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一个迷茫的IT support...
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大家好，
小弟我在diploma毕业后，在一间日本百货公司做IT support了大概有2年多了...去年8月跳槽去另外一间公司...再IT 这一行已经打滚了3年多...期间学到的东西很多也但很杂，没有一样精... 我是专注于修理电脑，microsoft os suport，windows server会一点点, netowork也会一点...总之一间office里，所有有关电脑的东西都有我都涉猎到一点...
想问下这里的做过IT support的大大门... 现在还是做着IT support吗？还是转行了？或者upgrade去focus另外一个area了还是什么？
小弟我感觉很迷茫，前面的路该怎么走下去呢... 因为以我目前的lvl，未来的职位&工钱都不会升得怎么高... |
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发表于 26-4-2011 07:51 PM
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基本的 IT support 一年之内就可以学完了。如果有心的话，可以自己进修学Networking 及 Server 之类的。 |
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发表于 26-4-2011 08:09 PM
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楼主 |
发表于 26-4-2011 08:46 PM
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基本的 IT support 一年之内就可以学完了。如果有心的话，可以自己进修学Networking 及 Server 之类的。
ulalaxz 发表于 26-4-2011 07:51 PM 
linux 一窍不通, windows server就很广范围很大...networking，有点基本认识，所以打算修读cisco...
今早问了一个IT training center, 他们说最近cisco有新的syllabus..要读完整个lvl要9千...
对cisco认识不多自修的话很多地方不明白... 所以比较想去上课看看... （我也丢下书包很久了，怕自修不来）
这家IT公司：，也是做SUPPORT之类的工作的。
假如顶得住工作压力和繁重的工作量的话，不妨去申请。工钱可 ...
sunofapril 发表于 26-4-2011 08:09 PM 
呵呵呵..好！喜欢有挑战的！谢谢 |
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发表于 26-4-2011 08:56 PM
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我在这行属于老人了。。。。
还是it support |
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发表于 27-4-2011 12:28 AM
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linux 一窍不通, windows server就很广范围很大...networking，有点基本认识，所以打算修读cisco ...
dannytoh_1985 发表于 26-4-2011 08:46 PM 
对我来说，linux只要懂setup，和基本的 Command 如 VI 编辑器就可以了。其他有什么不懂再找Google。Window Server 来来去去就那几种，FTP, AD, DNS, Web server 等。Networking 方面除非你要很专，不然一些 Protocol 都不常用到如 Frame Relay, OSPF 等。学 Networking 不一定要读 Cisco，其实 Juniper 也满不错的。想改变就看你的决心是否要跳出那个框框，可以从做Vendor 开始，你可以学到更多。 |
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发表于 27-4-2011 11:08 AM
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下定决心。。。。不要想来想去，别到最后还是呆在那间公司~ |
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发表于 27-4-2011 11:28 AM
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发表于 27-4-2011 12:12 PM
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本帖最后由 梦想之追求者 于 27-4-2011 12:14 PM 编辑
OK,首先你必须明白你要去到什么程度.如果你要做到经理,那么你就必须看看经理的条件是什么,然后去满足这些条件.
如果你想做support但是又要高薪水,那么可以考虑2nd or 3rd level support,在HP或者DELL.
如果你要生活轻松,也可以考虑System intergrator的生活,就是做IT的project management.
如果要自己做生意,就不妨考虑virtual server,在SERVER FARM拿一个位子,然后租出去给人家做virtual server |
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发表于 27-4-2011 06:47 PM
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你所謂的IT Support是 on site IT support還是 Phone IT Support？
如果做累了on site IT Support可以轉做Phone的
我朋友似乎做的不錯24歲就薪水破3k了（KL Area） |
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发表于 28-4-2011 09:45 AM
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HP/dell/T-system的2nd level phone support都有4K的. |
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发表于 28-4-2011 12:37 PM
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我也是做着IT Support..
也是觉得有点困住了...
烦恼啊... |
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发表于 28-4-2011 02:47 PM
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我是programmer，不止写system，楼主说的那些也要全包，而且还是一定要会那种，公司只给两千块薪水，还跟我argue说很多了。看了各位大大的回复，我觉得我跳槽的决定是对的。 |
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发表于 28-4-2011 05:10 PM
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我也是programmer, 开始要找networking field的工作，可是找了很久找不到，很多都要有经验的。结果随便找份工做做先。。另我又爱又怒的programming，很头痛的啊！！ |
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发表于 28-4-2011 05:28 PM
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我本人也是it support着，但是25岁了，人工只有不到RM2500,算少吗？不过我也是读diploma 2007年毕业，开始时什么行业都做，到去年5月才开始决定要读degree in IT的，force自己慢慢转回去IT field咯，去年做了，webhosting公司的sales coordinator,过后觉得对死物（电脑）还好过对人，就很幸运的找到一间国际大公司做IT support,起初什么都不会，连format 电脑， file sharing within network到现在也会了很多（半年罢了）。不过目前还没有决定未来趋向。但是蛮想向e-commerce前进 |
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发表于 28-4-2011 05:52 PM
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我也是從IT support做起,目前已升為Sys. Engr. , 看你要往哪邊去,要向網路去發展,還是往system support 去發展.
我目前是sys support(server Site), 你可以試看sys. engr.,只是system 太多時會有點累  |
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发表于 28-4-2011 06:00 PM
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我也是做这行。。请问下，那间的IT SUPPORT OFFER不错的？ |
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发表于 12-5-2011 12:15 PM
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我也是做这行。。请问下，那间的IT SUPPORT OFFER不错的？
kelvinxian 发表于 28-4-2011 06:00 PM 
HP/Dell/T-system都不错的. |
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发表于 12-5-2011 04:41 PM
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轉去linux/mac 吧。。。 |
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发表于 12-5-2011 05:08 PM
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再不然最近很流行virtualization,不妨考虑 |
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