pavilliox 的i-pa?员工服务 “好”到不得了

neilspnfoong · 发表于 24-4-2012 09:33 PM

2012年2月，我朋友在pavilliox的i-pax公司买了架i-pax,用不到一个月，button按不到，充不到电
所以我的朋友就拿去warranty,因为warranty有一年...然后那边的员工就说：如果弄不好我们会e-mail给你，我们会替你换新的，
然后我朋友就说ok咯...
等了一个星期...总有有回应了...他们e-mail来说：我朋友的i-pax弄不好，要换新的，但是要付RM1200++
我朋友就傻眼了...就打电话去问他们，问他们为什么要付钱?还告诉他们，我的还有warranty

他们说：因为你的i-pax旁边花了一点，所以一定要付钱才可以换新的
朋友说：花了关你什么事，你只要帮我弄好了就可以
他们说：没有的弄，只可以换新的
朋友说：为什么没有的弄？我还有warranty喔？
他们说：只能一架换一架
朋友说：帮你们买的时候又没有说花了不能换，又说什么坏都可以弄，现在就推三推四，我才用了一个月就要报销了，你们的公司说一套做一套，呸！！！他们还一脸无所谓的样子，死马奶人
原本我朋友还要买多一架i-pax和i-phonx给他女友，现在凡是applx的东西都不买，员工服务不好，态度嚣张，item又问题多多

host5 · 发表于 24-4-2012 09:42 PM

去贸销部投诉吧！把事情弄大他，我保证他们的服务100%转变的！！！！

neilspnfoong · 发表于 24-4-2012 10:07 PM

在那里?可以给我地址吗?

lhchong72 · 发表于 24-4-2012 10:16 PM

http://www.nccc.org.my
一定要去诉他们

neilspnfoong · 发表于 24-4-2012 11:14 PM

谢谢你的帮忙,谢谢各位

crystal_yng · 发表于 25-4-2012 09:44 PM

对！去贸销部。。。。。。

toysaow1 · 发表于 26-4-2012 12:14 PM

消费部投诉

teeweirong · 发表于 26-4-2012 01:46 PM

投书到他们够力

ivan6003 · 发表于 28-4-2012 02:58 PM

lz可以尝试去消协投诉

Daniel16 · 发表于 28-4-2012 03:24 PM

投诉啦！！！！！！！！！

Denniswwm · 发表于 28-4-2012 08:39 PM

email去apple公司比较好，有些是经销商的问题

ppop · 发表于 28-4-2012 10:01 PM

能不能像apple公司投诉？

mimiko_1983 · 发表于 30-4-2012 10:24 AM

投诉到Applx的公司叫他们给一个合理的答复啦~！酱很不公平列:@

Denniswwm · 发表于 30-4-2012 11:44 AM

投诉到Applx的公司叫他们给一个合理的答复啦~！酱很不公平列
mimiko_1983 发表于 30-4-2012 10:24 AM

对！直接像apple投诉比较好，有些apple授权店很懒惰帮你claim，就借口多多~之前我朋友的ipad没有在指定内收到，直接写信去complain，apple好像还给了他一些extra 的discount

joeysimon86 · 发表于 30-4-2012 12:47 PM

說實話PAVILION蘋果店的店員態度真的不好，上個月我去買IPAD我問其中一個店員有沒有貨他竟然不理我。

neilspnfoong · 发表于 30-4-2012 07:10 PM

算了吧，那rm2000多就当破财当灾吧！！去买samsung 吧！！

KuKuBirds · 发表于 1-5-2012 05:57 PM

說實話PAVILION蘋果店的店員態度真的不好，上個月我去買IPAD我問其中一個店員有沒有貨他竟然不理我。
joeysimon86 发表于 30-4-2012 12:47 PM

赞同，pavillion那间态度真的不好。 @@
1u new wing那间态度也是不好。 @@
小妹还是觉得klcc那间态度最好。

(posted by 咕咕鸟's mobile)

江夏 · 发表于 1-5-2012 10:53 PM

总觉得楼主的朋友被那位［马奶人］昆了。。。

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所属分类: 社会时事