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我上个星期三跟某人网购xx产品,本来是说星期三bank in 当天或星期四会寄出我的货(因为缺货)。星期五我等到傍晚都还没收到货。问卖家她说她的货才到,所以明天(星期六)才能寄。到了星期二我还是没收到货。再去确认她说她已寄出但某些原因poslaju delay了我的送货。明天一定会送到我家。
好吧,我再等多一天。怎知道到了星期三傍晚我依然没收到货。再问卖家她才给我tracking no 叫我自己打去问。星期四早上(今早)我打去poslaju 问他们说sender 昨天才把货寄出,今天会送到我家。我问回卖家为什么post office说她昨天才寄出而她却告诉我星期一已寄?卖家竟然说post office 搞错了,他们miss了我的包裹,没record到,所以delay 了送货。
问题是我该相信卖家吗?我希望正在做网购生意的朋友不要当我们是白痴,如果货物短缺或面对任何问题,最好坦白跟顾客说,我们能接受(付款前坦白)。而并不是付款后才给我一大堆臭理由delay我的货!!!
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发表于 20-6-2013 05:14 PM
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对!有道理,做生意就要坦诚 |
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楼主 |
发表于 21-6-2013 09:11 AM
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我昨天刚收到货。本来还想着既然收到了就向卖家抱平安(免得她担心)。怎知道传了讯息给卖家,她竟然没回复(noted 或谢谢)。礼貌上顾客跟你说收到货你是不是该回一些话。
我想她应该是那种货已出门就不关她的事吧! |
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