消费人仲裁庭上诉程序 – 2014年12月亲身经历

彦页

1. 在 https://ttpm.kpdnkk.gov.my/portal/index.php/en/tribunal 注册一个免费帐号。

2. 登入后，填写 Claim Enquiry Form 然后在线上把表格呈交上去。

3. 三 - 五天后再登入 e-Tribunal 查看你的询问能不能上诉 (Status = Proceed For Filing)。

4. 点击File Form 1，根据指示填写资料然后线上付款 (RM5)。

5. 有关人员将会通过电邮通知你投诉已被处理，你需要依据指示把有关表格列印出来，签名并通过挂号信 (Akuan Terima Berdaftar / AR Registered) 邮寄给索赔对象。

6. 记得在上庭的时候携带挂号信邮的收据和回邮。

7. 在上庭前你也将会收到对方的回信（如果对方推翻你的索赔，但不用担心），还有仲裁庭的信通知你上庭的日期与时间（当你收到他们第一封电邮时，已有了确定的日期 – 步骤 5）。

8. 上庭的当天，越早到越好（建议不要开庭的时间到），因为是好几十个案子会在同一天处理，先到先处理，先报到拿好号码。

9. 如果你胜诉的话，双方须到庭外的柜台填写表格同意审判结果。

10. 索赔对象须在14天内做出赔偿，你可以再提出上诉如果对方没实现诺言。

希望这能协助想要向消费人仲裁庭上诉的朋友，捍卫我们消费人的权利同时打击无良商家。

se7en22

好贴

VINCENT@YONG

收藏起来，也许以后用到～

vongolia2

谢谢分享

silverbird

感谢无私分享

jq5169

值得分享给他人~~

我是无赖

谢谢楼主分享

NIC208

感谢无私分享的好贴

paul38

不错谢谢啦

AlvinLow

Hi 彦页, the claim is limited for product purchase or including service purchase?

I register for an online marketing, but the company didn't fulfill their promise, can I file the claim?

May I know where is the 仲裁庭?

Thanks

mkquek

收藏起来了.谢谢分享.

彦页

AlvinLow 发表于 29-12-2014 09:21 AM
Hi 彦页, the claim is limited for product purchase or including service purchase?

I register for ...

产品或服务的交易都能上诉，如果没记错的话，只要是在RM25，000以内就行了。

你可以在以下的网页获得所有仲裁庭的地址：

https://ttpm.kpdnkk.gov.my/porta ... f-tribunal-branches

rickson90

收藏.  谢了

AlvinLow

彦页 发表于 29-12-2014 05:33 PM
产品或服务的交易都能上诉，如果没记错的话，只要是在RM25，000以内就行了。

你可以在以下的网页获得 ...

Hi 彦页, 感谢您的帮助.

laugh2012

好帖，以后可能会用到

SilLyPanDa

谢谢分享

彦页

仲裁庭将会当场发出通知给索赔对象（如果你胜诉的话）。

給我氧氣

楼主，请问如果我住在吉打，然后要控诉的商家在槟城。
如果我的case接受上诉的话，那将在哪里开庭？
消费者的州：吉打
还是商家的州：槟城？

谢谢

彦页

給我氧氣 发表于 2-2-2015 11:18 PM
楼主，请问如果我住在吉打，然后要控诉的商家在槟城。
如果我的case接受上诉的话，那将在哪里开庭？
消费 ...

如果我没记错的话,当你呈上你的文件时(通过网上服务),你能选择忡裁庭的地点.

LuCiFer

嗨，我能知道如果是关于商业产业租聘的问题。屋主没有履行一些义务，可以在这忡裁庭告它吗？