本帖最后由 canbm 于 28-7-2016 06:02 PM 编辑
不论哪个行业,了解客户的意见绝对是一件重要的事,而问卷调查是其中最有效能取得客户意见的方法;但是,请市调公司并非一般小企业所能执行,只能印刷传统问卷请客户回答,而传统问卷实际上存在许多不便,如何将问卷给到客户手上、如何回收问卷、必须人工建档统计、种种麻烦都造成问卷回收率极低,或是客户不愿意回答真实意见。
其实,只要问卷内容不复杂,回答方式够简单,通常客户是愿意花一点时间帮忙店家的。在行动手机都已经进入云端时代的今天,应该有更好的方式来解决这问题。其享科技最近推出的全新移动问卷平台-「Asking」,就是要解决这个问题。目前市场上虽然也有线上问卷服务,但大都以网页为主,在手机平板这类小屏幕终端,使用上相对不方便。所以,Asking是一个完全针对移动平台设计的线上问卷服务,可以直接在手机平板上更简单的制作各式问卷,不仅增加行动性,更可随时随地查看即时问卷回覆结果,透过Asking智能云问卷分析系统,找出更多客户的问题与需求。
台湾专业软体开发公司「其享科技Wenjoy」,已推出知名[手机随身碟OrganiDoc]和[平板随身碟OrganiDoc HD]两款整合云档案管理app,可随时随地移动下载影片的[xDownload],以及摇摇手机利用蓝芽或WiFi分享档案的[shake2u],共创造百万下载次数,这次再度针对手机平板移动平台,推出全新线上问卷平台—可设计制作问卷表单、发送线上问卷、即时问卷回覆、云端即时分析、公众市调,所有线上问卷流程,全部手机平板上完成。
Asking提供许多问卷表单常用到的基本题型,例如:单选题、复选题、文字输入题、下拉式选单、程度式选项、身份题...。问题描述除了文字外,更可以插入图片或影片,文字中若含有URL,系统会自动找出并转成回答问卷时可点击的网页链接。发送问卷,只须把问卷链接透过微信、微博、短讯、email...给对方,对方不管在什么平台或系统,通通可以打开回答,方便的回答方式绝对可大幅增加问卷回收率,Asking也提供将问卷链接转成QR码,可以印刷出来做更多不同的应用。查看问卷回答结果也是Asking的一大强项:除了清楚列出回答者的系统环境,回答结果也经由云端统计后,在终端以统计图表显示,全部过程完全不须人工统计,并且即时更新。另外,除了认识的朋友,想收集更多的样本,Asking也提供一个公众市调区,使用者可把自己制作的问卷放到此区,并设定欲收集的调查数量及付费,其它Asking用户就可以到此区回答问卷并赚取现金点数。
其享科技Wenjoy一直在移动平台上,创新各式解决方案,这次全新服务 - Asking先推出iOS版本,目前免费版会员即可使用大部份功能,另外也提供付费型专业版会员及菁英版会员,提供更多进阶功能,现在就可直接上app store下载使用。
Asking行动问卷分析师
https://itunes.apple.com/cn/app/id973329155?l=zh&mt=8
website: https://asking.wenjoy.com
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