请关贴，谢谢

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我去年在w家具店定了一套bedroom set, 大概两千多块，当时用信用卡付了RM700的deposit

当时那个马来婆一直叫我们付定金，还说到时要换款式或其他的家具也行，
在刷卡前我们还再三comfirm，如果以后我们要换家具是不是以deposit rm700的价钱来计算，她一直说可以换，可是没说明必须换去一样价钱或价钱更高的家具

我们也就傻傻的付了定金，刷了卡，签了名后，她才说如果以后要换家具必须换回价格两千多快的

我们刚才跑回去理论，她们（全部马来婆）态度坚决，一直说我们必须换回价格两千块或更高的家具，还说当时的那位店员已经拿了两千多块的佣金，所以他们公司是不可能让顾客以deposit的价钱来换家具，可是他们的receipt只说明deposit not refundable

（我们已经订制了另一套bedroom set，所以w bedroom set，我们肯定是不要了）

请问以我们的个案，如果到消费人协会投诉，会成功吗？

lesede

很难  怎样证明她没说明必须换去一样价钱或价钱更高的家具？？？

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很难  怎样证明她没说明必须换去一样价钱或价钱更高的家具？？？
lesede 发表于 16-5-2010 06:46 AM

可是他们也没有证据证明他们当时有说清楚啊