信用卡被盗用。。

ah_belle

我的信用卡不见了，我也不知道。。两天后， hlb call 我， 叫我检查卡有在吗， 但的确不见了。于是，他说我的卡用了RM1000 多, 但我只用了RM 400 多。。 他说要填dispute of transaction form。。。

那么， 被盗用的数额， 我需要给吗？ 有任何机关可以投诉此问题？ 消费人协会？？

Coolca

通常填了Form需要等上好几个月，才能Refund。。。

干吗不见CC也不知道？ 糊涂。。。。

Sanctuary

以前在報章上有看過相關事件的處理方式(一般上會這樣)：

如果是卡不見，很有可能需要負擔被盜刷的付款，因爲沒有第一時間申報信用卡遺失。
簡單來説，就是問題不在銀行，這屬於持卡人的責任。


附帶一提，如果卡在手上，但被盜刷，持卡人是有可能不必付換被盜刷的數目。

當然，詳細情形，還是和銀行那裏討論了才知道。

ah_belle

原帖由 Coolca 于 4-8-2008 08:42 PM 发表
通常填了Form需要等上好几个月，才能Refund。。。

干吗不见CC也不知道？ 糊涂。。。。

打油时， 不懂是忘了拿， 还是掉了

ah_belle

原帖由 Sanctuary 于 4-8-2008 08:43 PM 发表
以前在報章上有看過相關事件的處理方式(一般上會這樣)：

如果是卡不見，很有可能需要負擔被盜刷的付款，因爲沒有第一時間申報信用卡遺失。
簡單來説，就是問題不在銀行，這屬於持卡人的責任。


附帶一提，如 ...

可是， 在常理，他们要核对持卡人的 资料， 如签名吗？提供服务者应该要给于安全的系统。。。不然，为什么要用？？

法岚芯肆壹柒

原帖由 ah_belle 于 5-8-2008 12:02 AM 发表


可是， 在常理，他们要核对持卡人的 资料， 如签名吗？提供服务者应该要给于安全的系统。。。不然，为什么要用？？

你打油的时候哪里有核对签名的？
不就是 slot in 了卡就直接打油？打完油了就走不是吗？

雲谷

签名可以冒充的，更何况不是每一间店都有检查你的签名。

jimmy_0

原帖由 ah_belle 于 4-8-2008 08:31 PM 发表
我的信用卡不见了，我也不知道。。两天后， hlb call 我， 叫我检查卡有在吗， 但的确不见了。于是，他说我的卡用了RM1000 多, 但我只用了RM 400 多。。 他说要填dispute of transaction form。。。

那么， 被盗用 ...

银行要你填dispute form..
应该有机会取回钱...
但是, 你也许需要先付该amount.

ah_belle

哪里可以求助？？

jimmy_0

原帖由 ah_belle 于 5-8-2008 11:49 AM 发表
哪里可以求助？？

你的银行... card center.