不要和wxx Bxsx Hxlxdxy签任何旅游配套

kyle76

轉帖朋友的經驗, 希望大家在Matta Fair簽配套時都有些警惕。

我想和各位分享我的吐血经验。
6/9/2009， 我去了MATTA Fair，在那里跟一间叫Bxsx Hxlxdxy 的签了新年桂林团，五个人，所以给了RM3500 的定金。
14/12/2009，一位叫Ice Wang 的小姐打电话给我，她说我签的团不够人数，就只有我们一家五口。然后她又推荐其他的团，但都不适合，所以我就说我们退团吧，你把定金全数还给我吧！ Ice Wang答应了，还说她们 的公司须要3个星期来退款。我想还好吧，只是3个星期，应该的。
3个星期过去 了，我跟本没有收到什么消息 ，也没有人通知我到底我的退款怎么了。好吧，我就打了个电话给 Ice，她 说她已经把文件交到会计部，只是在等会计部准备支票。Ice 还保证会帮我跟进，然后会尽快给我拨电。
2个星期后，我还是没有收到任何的消息。那位说会拨电给我的小姐就好像人间蒸发一样。我当然很生气咯！我打电话给 Ice，她都一直在忙，留口讯让她回电，也没有回音，找会计部的Albert ，也找不着，留口讯也没有回音。我还写了一封信来提醒他们，吐血呀，一样没有回音！
16/1/2010 我真的 beh tahan了！我再一次拔点给Albert，他说签支票的人没有进公司，没有人可以签名。有没有搞错，难道老板在这几个星期都没有上班吗？那如果要交水电费什么的，就不用交了吗？Ok, fine. Albert 答应说下个星期会告诉我几时可以退款给我。
当然，再一次被骗，没人给我拨电，没人 update我。 25/1/2010，我打电话给 Ice，再一次她都一直在忙，留口讯让她回电，也没有回音，找会计部的 Albert，也找不着，留口讯也没有回音。
不死心， 26/1/2010 我在打点话给他们。Ice passed call 给 Albert， 他竟然说签支票的人没有进公司，没有人可以签名。这一次，我真的不能忍 了，我开骂了！2 个星期前，老板没进公司，2 个星期后也还没进公司！这怎么可能？！而且，这也不是一个很好的理由。Albert再 一次答应说下个星期会告诉我几时可以退款给我。

下个星期过完了，还是没有消息。我去消费人协会告这间公司，恕告文件也寄给Albert了，但我的refund还是没有下文！可恶啊！！
我真的很生气，不是钱的问题。而是至少要有人告诉我到底退款去到那一个流程了，而不是每一次要我打电话问何时才有我的钱，好像我在乞求捐款一样。
真的是 TMD~！！ 请大家forward给大家，减少被骗的民众。

poppa

标题XXX了，内容可没有XXX。。

kyle76

回复 2# poppa


    謝謝提醒，已經xx了

云吞面很香

为什么不要上门找这件公司　？

蓝梭罗

这样的公司的确很可恶。。。不懂会否再拖加你一个月吗！

楼主不要停歇，可以的话也像向更多的相关部门投诉以向着旅游社施压力。

kwloh

MATTA Fair的旅行團,建議你們最好別買和簽!!




*我搞旅游的!!

kyle76

为什么不要上门找这件公司　？
云吞面很香 发表于 8-2-2010 10:45 AM

退款對一般的公司來說本來就是比較麻煩的事情，事前他們說要3個星期還算ok的。

只是他們的處理事情態度就比較頂不順吧了。   

这样的公司的确很可恶。。。不懂会否再拖加你一个月吗！

楼主不要停歇，可以的话也像向更多的相 ...
蓝梭罗 发表于 8-2-2010 10:49 AM

如果有什么進展，再更新咯。要過年了，那么長的假期應該還會再拖一陣子的

MATTA Fair的旅行團,建議你們最好別買和簽!!




*我搞旅游的!!
kwloh 发表于 8-2-2010 10:50 AM

你不要這樣啦~ 這只是個別個案，下個的matta fair生意不好，唯你事問

kojifrog

杯葛他！！！:@

waterfish

lz 搞上报馆吧，给他们的旅行社出名一下，
中国报有搞这个

kyle76

回复 9# waterfish


要meh？ 我又不是當事人，我朋友本來是想要一家人開開心心去旅游的，現在搞得什么mood都沒了。
如果再收不到退款，我會把你的建議和他說一說的

云吞面很香

我也是旅游业的人，
退款一点都不会麻烦，
只要有心，3天就做到了。
我们曾经在H1N1的时候，4个顾客要求退团，在条件符合下（当然有种一点cancellatio fee )，一万元的refund 在5天内搞定。

没有人签支票是不可能的事情，除非那个公司真的周转不灵 ！

kyle76

回复 11# 云吞面很香


    照你那么說，這旅行真的很有問題哦！:@ either是他們的員工沒follow up，或是公司真的周轉不靈咯

Wisher

MATTA Fair的旅行團,建議你們最好別買和簽!!




*我搞旅游的!!
kwloh 发表于 8-2-2010 10:50 AM

有何内幕消息可透露？
黄燕燕会恨死你所说的。

kyle76

最新進展：

消費人索償仲裁庭已經出了庭信，定于3月5號上庭了。但是該旅行社好像沒什么反應。沒有主動聯絡我的朋友要庭外和解或進一步的跟進。我朋友唯有每天都打電話去確定旅行社還是不是正常營業中。

可是我到該旅行社的網站看到，下個月的matta fair還有參展的哦

帅哥荣

这些搞里游的都不能相信的,只有那些贪便宜的人才会到那里参加里游,被骗也是应该的..........

erekit

选择跟旅游团有一定的风险，最好自己自由行

ManGal

这些搞里游的都不能相信的,只有那些贪便宜的人才会到那里参加里游,被骗也是应该的..........
帅哥荣 发表于 8-2-2010 05:02 PM

    我最痛恨老千，更痛恨那些说人家被骗是应该的家伙！

q

matta fair很多骗吃的，买了过后一直加钱加钱，然后只带你去买东西,行程像赶鸭子
最记得上几年的事情，说老翁旅行因没有的吃而饿死，配套上买了旅游保险，可是旅行社吞了，没的陪，美字开头的
现在很多行业都骗吃的
如手机，旅游，保险
万事小心小心小心

ManGal

回复 18# q


    可是如果子女要让家里的老人家去旅行，而自己是因为工作而不能走开一起去的，
那就是非跟旅行团不可了，没有理由叫他们老人家自己去自由行的。

旅行社，我相信一定会有好的。
无论任何东西、任何行业，都一定会有好有坏的。
好的，就要大力赞扬，坏的更要大大力宣扬。

可是每当有人分享自己被揾笨的经验时，总会有一些自以为很聪明的家伙跑来骂你活该，超白痴的。

kjleong

可恶的公司.....