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巴生一家卖防盗门的无良商家

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发表于 6-2-2015 05:49 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
在2014十二月中的时候,我和我男友经由邻居介绍到一家卖防盗门的店惠顾~~
我们在他的店买了价值3k多的防盗门,说什么全马只有他家店的厂家品质一流有什么烂屁证书的~~
我和我男友最在意的就是服务~~因之前有朋友在其它店消费了不少的价钱可是门有问题店家的服务却烂到让人气愤~
经我们再三强调如果门有什么问题一定要负起责任,店家向我们确保一定没问题~~
两个星期后门来安装了(1月头),在安装的同时我们发现门的边边有凹进去的裂痕我们立刻和老板说(老板一起来安装的)...
老板答应隔天会安排厂家人来查看并会妥当的处理~~我们也照相信不误
到了第2天,我们一直等老板打电话来给交代但他并没有一味的都是我们打过去追问给予我们的答案就是等待厂家的答复。。
同样的情形过了两个星期我们正式拆门纸的时候发现原来后面门同样有相同的凹痕。。。于是我们又打过去和对方理论~~
但他们给予的答复始终如一,我们终于忍不住打过去和对方责骂时,对方头头还理直气壮和让我觉得气愤的说:
:等待厂家回复
:不敢一直追厂家(因为不能得罪厂家)
:他们可以不负责任,很庆幸遇到他们因为他们没有(真让我哭笑不得)
:经一轮争议后答应新年前会再弄全新的门来安装
到最后,我们昨天又再次向他询问时他的语气很不好的说因为是新年的原因门要等到3月后才能够重新装配~~
如果我们不打去追问,我们也不会得知要等到3月~~
门从一开始有问题店家就没有给予我们适当的处理,只会一味的拖和推卸责任~~
还和我们说你如果不爽的话可以去报警~~遇到这种人我真的自认倒霉


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发表于 6-2-2015 06:14 PM | 显示全部楼层
去消费者仲裁庭, 等下Besok, Rusa,过了半年,然后不换给你了。

跟他说: 如果不换,“不必听解释,只是要答案”,我们在消费者仲裁庭见!

http://ttpm.kpdnkk.gov.my/portal/index.php/en/

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参与人数 2人气 +6 收起 理由
GiaWei + 5 我很赞同
q(^_^)p + 1 Rusa or Lusa?

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发表于 6-2-2015 06:34 PM 来自手机 | 显示全部楼层
遇到不讲理的顾客了。KL人可以脾气不要那么暴躁吗?人家boss亲自来帮你们安装,无良?人家都说了在处理,一点面子都不给,底9你们被一大堆外劳入侵的,下次派孟加拉去搞定你家。。。门。

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参与人数 1人气 +1 收起 理由
十月围城 + 1 你唔出声冇人话你哑。。

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 楼主| 发表于 7-2-2015 08:54 AM | 显示全部楼层
amos 发表于 6-2-2015 06:14 PM
去消费者仲裁庭, 等下Besok, Rusa,过了半年,然后不换给你了。

跟他说: 如果不换,“不必听解释,只 ...

门有问题我们头头也没有说怎样,只要店家能负起责任换了我们也不想多事
但卖家的服务态度让我真的很生气,每次说等待消息
有消息了会打回来,结果每次都是我们自己打去追问
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 楼主| 发表于 7-2-2015 09:04 AM | 显示全部楼层
mengwai123 发表于 6-2-2015 06:34 PM
遇到不讲理的顾客了。KL人可以脾气不要那么暴躁吗?人家boss亲自来帮你们安装,无良?人家都说了在处理,一 ...

针不扎到你的肉不知痛~
boss来亲自按门又怎样?
门有问题就是有问题~难道他亲自来安装我的门就代表他不是无良...(好笑)
处理?如果他和厂家沟通过后会打一通电话来交代那我们还会闹到酱吗?他说谓的处理那只有他自己知道咯
答应新年前,过后就没消息
等到前天我们自己打过去追问,还说要3月(而已还说他们新年休息到年15),这叫处理???
门买时需要两个星期就可以来安装,现在门有问题两个月都解决不到给我们,这叫处理?
你真金白银买到瑕疵品你会忍气吞声?你会忍受?低能~~~~
还有你那句找印尼仔来乱,去啦~~如果你找到我家(除非你是卖家)
祝你一家大小出入平安!!!



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发表于 7-2-2015 11:25 AM | 显示全部楼层
Abby0123 发表于 7-2-2015 08:54 AM
门有问题我们头头也没有说怎样,只要店家能负起责任换了我们也不想多事
但卖家的服务态度让我真的很生气 ...

“新手上路”就别做哪里做大戏啦。
钱是难赚,买到货不对版的东西,需要那么就去换吗?
一个月了,换一个门都那么难?
就是因为那个门锯了楼主家门Size后,
如果厂不收回,那店主就要自己负责。
店主不想做赔货生意,才来拖拖拖。








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发表于 7-2-2015 12:14 PM | 显示全部楼层
Abby0123 发表于 7-2-2015 09:04 AM
针不扎到你的肉不知痛~
boss来亲自按门又怎样?
门有问题就是有问题~难道他亲自来安装我的门就代表他 ...

你可以直接Skip掉#3楼的那个傢伙,不然你看看他发过的回复,你就知道他是一个怎样的人,不用管他,让他自言自语好了。
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发表于 7-2-2015 02:24 PM | 显示全部楼层
应该是NXW EDXE 公司吧?
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发表于 7-2-2015 02:30 PM 来自手机 | 显示全部楼层
Abby0123 发表于 7-2-2015 09:04 AM
针不扎到你的肉不知痛~
boss来亲自按门又怎样?
门有问题就是有问题~难道他亲自来安装我的门就代表他 ...

神智不清,难怪脾气暴躁。人家说孟加拉,你却看到印尼人。晕!

麻烦你post个图,好让我们评估门的不完美程度。先谢。(读KL人的帖真的少一点功力也不得,少看点港剧,不然没得救的)

头头是什么意思?
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发表于 7-2-2015 02:44 PM | 显示全部楼层
什么公司??
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发表于 7-2-2015 02:51 PM | 显示全部楼层
mengwai123 发表于 7-2-2015 02:30 PM
神智不清,难怪脾气暴躁。人家说孟加拉,你却看到印尼人。晕!

麻烦你post个图,好让我们评估门的不完 ...

看来新手上路很想出名了


PS:我只是路过的
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发表于 7-2-2015 02:57 PM | 显示全部楼层
mengwai123 发表于 7-2-2015 06:30 AM
神智不清,难怪脾气暴躁。人家说孟加拉,你却看到印尼人。晕!

麻烦你post个图,好让我们评估门的不完 ...

你来地球的目的是什么
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发表于 7-2-2015 03:10 PM | 显示全部楼层
店家老板新手上路吗
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发表于 7-2-2015 03:24 PM 来自手机 | 显示全部楼层
含笑半步癲 发表于 7-2-2015 02:57 PM
你来地球的目的是什么

不是我来的
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发表于 7-2-2015 04:06 PM | 显示全部楼层

你先去吃药再出来吧!

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参与人数 1人气 +5 收起 理由
含笑半步癲 + 5 哈哈哈哈

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发表于 8-2-2015 11:12 PM | 显示全部楼层
直接报上店名,杀一儆百。。
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发表于 9-2-2015 05:50 PM 来自手机 | 显示全部楼层
FengYun 发表于 7-2-2015 04:06 PM
你先去吃药再出来吧!

你问的问题本身就是个大问题了。真的不是我来地球的耶,不然你得要叫我一声太祖不成?
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发表于 9-2-2015 08:05 PM 来自手机 | 显示全部楼层
楼主你的service很慢loh,门的照片leh?小心我们等得不耐烦按你报告!投诉你!
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发表于 9-2-2015 09:44 PM 来自手机 | 显示全部楼层
名字是什么呢?!
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发表于 10-2-2015 11:46 AM | 显示全部楼层
進來關注一下
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