升职，但不懂要如何去与五个下属沟通。。。

薗雨

你们有没有遇过这样的情形？

我才升职，老板给我五个人，但这五个人年令多大过我。

无论我说什么，都说好， 会准时教，我所要的东西。
但都在演戏。。。
我如果太凶，也不行，太软也不行。。
请问各位有这样的困扰吗？
有什么技巧可也让他们都信服口服呢？
可以教教我吗？
请多多指教。。。
先谢了。。

easywin3

回复 1# 薗雨

不必凶也不必柔，让数据说话，让大家的眼睛来评审。就是把各人应做的事与日期写下来，公布给大家看各人的工作量与表现结果, 有没有做完做好。

没有人会愿意自己表现很差给大家知道的，结果大家都会因为怕丢人丢工作而不敢不做好。
另外就是请老板看着表现报告，谁做不好的就等老板开口骂或炒了。
这招就是把球丢给他们自己，叫做自己管理自己评估。

薗雨

回复 2# easywin3


    真的很谢谢你。。。为什么我没有想到这一招。。。

这样的话，我就要开始做数据了，每天谁有做，没做。。

一个月后公布。。。 让他们知道我不是好欺负的。。
任何的事都是根据他们所作的。。。

谢谢你了

郑汉良

你算好了。。。
我还是junior engineer的时候就做project leader了。。。
那时我的project team里的人我最年轻，职位最低，但是job function却责任很大。

郑汉良

当我才是normal engineer时就要到中国那边的厂去指挥那边的director和manager如何把生产线，员工和产品品质提升。
没有职位和足够的权力下，却要做好高层的工作。。。
唯一的方法就是您的方针真的有效。

薗雨

那，不是很多人都会不爽你，你做起工来不是很难。。。
我忘了讲我的同事都是马来人。。。 我的薪水也是很低。。。

郑汉良

那，不是很多人都会不爽你，你做起工来不是很难。。。
我忘了讲我的同事都是马来人。。。 我的薪水也是很低 ...
薗雨 发表于 16-7-2011 07:57 PM

开始是他们是有些不爽的，因为我没有相当的职位。还好我出差前，总公司给我足够的权利。
但是我的方针在几个月内就见效，他们不得不服。
我们做到这点是因为我对一个产品从研发到售后服务流程和工作性质都有一定的了解。


你现在有权利和职位，你怕什么。
管理层有几件事需要做的。
第1，每周定期开会，记录下属的工作进度。有疑问就问他们（不要问错问题，不然只会给人发笑）。
第2，了解他们每一个人的工作范围，最好是他们会做的东西，你都会做，这样你就不会问错问题，下属也不能骗你。
第3，了解自己和其他人的工作范围，拿出你自己的实力，交出成绩。
第4，和下属上司都保持良好的沟通。不要乱发脾气，不要摆太高的架子。
第5，下属有难，给与适当的暖手，他们会感激你的。
第6，继续进修有关于自己目前工作范围和未来工作范围的知识，做好准备。
第7，于别人说某某人怎么了，你一笑而过就好，不要给任何评语，听听就好。
第8，管理层的会议不要缺席。
第9，尽量不要参与公司里的政治活动。

最爱金泰希

warning letter

easywin3

回复 3# 薗雨

这是多数全球化欧美公司的管理手法，用以提升员工的效率与素质，员工的表现就是公司的业绩表现。本地公司很少懂得如此应用。

卡螺丝

如果下属不能perform就出warning letter，
不但搞臭自己名声，而且自己也会死得很快。。

我们每周都需要承交weekly progress report 给director,
下属们对自己手头上的工作争对lead time update 给 dept head,
dept head 对整个部门的工作进度update给 director。。
centralised...好办事。。

卡螺丝

还有，有的新手主管，
在handle 下属辞职总是不知所措。。
当你接手整个部门的第一天，
不管是接烂摊子还是好摊子，
千万不要害怕下属会辞职。。

如果知道某个下属handle比较重要的工作，
一定要“复制”另一个back up..
包括身为主管的你，要对整个部门的运作hands on..
这样，不管谁丢信，都不会威胁到你。。

宁取回头草，
也不要在下属辞职的时候就马上 counter offer。。

薗雨

回复 7# 郑汉良


    谢谢你的意见，真的对我很有帮助。

我的公司是日本公司，所以每一天都有早会。。
每当早会时，我都会问前一天的进度。。。

但我想如果，每周有开会的话就更理想了。。。。

对，他们所会的东西，我必须会，让他们服我。。。而且速度还要比他们快，
因为我的组是属于服务的性质。。。之前我还没进这组之前，他们是被人投诉。。
但他们的服务还是像乌龟似的。。

而且 他们最大的缺点就是不知道为什么被投诉。。。
所以，我必须先让我的下属 服我，愿意和我一同解决问题，而不是我每天都为了他们不服我而烦。
我会用你的方法试一试，真得很谢谢你的意见。。。

薗雨

回复 10# 卡螺丝


    谢谢你的意见。。。
我公司不可以随便给信的。。。
老板们注重。。。我们如何去把员工教育的成为有用的人。。。

真的不能的话就 逼到他自己本身辞职。。。

郑汉良

回复  郑汉良


    谢谢你的意见，真的对我很有帮助。

我的公司是日本公司，所以每一天都有早会。。 ...
薗雨 发表于 17-7-2011 04:50 PM

我也是日本公司。。。
多向那些日本人学习。。。
你会学到不少东西的。。。

你有这样的想法很好，祝你成功。。。

郑汉良

回复  卡螺丝


    谢谢你的意见。。。
我公司不可以随便给信的。。。
老板们注重。。。我们如何去把 ...
薗雨 发表于 17-7-2011 04:53 PM

这是日本公司的弱点。。。太重情义。。。
如果美国公司作风就不同。。。
但是，也是因为看重情义我才不计较我现在的职位和薪水。
最重要我做得开心。

卡螺丝

回复  卡螺丝


    谢谢你的意见。。。
我公司不可以随便给信的。。。
老板们注重。。。我们如何去把 ...
薗雨 发表于 17-7-2011 04:53 PM

转自：宋新宇 ~ 《了解人性 简化管理》

老员工跟不上了，怎么办？

"其实，对老员工要区别对待，这样才能给整个公司发出明确、正确的信号。如果老员工还能和公司一起发展，对公司就是个宝。但如果他不能够学习了，不能够被点燃了，我的建议很简单，合情合理地请他走。这是老板、管理者必须要做的决定。"

但是，怎样识别一个人呢？宋新宇只有3条：好人与坏人，聪明人与笨人，可燃、不可燃、自燃之人。连他自己都说，我的标准就是那么几个，第一是道德底线，第二如果道德没问题，看他的人生态度的选择。可燃之人一大堆，你给他激励，他能动起来；自燃的人可遇而不可求，如果遇到了是公司的福气；不可燃之人，你怎么跟他说都没有用，没有一点积极性。

"当你试探出来一个人是不可燃的，赶快解雇。如果这个人来应聘，千万不要让他进你的家门。因为一个公司里面如果有太多不可燃的人，整个公司的文化、氛围都会坏掉。"

正是基于这些很简单的人性的区别，我们在管理老员工时才变得简单高效。同样，在选人时，利用这些人性的区别，选人的准确度也会大大提高。

转自：www.hr.com

八种反应表示员工认可你

欲了解你是否为员工所认可，有八种迹象可供参考。

第一，即使你不在办公室，你的员工也知道你期望他们做什么。这意味着你已经让每个人明白了你对他们的期望，并且赋予了他们充分的自由去做自己认为正确的事情。  

第二，当你回到办公室，你的员工会主动告诉你他们做了什么，为什么那样做，出现了什么样的结果。这意味着他们对自己做的事情相当自信，并且相信你也认为他们做对了。  

第三，在你召开例行会议时，你的员工个个都很放松，并且能够畅所欲言。如果开口的人寥寥无几，意味着你平时可能太过专制。  

第四，对于公司里发生的一切，鲜有人传播小道消息或无端猜测。这意味你的沟通工作做得相当不错。  

第五，你的员工对待客户的方式与你对待客户的方式一样。这意味着你已经在这方面给员工确立了一个适当的标准，也意味着他们非常清楚公司的目标，知道自己应该做什么。  

第六，你的员工能够彼此尊重，合作无间。通常，员工之间冲突不断，是因为领导容忍某些人的不良表现。当他们之间合作无间，往往意味着你是一个公平、得力的领导者。  

第七，在收到你的负面反馈后，你的员工不会生气或觉得震惊。这意味着员工认可你的看法，也意味着你很好地掌握了在不伤害他们自尊的情况下，提供负面反馈的技巧。

第八，当出现人手不足的情况时，你的员工会主动推荐好的候选人，公司的员工流失率低。这意昧着他们乐意追随你，乐意与你一起工作。