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查看: 3745|回复: 67

不老实的售货员(注意)

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发表于 7-5-2010 06:46 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
我们买东西就是最讨厌不老s实的售货员了,我在2月7号的时候在subang某间商店买了手表,售货员介绍了自动手表(我也买了)!
直到前两天的时候自动跳针不走了,去找它们warranty的时候他们确说我买这款手表不是自动而是电池的,我当场直接问为什么会那么不老实卖手表的,它们就开始推卸责任了!如果是你们的话会如何处理?
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发表于 7-5-2010 07:49 PM | 显示全部楼层
私人店铺,还是 franchise 手表点?
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发表于 7-5-2010 08:04 PM | 显示全部楼层
很难赢他,因为没有证据证明他讲过的话!!!
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发表于 7-5-2010 08:11 PM | 显示全部楼层
下次check好好来~~
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发表于 7-5-2010 08:25 PM | 显示全部楼层
如果是名表的話 他都有說明書吧? 你買之前沒稍微看一下?
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发表于 7-5-2010 08:29 PM | 显示全部楼层
下次小心点..不要轻易相信他们
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 楼主| 发表于 7-5-2010 09:18 PM | 显示全部楼层
回复 2# KillerBoy


    私人店,心很不服!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 09:22 PM | 显示全部楼层
回复 3# Qiu-Qiu


    他们的伙伴已经承认了,一直猛道歉!
道歉有用就不需警察了咯!
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发表于 7-5-2010 09:23 PM | 显示全部楼层
回复 8# Prince84

有换新的吗????
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发表于 7-5-2010 10:13 PM | 显示全部楼层
回复 7# Prince84


    我有个建议,但不知你要不要试试。

先来软,后来硬

找回上次的销售员,或老板,事先准备你要 套他们 的话术和生意上的道理与道德(Business ethics)(比方说谈谈如果要客户还继续光顾他们的店,就得踏实的的做销售等等...),好好的跟他们谈 你要如何解决你的问题。

如果对方在第一二次说你需要加钱或建议买个新的手表,继续来软的。直到三番四次还是说同样的一句,可以开始来硬的。类似 “唉~那... 就没办法了,我可得要向消费者投诉中心投诉你们的店了。我可以要求您店的卡片吗(心理战)?....”

切忌,记得录音.... 好让如果你要向消费局投诉,可以呈上证据。要的话,你也可以 upload 到 youtube 串他们的 service.
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发表于 7-5-2010 10:15 PM | 显示全部楼层
回复 8# Prince84


    忘了说,如果他们还是猛道歉,你就说:“不不不不~~ 不要向我道歉,我要的不是道歉,我要你解决我的问题,道歉是解决不了事情的,你可以给我你的卡片吗?”
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 楼主| 发表于 7-5-2010 10:54 PM | 显示全部楼层
回复 4# 解铃


    原想买TagHeuer的,但他们新店开张嘛进去看看咯,怎知道。。。唉!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 10:55 PM | 显示全部楼层
回复 5# love_sephine


    不是什么名表咯,只是FOSSiL而已!被骗的感觉真讨厌!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 10:56 PM | 显示全部楼层
回复 6# cutie9908


    当然咯!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 11:00 PM | 显示全部楼层
回复 9# Qiu-Qiu


    没有咯,只是当场换了新的内脏!也是很不爽咯!他们还包庇那个售货员!
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发表于 7-5-2010 11:01 PM | 显示全部楼层
回复 15# Prince84


    下次小心囖!!!!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 11:37 PM | 显示全部楼层
回复 10# KillerBoy


    那个卖手表给我的是公司的HR的人,他们承认是那个人的错,叫我不要追究这件事!唉,黑过大猩猩咯!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 11:39 PM | 显示全部楼层
回复 16# Qiu-Qiu


    是咯,谢谢你哦 :-)
现在我打算买TAGHeuer的手表,我认识Watatime经理,有Speacial折扣!
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发表于 7-5-2010 11:40 PM | 显示全部楼层
回复 18# Prince84


    不客气!!!
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 楼主| 发表于 7-5-2010 11:42 PM | 显示全部楼层
回复 19# Qiu-Qiu


    哇塞,你好快哦!有打算参加奥林匹克吗?嘻嘻
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