Pre UniFi/UniFi/Mobile UniFi 配套 **......

hi_johor

银影 发表于 13-11-2017 08:29 AM
打过100去问，叫我去我家的TM Point问。
也亲自去TMPoint问了。
结果 － Just for New User。
失望透了。

不必失望，有好消息给大家！有新的康头！
只要加 RM 10，例如：可以提升30mbps变成50mbps.

需要到TM Point才能处理。

以此类推。

银影

hi_johor 发表于 20-11-2017 10:17 AM
不必失望，有好消息给大家！有新的康头！
只要加 RM 10，例如：可以提升30mbps变成50mbps.

需要到TM Point才能处理。

以此类推。

这个我也问过100.
他们讲只有收到sms或电话号码在他们升级list当中才能如此。
我回到TM Point再问问。
TM每个给我的答案都不一样，好像做roti canai一样，抛上又抛下。。。。

hi_johor

银影 发表于 20-11-2017 10:21 AM
这个我也问过100.
他们讲只有收到sms或电话号码在他们升级list当中才能如此。
我回到TM Point再问问。
TM每个给我的答案都不一样，好像做roti canai一样，抛上又抛下。。。。

哎呀！变成roti canai了....

记得是TM Point。
的确，也是有TM顾客，接到sms, 就能升级。

自己主动比较快咯。

什么什么船过了，没艇载。

银影

hi_johor 发表于 20-11-2017 10:32 AM
哎呀！变成roti canai了....

记得是TM Point。
的确，也是有TM顾客，接到sms, 就能升级。

自己主动比较快咯。

什么什么船过了，没艇载。

要等太太得空，顺便割掉旧电话。
何况也是她名字。。。。
这个星期吧。。。希望我能成功。

kevin_yee

hi_johor 发表于 1-3-2017 07:24 PM
请记得，Unifi的新客户，要在 9am - 6pm, 打回给 Unifi Confirmation Call.
不然，不会有contractor 上门。

打100号可以吗？

hi_johor

kevin_yee 发表于 21-11-2017 12:13 PM
打100号可以吗？

不是100，是这个：03-8074 4222.

这是给顾客，在安装之前时，没接到电话或sms，就要在以上时间打回去。

记得，不要等到当天，TM已经把你放入没接电话顾客名单，要做另一回安装。

hi_johor

100是怎么处理的？

1. 投诉故障，其他的不行的问题。拿report number，才会有contractor来。是来临的3天！100号会说是24小时会处理；是下来的3天，白天的8小时！不包挂假期或特别假期。

2. 账单不对，或者TM Point叫你打这个100, 就可以处理。

3. 比如一些特别的事情，如忽然价钱跌，或各类问题，都能处理。

记得，大家都是处理工作，请不要尖声大叫，骂粗话，他们也是工作人员，也是做工而已。

如果事情闹大，会闹到法庭处理。

kevin_yee

hi_johor 发表于 21-11-2017 01:09 PM
不是100，是这个：03-8074 4222.

这是给顾客，在安装之前时，没接到电话或sms，就要在以上时间打回去。

记得，不要等到当天，TM已经把你放入没接电话顾客名单，要做另一回安装。

谢谢你的解答，我收到SMS，通知我说TM会来安装，但没有收到他们打来电话通知，不知道的人会以为是确定会来安装了。 而且TM也没有通知我们必须打电话跟他们CONFIRM。

hi_johor

kevin_yee 发表于 21-11-2017 01:35 PM
谢谢你的解答，我收到SMS，通知我说TM会来安装，但没有收到他们打来电话通知，不知道的人会以为是确定会来安装了。 而且TM也没有通知我们必须打电话跟他们CONFIRM。

通知了，要回复啊，不是看见了，就放着。

要 reply 依着程序回复。

证明你收到讯息。

arsenal520

请问我家安装streamyx时送的modem（用了差不多10年）坏掉了，可不可以拿去tm point免费换一个新的？

hi_johor

arsenal520 发表于 22-11-2017 01:13 PM
请问我家安装streamyx时送的modem（用了差不多10年）坏掉了，可不可以拿去tm point免费换一个新的？

Streamyx的modem, 一年保家而已。可以到TM Point买。
请不要买市场上豪华版的，你会哭。

hi_johor

gohyuelun 发表于 10-11-2017 08:48 PM
要搞促销..却限制那么多条件..真的很没诚意咯

这些促销，关系到其他政府部门，当然有限制。

最近比较简单了，可以到各个柜台询问。

gohyuelun

hi_johor 发表于 28-11-2017 12:57 PM
这些促销，关系到其他政府部门，当然有限制。

最近比较简单了，可以到各个柜台询问。

怎么说比较简单了？

hi_johor

gohyuelun 发表于 28-11-2017 09:38 PM
怎么说比较简单了？

有空打电话给我。

gohyuelun

hi_johor 发表于 28-11-2017 11:40 PM
有空打电话给我。

你的电话是什么？

hi_johor

gohyuelun 发表于 29-11-2017 07:47 PM
你的电话是什么？

我消息电话给你。

hi_johor

最近 TM 又换联络安装的方法了....

1. 多数会传 sms 给顾客，号码是：62100.

申请者就要回复，例如：APPT YES 880808-08-8008. （就是ic）要确定有收到。

2. 如果没收到或者忘记了，要打 03-8074 4222. 要回复，最少要在前一天。

茗花茗草

LZ！你好，上星期三我接到telekom的电话说我可以upgrade去unifi 30mbps rm139,
我就答应要装，但是隔天我去tm point问，员工说我那边已经port full (其实已经portfull两年了)
所以我是接到诈骗电话了是吗？到今天都没有接到任何消息。。。。。谢谢

hi_johor

2017优惠配套，快要结束了，31/12/2017.

会不会继续就到1月才懂。

hi_johor

5/1/2018 unifi，Streamyx配套会终止，过了 6/1/2018 会有新的配套。

要申请，请尽早处理。

webe又推出 99GB 的配套，说是 12/1/2018停止。
价钱很合理。

也是要申请，请尽早处理。