agent没帮我cancel信托基金

iamwen

谢谢回复!
我可以要求那agent赔我RM300或那5.5% switching charge吗?

iamwen

我之前投资了Public Mutual的PCSF,也每月透过Maybank投资RM300.上个月已经通知agent要cancel每月的投资,也sms了她以防她忘记.很不幸的我刚才收到statement才知道她没帮我cancel.打电话给她竟然"the number is not available".
那我怎么办好呢?我可以直接通知public mutual 的customer service cancel吗?还是直接通知Maybank?
无论如何我非常不满意这agent的疏忽:@

[ 本帖最后由 iamwen 于 20-12-2008 09:26 PM 编辑 ]

wowonini

直接通知public mutual。需要签名

tankangkai

原帖由 iamwen 于 20-12-2008 09:28 PM 发表
谢谢回复!
我可以要求那agent赔我RM300或那5.5% switching charge吗?

当然是不能咯！
只能自认倒霉！

wowonini

可以投诉給PM。
钱就不能退回了。
以后找代理找有责任感的

leekk8

你也可以向Maybank说停止该自动转帐。关于那个代理的电话号码，你可以向大众信托客服查询，如果那个代理没有做了，应该找他的上线。

另外，记得，利用Maybank每月做自动加码需要额外付费的，好像是每次RM0.50。

hooi_jd

我也要cancel standing instruction, 有什么步骤？只写信去Public Mutual?

leekk8

向你的代理要表格，填了然后交上去大众信托分行就可以了。