如果真的发生了， 我该如何做， 感觉受骗了！！

小菁蜓

LZ，只能说你遇到不负责任的agent。我觉得这是agent个人的问题。投诉上bank negara也应该帮不了什么，因为这个承诺不是bank的高层人物给的。而且bank negara或那家bank也没有明文规定说如果buyer拿回同一家loan，penalty waiver是一定可以waive的。通常这类penalty waiver是case-by-case basis（upon approval），而且一定要有白纸黑字的approval letter才算数。口头上的承诺是无效的，况且这个口头承诺只是一个小小的agent说的。她是那根葱，可以代表银行approve waiver？

我买屋子时，因为我的底线和卖家offer的底线还有一个30k gap，两个人都不让步，所以后来我想到用回卖家的bank，希望可以拿到penalty waiver，然后要求卖家减价。我的agent说通常可以拿到一些waiver，不过多少%就不肯定。有些case 100%，有些50%，有些只能30%或更低。银行方面会以买家的loan amount，卖家的credit record，还有卖家loan的remaining locked period来决定要waive多少。最好是得到waiver letter后，买家才签offer letter。不然签了offer letter，这单生意稳得了，银行为什么还要给你waiver？银行没有那么笨的，这个penalty，不赚白不赚。我的case是waive了50%，由于是我的功劳，那个卖家扣了20k给我。10k是那个waiver的数目，10k是卖家让步，还有我也让步10k，结果达成协议，买卖成交。那个waiver letter我没看过，应该是attach在我loan agreement的file里，只要我的loan一execute，那个waiver就自动生效。

chelsea2046

我那时后没想到要black and white , 也没想到她们可以那样过河拆桥， 我有问问我的律师朋友，他说口头的合约也可以算是合约，其实我已经给了那个钱了， 但是就是不想放过那个agent, 她怎样做太过分了， 我会找他的manager , 如果也不受理的话， 我就会找律师，就是不可以不了了之， 就算到最后什麽都是一样， 我也要人民警惕这个银行的人。