撞车疑惑

viRuS-ThaLeX

小弟于11月2日早上8时25分在MRR2 tesco cheras上方向tasik selatan/taman connaught前进时，被一辆盲头乌蝇从后方撞及。当时正塞着车。。。
由于不是要严重，过后双方同意到“鞋街”报案~ 一路上那车都跟在后头，怎知对方司机突然龟缩，不见车影去了。
我和我的同事到警局报了案见了沙展~ 由于没有熟悉的车厂，车也被当地照吃的拖车佬拖到我工作附近的车厂去维修~
事隔多日，对方仍无报案，我查到对方资料也三次到对方住址上门询问，怎知都对无人屋空喊~
直至上星期日我终于见到对方的岳父岳母，也得到了车主的电话，联络上了对方。
对方乃是女的，当日驾车撞我的是她丈夫，她说她丈夫被lockup了所以报不到案~我说服她星期一以车主的身份向警局报案。
哪知她到警局时负责此案的沙展不在，她也一直游说我别担心，等她老公释放出来后再来报案。
因为这样，我的车虽已被修好，可是车厂因为得不到对方的police report所以索取不到claim而迟迟不让我拿车，还说必须付RM1000当抵押才能驾车走~不然就是亏本claim回自己的保险~
最后因为本方和对方女车主谈不妥而把事情闹僵~

首先想请问各位：
1)如果对方没有report police，我有拍到双方事主的现场车祸video，也不能claim对方保险？（很明显是对方的错）
2）如果车厂还没有claim到任何一方的保险，车厂有权禁锢事主的车？
3）付deposit给车厂有保障吗？！无任何危险？！（因为那车厂让几番因为抢生意而让我觉得前言不对后语，说话不负责任）
4）有什么办法能让对方尽快去报案吗？！（对方已经迟了一个星期还没报案，而女车主一直注明司机被lockup了，有法庭证明，就算迟报案也不会中迟报案的summon）

我很同情这女车主遇上的烦恼，可是我已经再三体谅，却被她踩着上~ 已经忍无可忍~


谢谢~