不行，就一直催促。我的朋友的公司星期六是没有做工的，顾客星期五接近下班时间拿一大堆文件要来印，然后就要求说星期一早上要来拿。我朋友是气到吐血！顾客还以为他们周末没有开门，但是有关起门复印那样。好像不用休息。。。我的朋友就和对方解释，但是对方好像听不懂那样，然后才勉强说星期一下午才来拿。。。我的朋友叫对方星期二才来拿。因为我的朋友不只是印对方的罢了。等下印到一半，又有其他顾客walk in，印那么一张、两张的，难道叫这些顾客等她印完第一个顾客了才去serve其他顾客咩？所以手头上第一个的一直印还没完就一直有新顾客来打岔。。。

你至少还是老板，自己的生意。。。我朋友的老板还说朋友手脚慢，说些难听的话。。。顾客又一直来，第二天要交的货又还没印完，真的是有够委屈的。。。。

顾客还以为复印好像赚很多那样，其实，都是以量来取胜的。

seeseong

刚刚关起门来复印。。。不然顾客一直来打岔。。。会做不完。。。
今天大机罢工了。。。就在我有东西赶的时候。。。唉。。。钢线断。。。天啊。。。它好像和我八字相冲似的。。。每每赶工关头就来罢工。。。。drum又有问题。。。印出来有黑点。。。难道要我一次够力够力把它换掉？？？。。。身体大大却体弱多病。。。速度快但是好像不耐操。。。忘了说是canon ir7095....明天又一笔维修费。。。这个月三次了。。。XXXXXXX的。。。赚都不够看病啊。。。。大佬。。。
小机比较好操。。。但是太慢了。。。
这个月吃西北风了。。。

追缘

seeseong 发表于 26-9-2016 07:15 AM
你自己衡量下。。。粉，maintaince, 纸哪些都是cost。。。何必要委屈自己赚少？
小心做到不够cover。。。

三分条件，五千面以上。因为招牌写三分，懒惰换就换条件咯。我是自己修理的

追缘

平凡生活 发表于 26-9-2016 12:17 PM
不耐热，跑颜色，彩色效果分析度不理想，基本都不能应付我店里的打印服务，很糟糕。

用过一个月，换都换不及。晕晕

遇人不淑 我意思是technician.哈哈。其实我就是复印机技术人员。现在konica minolta c280/360 差不多四千到六千之间。我不是打广告拉。我只做自己地区罢了

追缘

seeseong 发表于 28-9-2016 07:37 PM
刚刚关起门来复印。。。不然顾客一直来打岔。。。会做不完。。。
今天大机罢工了。。。就在我有东西赶的时候。。。唉。。。钢线断。。。天啊。。。它好像和我八字相冲似的。。。每每赶工关头就来罢工。。。。drum又 ...

应该租机比较好了，大机维修费很贵的。虽然快。比方说你的一分钟70张的复印机，你买两台一分钟三十五张的来顶。

追缘

个人建议。
每月用量=少过100k张，2 或者 3 台 中型复印机。
每月用量 = 100~300k， 两台大型，两台中型。
每月用量 = 300k~500k, 四台大型，两台小型。
每月用量 = 500k~1m 以上。八台大型。
中型复印机 = 25~45 per minit
大型复印机 = 50~100 per minit.
不要和一个维修公司拿全部复印机，建议两个维修公司。比方说，你店有六台，三台跑meter zero rental，1 meter = rm 0.01那种。另外三台，自己买，叫信得过的维修人员维修。最好找那些帮人家打工，然后parttime出来做的。他会比较照顾你的，因为如果你量多的话。因为part time的，顾客不多，服务很好的。不要看小一分钱。一百万张，一张三分的话，你有rm30000千来周转了。不要以为不可能没有一百万张一个月，我有顾客每天复印的钱，平均一千以上。只是单单复印罢了，没有卖文具。

平凡生活

追缘 发表于 28-9-2016 09:58 PM
遇人不淑  我意思是technician.哈哈。其实我就是复印机技术人员。现在konica minolta c280/360 差不多四千到六千之间。我不是打广告拉。我只做自己地区罢了

Pai she pai she
原来是专业人士噢
我用租的，没有问题过，不打算买。

平凡生活

追缘 发表于 28-9-2016 10:10 PM
应该租机比较好了，大机维修费很贵的。虽然快。比方说你的一分钟70张的复印机，你买两台一分钟三十五张的来顶。

对～我就是拿两台中机，不需要烦

我的技术人员很照顾我，他说不是不要给我快和大机，他说大机就像坐名牌车子，什么都要回厂维修，不像普通车，比较容易可以找到零件，看到你现在的情况，真的，不赶工不出事，真的晕。

追缘

平凡生活 发表于 28-9-2016 11:27 PM
Pai she pai she
原来是专业人士噢
我用租的，没有问题过，不打算买。

彩色多少钱一个meter?

平凡生活

追缘 发表于 29-9-2016 12:46 AM
彩色多少钱一个meter?

回答过啦，RM 0.50
每月租金RM 150.00
你一定会 ： 哇。。。好贵。我个人觉得值得啦。因为我这里一区属于偏远市区，如果我自己买机，有问题要叫SERVICE的话，每次收费RM 100.00， 零件，粉墨自费。我不是担心多付，是担心来了的技术人员不会修，修不好，来来回回好几次的话，我可要去对面跳河了，即使维修公司不收我上门SERVICE费用。订单每天都有，每天也有很多顾客来打印文件，彩色机我只有一台，绝对不可以出问题又不能当天处理好，这是我的最大要求。
我目前的代理是保证我，不管机器任何情况，他们一定马上当天处理让机器正常操作，即便是星期日，他们也是一CALL就来，很感恩。