Celcom内鬼想换我爸爸的电话号码！

newspp · 发表于 25-2-2011 03:19 AM

事情是酱的。
我爸爸的电话号码是019-xxx1000,已经用了快10年了。每次都是妈妈按时去还电话费。突然去年有两个月没有收到电话单，结果就没还。后来爸爸打不出电话了，妈妈就去celcom问。结果celcom的人讲我们没还电话费现在电话已经被割了，account在半年前已经被删除了，现在是属于别人的account。现在你的account换新的了，必须拿一个新的号码。

妈妈投诉他们无理，他们不理会，结果妈妈不知如何应付，只好回家。（电话还是不能用）。爸爸工作忙，非常生气，就去celcom直接骂那个counter的人。结果他们就说ok,现在你可以还钱用回019－xxx1000，不过你的account已经换了，你必须到batu pahat（离我家100km）的总公司填form。说你要用回这个号码。:@

结果经过我们仔细看回以前的bill，发现半年前果然在你不知不觉中account换了；跟之前account no 不一样，不过半年里我们还是用着同一个号码。直到没有收到bill＋celcom的人说我们account 换了之后才发现。

这件事我觉得是celcom内鬼想拿我爸爸的号码卖给人，如果我们傻傻换号码就让他们欺骗了！:@ 最后我知道这事后，我直接帮我爸爸线换成digi。

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win53 · 发表于 25-2-2011 05:16 AM

明智的选择！

heyriot2y · 发表于 25-2-2011 07:47 AM

digi但是号码还是用回一样的吗??

digi不错的..只是有时在某些地区的line差下..

CF88 · 发表于 25-2-2011 11:21 AM

回复 1# newspp
沒有去headquarter complain嗎？

^自由的蓝天^ · 发表于 25-2-2011 11:23 AM

我也是从celcom换digi的，celcom的line比digi好，在电梯里面讲电话都没事，digi就不能，不过至少digi可以collect bonuslink point，而且是为了买电话才转的

tony_woo7898 · 发表于 25-2-2011 01:53 PM

这些内鬼应该要投诉他。。。投诉到他被炒鱿鱼！:@:@

haku · 发表于 25-2-2011 07:00 PM

不明白，换了半年你们都不知道？

KuKuBirds · 发表于 25-2-2011 09:47 PM

如果有证据，我觉得还是report去celcom总部比较好吧。。。
给他们知道有这样的事也好啊。。。

(posted by 咕咕鸟's mobile)

newspp · 发表于 25-2-2011 09:47 PM

heyriot2y # 换了digi号码还是一样的

CF88# 我觉得很难抓到内鬼的，投诉无门的。直接换Line更爽！

haku # 半年前是先被换掉户口号码，不是电话号码。（这里真的只有内鬼才做得到）

^自由的蓝天^ # 哈哈，我们全家都换去digi了。虽然digi收线比较弱，但支持digi爽一点

BEJ7684 · 发表于 26-2-2011 10:18 AM

{:2_67:}不错不错{:2_78:}

jvcpcv55 · 发表于 27-2-2011 10:34 PM

换去digi.............

newspp · 发表于 28-2-2011 09:54 PM

已经换去digi 了

yo1987 · 发表于 1-3-2011 11:35 AM

我发现到Celcom管理层真的很有问题
去年我至少有两个朋友在KL Sentral被他们无缘无故的换去Celcom
他们有些会说给你一个prepaid试用，要你写名字
我的朋友再三的跟他确定不会把现在的电话号码转换去Celcom
他们说是的，不过几天后他的电话就变成Celcom了
他们以那么不则手段的方法来强逼别人用他们的服务
两个朋友中招的时间都隔了几个月，也就是说几个月每天都会有人中招
难道Celcom总部不知到这件事？
还是他们当作不知到，或者这原本就是他们的计划

emotion · 发表于 1-3-2011 01:59 PM

cxlcom customer service suck!
他们是属于政府的咩?怎么customer service没给人选择语言直接是马来婆接的?不然就是讲马来文的.而且是很不耐烦的那种.有么办法可以投诉?
我父母的号码也打算从cxlcom switch to dxgx

eucerin · 发表于 1-3-2011 10:32 PM

celcom是马来人公司，又是政府拥有的，聪明的都不应该用这间公司

cwc0206 · 发表于 2-3-2011 02:43 AM

在外面不要随便给人ic.
你爸爸的号码是vvip吗？能突然换人家的号码？？？当人家死的吗

newspp · 发表于 2-3-2011 11:37 AM

本帖最后由 newspp 于 2-3-2011 11:42 AM 编辑

就是突然没有来bill，之后就不能用。我爸爸的号码是以前注册时选的

，根本不用钱买号码。现在酱的号码都要用钱买。

他们因该是专选那些小地方年级比较大的uncle或老人家下手。:@

钻石会员 · 发表于 30-3-2011 12:38 AM

直接换掉，不用烦

hamtarox · 发表于 23-4-2011 11:27 PM

马来公司。。唉。。有时不是真的想种族歧视啦。。可是。。

丘比特 · 发表于 25-4-2011 06:33 AM

我发现到Celcom管理层真的很有问题
去年我至少有两个朋友在KL Sentral被他们无缘无故的换去Celcom
他们有 ...
yo1987 发表于 1-3-2011 11:35 AM

我很久以前在康乐夜市也遇过
幸好我digi 是postpaid 以及是sub line ,才无法转换。

事情是这样的，但是那sales 说免费试用什么什么的，就拿了咯。
一天后我digi 号码收到一封信息说转换去celcom 不成功，因为我是subline 需要main line 才能转。。。
我才知道。。

然后也有写信投诉，他们回复要求我提供几点，地点，对方的名字。。。
我哪能这么清楚啊，何况不会去问对方的名字。。

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Celcom内鬼想换我爸爸的电话号码！

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