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国家银行新条例？导致policy 要2个月才有的拿？
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7月尾跟1位P***的代理员买了份保单，
15-8月，自动credit card 过1 个月账。
15-9月要到了，就要第2 个月！
至今仍未收到policy, 打电话给那位代理员询问，
他说国家银行出新条例，要求全国所有的保单要加入！
打电话给总公司，就说policy 是1号8月生效!
因为国家银行出新条例，导致今天快两个月，还没有收到policy...
非常不满意，
1。） 那间保险公司也没有来信告诉。
2。）代理员也没有事先交待和通知。
请问，
a.) 我可否取消那policy 呢？？听说保险有30天考虑期之类的， 是吗？
b.)究竟新条例是什么?
谢谢！ |
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发表于 11-9-2008 06:37 PM
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有新條例？你七月尾買到現在還沒拿是不奇怪的。
有很多原因的，可能是你的簽名不像。或者是你的表格有東西填錯。可能你少給什麽資料，又或者是少了什麽文件沒交。又或是文件遺漏。又或者是你有一些醫藥紀錄在醫院需要調查。保單遲拿的原因很多。不過新條例很真是新鮮。。。
至於冷靜其是從代理拿到保單簽了名開始算起14天。。。如果是他已經拿到了但他要過了冷靜起才給你那時他的不對了。。。
什麽先給對方說清楚在說，可能是行政問題他又不懂如何和你解釋。。 |
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楼主 |
发表于 11-9-2008 07:29 PM
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原帖由 simirutan 于 11-9-2008 06:37 PM 发表 
有新條例？你七月尾買到現在還沒拿是不奇怪的。
有很多原因的，可能是你的簽名不像。或者是你的表格有東西填錯。可能你少給什麽資料，又或者是少了什麽文件沒交。又或是文件遺漏。又或者是你有一些醫藥紀錄在醫院需 ...
钱都过账了..policy 号码都有了。。还不能出policy??
agent sms 来说bank negara new requirement..所有保险公司要add document 进入policy..
既然是多“加入”的，为什么不可以另外print 就好？ |
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发表于 11-9-2008 08:22 PM
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回复 3# gutt 的帖子
問題是我沒聽説要有什麽新條例？
如果真的有因該re-print的。不可能另外print..
就算銀行過賬前兩個月的保單，你還是可以refund 的
冷靜期不是從買保單或銀行過賬開始算起的。是代裏拿到保單開始算起的。。。14天 |
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发表于 11-9-2008 10:36 PM
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我的也是买p。。。。的
八月头买。到现在过两次帐了policy还是没出来
原因是~~~~最近他们的生意很好，来不及print
这个理由可以接受吗？ |
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发表于 11-9-2008 11:12 PM
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发表于 11-9-2008 11:38 PM
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楼主 |
发表于 12-9-2008 12:04 AM
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原帖由 smee 于 11-9-2008 10:36 PM 发表 
我的也是买p。。。。的
八月头买。到现在过两次帐了policy还是没出来
原因是~~~~最近他们的生意很好，来不及print
这个理由可以接受吗？
之前，我的agent 也是那么样告诉我，让后我告诉他，如果我某某日还没收到，我一点CANCEL POLICY.。。。
然后，他在给个理由是：国家银行有新的要求，要全马所有保险公司在POLICY 加入一些文件。
兜圈子，不知道是什么文件，对我们这些POLICY HOLDER 是好还是不好事。。
我是不能接受的理由！
如果有一天我意外入院，需要一笔钱来处理医药费等出院。。
然后P公司的员工告诉你说：“最近太多人入院claim 医药费，你的费用需要xxx个月后才能出支票给你，你在医院多住几天！!”
你会如何想？？
一个以服务为准绳的公司，哪里可以用“生意很好，来不及print“如此理由？
PRINT 一本“书”需要60天，1200小时来PRINT??
果真如此多保单，就得想办法解决，
他们得预测到必有顾客不满，然后退保的！！
我可能就是其中一位！！ |
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发表于 12-9-2008 12:21 AM
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回复 8# gutt 的帖子
你代理真的很無理頭一下，我認爲他很不老實咯！你真的需要考慮一下。買保單是一生的事！
本來我還想幫你代理說說話，因爲保單遲來有可能會是保客或代理的疏忽又或是保險公司的出錯。所以才會延誤的。。。。不過事實的告誡或解釋我相信保客可以明白，但爲了要給理由而編理由的話，我就無法置評了。。。。 |
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发表于 12-9-2008 12:48 AM
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原帖由 simirutan 于 11-9-2008 06:37 PM 发表
有新條例？你七月尾買到現在還沒拿是不奇怪的。
有很多原因的，可能是你的簽名不像。或者是你的表格有東西填錯。可能你少給什麽資料，又或者是少了什麽文件沒交。又或是文件遺漏。又或者是你有一些醫藥紀錄在醫院需 ...
应该是顾客从保险代理员手上拿到保单，然后签收的那个日期算起14天。 |
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发表于 12-9-2008 01:22 AM
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回复 10# 李汉伟 的帖子
你錯了，每傢保險公司的條例不同。
所以有保險代理走漏洞，等過了14天才給保客。
因爲保險代理幫顧客簽收也是可以的。。。。所以有良心的代理一拿到保單就需要告知保客。就算保客沒法立刻簽收，至少知道從那一天開始算起14天冷淨期。。。 |
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发表于 12-9-2008 08:47 AM
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回复 11# simirutan 的帖子
如你所说，我们再买保单的时候就要先问清楚，
他们的冷静期是从哪里一天开始算起。
谢谢你的资讯。 |
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发表于 12-9-2008 03:08 PM
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