|
查看: 1437|回复: 34
|
如果保险公司拒绝理赔怎么办？
[复制链接]
|
|
|
本帖最后由 kelvin0914 于 28-3-2018 04:21 PM 编辑
之前以为买了医药卡，如果发生什么事也可以有个保障。怎么知道在我动手术要用时，我的医药卡被拒绝直接使用，要自己先付款，过后再拿去和保险公司claims回.保险公司拒绝直接使用的理由是我的医药卡很新(一年)，公司有权利调查3到5个月。过后手术动了，要拿去和公司要求claims,公司是一再拖延。过了五个月，又寄来信问我索取之前的验血报告。交后公司还是继续拖延，理由是需要更多的时间调查。最后等了九个月，公司终于有结果，理由是之前买保险时，没有提交之前的验血报告（除胆固醇有点高，其他都正常），公司拒绝理赔。天啊，我是和保险经纪买的，那个agent都没和我拿验血报告，我哪里知道。然后公司要求写上述信。请问各位，如果保险公司拒绝理赔，我们还有什么其它的管道为自己讨回公道？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 04:22 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
这是你的保险代理员无良，你不妨去投诉他。还是你上什么保险协会查查 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 04:36 PM
|
显示全部楼层
先叫agent幫你settle，收了你錢就該給售後服務
settle不了的話
有錢就找律師幫忙
沒錢就找代議士幫忙
都不行的話，還可以上FB給那間公司紅，有可能保險公司會自己找你談（不建議） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 04:41 PM
|
显示全部楼层
|
保险是这样的啦， 不然那些经纪可以每年出国玩？ 卖时什么都行， claim 时才知道什么都不行。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 04:48 PM
|
显示全部楼层
保险代理员无良，公司也是，因为公司一直拖延。3-5月变成9个月。好的，谢谢你的建议
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 04:50 PM
|
显示全部楼层
"没有提交之前的验血报告（除胆固醇有点高，其他都正常），公司拒绝理赔。天啊，我是和保险经纪买的，那个agent都没和我拿验血报告，我哪里知道。"~~~~~保险公司视你这个行为是有心欺骗。虽然是你的代理员的问题，但倒霉的是你。
虽然我不是从事保险业的，但从过去看新闻的例子，我觉得你这case的手尾长。。。。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 04:54 PM
|
显示全部楼层
楼主：
大马寿险公会 Life Insurance Association of Malaysia
电话: 03-26916628/03-26916168
传真 : 03-26917978
电邮 : liaminfo@liam.org.my
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 04:54 PM
|
显示全部楼层
好的，我看agent帮忙也是没什么希望了，公司咬着没交验血报告，谢谢你的建议。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 04:58 PM
|
显示全部楼层
是咯，买的时候还和我说你的医药卡approved了，以后在panel医院可以直接用医药卡。等要用时就借口多多。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 05:03 PM
|
显示全部楼层
本帖最后由 kelvin0914 于 28-3-2018 05:04 PM 编辑
我的天啊 自己员工犯错，还要赖顾客，天理何在
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 05:05 PM
|
显示全部楼层
好的，谢谢你
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 05:32 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 06:26 PM
|
显示全部楼层
本帖最后由 kelvin0914 于 28-3-2018 06:32 PM 编辑
很好的建议，我会在上诉信里面问公司，谢谢 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 28-3-2018 07:09 PM
来自手机
|
显示全部楼层
你动手术或病情的原因是基于高胆固醇吗？如果是，应该没办法，对保险公司来说这是类似隐瞒病情，有权拒绝理赔。
如果完全没有关系，的确可以试试向国家银行投诉。
不过话说回来，保险真的要尽早买。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 28-3-2018 10:04 PM
来自手机
|
显示全部楼层
scliem 发表于 28-3-2018 07:09 PM
你动手术或病情的原因是基于高胆固醇吗？如果是，应该没办法，对保险公司来说这是类似隐瞒病情，有权拒绝理赔。
如果完全没有关系，的确可以试试向国家银行投诉。
不过话说回来，保险真的要尽早买。
我动手术的原因和胆固醇没关系的 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-3-2018 09:58 AM
|
显示全部楼层
你好，很无奈看到你的问题。
不好意思，我本身是保险代理员。有点无奈又看到类似案件。我现在也是在帮一个不认识的aunty 做理赔 （买了36 种疾病保单，有病，她的Agent 问都没问就说不能claim,无奈）
你的case, 不要放弃。你应该写appeal letter 给保险公司， 列明清楚你不知道需要成交check up。 不过，保险公司还是有权不理赔。因为是在两年内。同样事件，如果发生在两年后，情况会不一样。 因为国家银行有一些法令是保护人们的
不过，你的case的重点在于你的医生一定要注明清楚你的疾病跟胆固醇没有关系，这样的话，就有可能上述成功。
我可以知道你买的是哪一家公司的保单吗？其实公司有也关系，比较大，稳健的公司，通常比较人性化。
你需要我帮忙吗？我可以帮你。就像那个aunty 一样。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-3-2018 10:04 AM
|
显示全部楼层
看到这个留言，有点伤心。但不是你们的错，是无良保险代理员的错。
请看看我的回复，如果你本身有什么保险问题要解决，我可以帮忙。帮忙不是卖。只是希望保险能发挥它的真正功能。
对于我，保险是长期commitment, 所以花在保险的钱，一定要把把保险的功能发挥的最好。保险的价值在于不管发生什么是，保险能帮助我们在财务上不影响家人，生活
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-3-2018 06:23 PM
|
显示全部楼层
JacqGE 发表于 31-3-2018 09:58 AM
你好，很无奈看到你的问题。
不好意思，我本身是保险代理员。有点无奈又看到类似案件。我现在也是在帮一个不认识的aunty 做理赔 （买了36 种疾病保单，有病，她的Agent 问都没问就说不能claim,无奈）
你的case ...
"因为是在两年内。同样事件，如果发生在两年后，情况会不一样。 因为国家银行有一些法令是保护人们的"
我鸡婆的问一下你这句话
为什么说要买过了两年才受法令保护？
两年之前又怎样？
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-3-2018 06:24 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-3-2018 07:39 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
变色卡
千斤顶
3935 
75
