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救命啊, 名字少了一个字, 到airasia service counter 改要收费吗?
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如同以上所说, 名字少了一个字, 已经用twitter 通知airasia 了, 可是因为是first time user, 根本搞不清楚所谓的e form 有没有成功送出?
想去counter 加回个字进去, 不知道有没有charge?
因为 twitter实在很慢, 担心来不及, 下个月就飞了 |
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发表于 30-4-2016 01:29 AM
来自手机
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你是說member的？ |
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发表于 30-4-2016 08:46 AM
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如果亚航有收到你的 e-form, 它会在两三天后通过电邮寄给你一个 case reference number.
通常他们需要用五个工作日来处理你的问题. 之后假如依然没有回复, 那就建议你用 live chat 来跟进.
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楼主 |
发表于 30-4-2016 09:23 AM
来自手机
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发表于 30-4-2016 04:48 PM
来自手机
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我今早在KLIA2上机时就遇到有位乘客因为名字有点不同 而不被允许登机。服务人员说需请示上司。过后不知结果如何。
幸好班机没延迟。 |
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楼主 |
发表于 1-5-2016 03:17 PM
来自手机
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 收到case number 但还是很担心 |
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楼主 |
发表于 3-5-2016 02:52 PM
来自手机
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 还是用live chat 改比较快, 谢天谢地, 把自己吓得半死了。 |
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发表于 17-8-2016 03:27 PM
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您用livechat 就改到了是吗？
我还特地去aa的服务店改的，早知不用将麻烦啦 |
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楼主 |
发表于 19-8-2016 09:07 PM
来自手机
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Bambiyumi 发表于 17-8-2016 03:27 PM
您用livechat 就改到了是吗？
我还特地去aa的服务店改的，早知不用将麻烦啦
本来是打算到aa office改的，后来试下看能不能live chat结果是可以的， 所以就不用去office  |
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发表于 2-10-2016 04:50 PM
来自手机
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yenqh 发表于 19-8-2016 09:07 PM
本来是打算到aa office改的，后来试下看能不能live chat结果是可以的， 所以就不用去office
Live chat 是指 send facebook message ? |
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楼主 |
发表于 3-10-2016 12:51 PM
来自手机
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jccy18 发表于 2-10-2016 04:50 PM
Live chat 是指 send facebook message ?
不是的，你可以在airasia website 内找到它， 或试着打airasia live chat 通常都会跳出来 |
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发表于 7-10-2016 01:02 PM
来自手机
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yenqh 发表于 3-10-2016 12:51 PM
不是的，你可以在airasia website 内找到它， 或试着打airasia live chat 通常都会跳出来
好的，谢谢! |
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