21/10：更新了：投诉后公司态度正面：怎么办？吃尺寸得离谱又糟糕的 In-Cubx 衣柜！

风之恋

有大大们给 in-cubx 做衣柜吗？

真的快哭了。。。
我给他们做衣柜，鞋柜和display cabinet。
太糟糕了，手工差，silicon涂的歪歪斜斜，是pakistan外劳，还一路怪我的墙壁的问题！
最糟糕的是，我的衣柜的深度只有450mm=45cm，衣服的衣袖全露在衣柜外！
竟然还说别人都没有问题。而且，只要门关了就看不到！
还说外面的木工公司现在 standard 尺寸都是 450mm=45cm！
解说成 衣柜的深度只有450mm=45cm，但是，衣柜到 sliding door 是 600mm = 60cm。
所以，衣柜到 sliding door 空15cm。

定制的本意最终变成 standard size！！
最重要，这个所谓的 standard 衣柜竟然连一件 standard t-shirt 都挂不好。
这，真的是衣柜吗？

大大们/木工的大大们，有什么方法吗？
给完钱了。

看了以下的图片，有图有真相！一点都没有夸张。

是不是像这样有设计的衣柜让“黑”商容易下手？大大们，帮忙看我该如何是好？？


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1) 这是衣柜的设计。门关了，外表看还好。和设计图一样。



2） 这是还没有装 sliding door 的样子。看清楚，橱身高 200cm, 深度 45cm, 不同的 compartment 宽度 。



3）左到中间的图。



4）右到中间的图。



5）这是昨天 05/10 放上来的照片。衣柜深度的问题。  



6）今早，06/10，网友提示需要量真正做好的尺寸，更伤心！
    总长度少了几尺！！过分吗？？

     而且，清清楚楚，左右的距离竟然不一样！不是1cm 或是 2cm, 而是几个 cm!
     只有中间的衣柜叫准确：61cm
     左边的衣柜：53cm
     右边的衣柜：54-55cm
     
     还有，若是橱柜深度 45cm + 15cm sliding door 的空间 （完全没有15cm。！！）= 60cm.

     问题 （1）：总深度不对
     问题 （2）：15cm sliding door 的空间 （完全没有15cm。！！）这也不对。

     若不是有提示，我们不会去量吧！

     
  



  

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更新：10/10/13

还是第一次为了了解这个衣柜，爬着楼梯上上下下的研究。

（1）看清楚了，左右边的衣柜的真正做好的尺寸，只有大概 53cm。

  

（2） sliding door 卡在衣架，sliding door 都关不到。

  

（3）只有中间的衣柜是比较准确 61cm。
   
  

（4）Alignment 跑位了。

   

   

经过几天的观察/考察，学习，这是个人所得到的结论：-

（1）也许这些有设计的衣柜，尤其要学会量 / double check 总长度。免得有机可乘。
（2）alignment 很容易跑位。
（3）请确定左右边的衣柜和中间衣柜的总深度是如橱柜公司说的比如 45cm + 15cm = 60cm。
         请确定橱柜公司是用什么 “standard"。让他们解释清楚什么是他们的 "standard"。
（4）这个款式的衣柜的弱点，就是因为 sliding door runner track 锁地上，加上它家的 15cm sliding door 空间，
         灰尘最喜欢了。

  

  （5）我的衣柜会造成今天这样局面，可以确定就是它家自己造成的。
          3 天的安装，第1天和第2天只有我和 salesman。第3天，安装完成，只有我。
          site supervisor 影子都看不到。还有就是，当初一开始安装，安装工人一定会量好了才安装。
          那时，就应该看到问题了，我看到他搬上搬下，量又量，就怀疑，但是，和 Pakistan 沟通很难，他只会回答我 “betul"。
          那时，有问题了，停一下，让师傅过来看看再确定。多好！
          我多么希望当初如此，而不是有问题还装上去，造成今天的局面。
         
（6）安装工友。写明要他们的安装 staff 而不是 sub-cond !!
          我的就是 sub-cond。请相信我，有问题了，他们不会派高手来解决，还是会叫回 sub-cond 的。
          结果，你可以预料到，手工等等的还是一样哦！
           
          若是像这些衣柜，请他们派个高手来安装，这才是双赢的做法。
          我到现在都不明白为何它家10+年经验，不派高手来。
          我们尊重每一个工人，如indo 工人也有高手，我们还可以沟通。
          Pakistan 很难。只会回答 “betul“。

（7）请橱柜公司黑纸白字写明若是安装出问题，请负责所有修补费因为拆了，
         会影响天花板，墙壁，还有若是你的房间是木板！
         出问题了，他们为了保护自己，讲成是我不满意成品，故意为难。
         图片会说话，有为难吗？
         我自己还要多付拉电师傅，因为衣柜问题不能完工/装房间吊灯，
         油漆不能收工，我也搬不成家因为不懂这个衣柜几时会弄好。

（8）因为3边都是 sliding door, slide 是会撞到 corner 边！！
         一定要注意假如你的衣柜是这个 u-shape / L-shape。


最后，也还好它家公司大概明白衣柜出问题而愿意负责。等它出了 black n white letter 才上来报告。

谢谢各位网友们的意见和指教，学起来了。
谢谢哦！

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更新：11/10/13

还好这家公司自从接到我的投诉后的态度都很正面。
我的 salesman & 他的supervisor 还会跟进一下。
明天会派个负责人拿信过来研究安装问题和解决方案。
希望可以听到一句 “抱歉”  和我的衣柜可以平平安安。

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更新：21/10/13  

终于，今天派了 3个外劳和一位师傅，是 sabahan。
结果，只有 sabahan 师傅认真研究安装，另外3个外劳就是帮小忙而已。
原以为1天可以搞定因为只是一部份而已。
结果还是要明天才能好。

抱着出水痘的小孩的我真的好累，没办法。
中间也有些小插曲，还好我人在现场。不然。。。
有网友要求放他们拆了的问题和照片方便以后参考。
那个若是放上来会晕倒。
请给我时间吧！

还有就是多算的2尺钱都还没有退给我，和修补费用的款项。
收钱就是马上。退钱为何总是那么慢的呢？



















   
  
   


  

富富

开门的衣橱的深度应该 625，拉门的更加深

风之恋

富富 发表于 5-10-2013 08:32 AM
开门的衣橱的深度应该 625，拉门的更加深

想着可能是最新的 “手法” 吗？。。。

Liau

订做家私不是尺寸由你自己决定的咩？

Serinajr

厉害。。。pakistan外劳 都来了。。。。。。。。。。。。。

可能这是 pakistan 安装发式吧！！！

风之恋

Liau 发表于 5-10-2013 08:47 AM
订做家私不是尺寸由你自己决定的咩？

衣柜 standard 的确是 600mm=60cm，我的quotation 里头也是 black n white 写着。
只是，真相大白的时候就是衣柜安装了。
解说成 衣柜的深度只有450mm=45cm，但是，衣柜到 sliding door 是 600mm = 60cm。
所以，衣柜到 sliding door 空15cm。
衣柜的深度只有450mm=45cm + 衣柜到 sliding door 空15cm = 60cm

我真的无言。血汗钱和眼泪默默的流。唯有上来这问个明白。

风之恋

Serinajr 发表于 5-10-2013 08:49 AM
厉害。。。pakistan外劳 都来了。。。。。。。。。。。。。

可能这是 pakistan 安装发式吧！！！{:yuanm ...

可能公司太刻薄他们，导致他们如此的安装，最终受害的还是我们消费者。
他们说会安排人touch up。
就只是衣柜的问题。。。

KimD@ngD@ng

現在我上班的公司做衣櫥 carcase深度是540-560mm，如果是swing door wardrobe做好600mm。 Sliding door做好660mm。櫥身at least 540mm把門關上不會碰到衣服。

笑傲江湖任我行

橱深度是连着橱身一起来的。。。
好奇为何橱里还要加个橱身。。。这样直接减少了深度而问题出现。。。
看来是上车了。。。

市场小橱 540mm ,大橱560mm ， 挂上衣服都还有空间，正常。。。只是要把里面空间用完，并不像橱身里再加橱身。。。

Sheuelih

为什么那么快给完钱的？做衣柜最怕是这样，挂衣服的时候会动到门。

我以前买衣柜的时候也是遇到这样的问题，挂衣服的时候。衣服是动到柜门。因为是Sliding的，所以要用小的衣架。如果不是都关不上哦！

你这个是订做的都这样，有什么方法可以补救啊？

风之恋

KimD@ngD@ng 发表于 5-10-2013 09:31 AM
現在我上班的公司做衣櫥 carcase深度是560mm，如果是swing door wardrobe做好600mm。 Sliding door做好660m ...

谢谢当当姐的留言。
知道你有做时，我已经给了 deposit。
我的个案你可以警惕你的客户若是他们也考虑这家的quotation。
市场上，有听说还有别家公司也是如此的“手法”吗？

风之恋

笑傲江湖任我行 发表于 5-10-2013 10:03 AM
橱深度是连着橱身一起来的。。。
好奇为何橱里还要加个橱身。。。这样直接减少了深度而问题出现。。。
看 ...

难以相信quotation写着600mm，都可以给他们想到如此“高超的解说”。
分明 “吃尺寸”！
有什么方法可以解决？
谢谢。。。

风之恋

Sheuelih 发表于 5-10-2013 10:21 AM
为什么那么快给完钱的？做衣柜最怕是这样，挂衣服的时候会动到门。

我以前买衣柜的时候也是遇到这样的问 ...

因为现在大部分公司都要付完钱。
加上老公喜欢这家的设计，salesman 也是蛮有诚意的。
结果。。。

富富

风之恋 发表于 5-10-2013 08:37 AM
想着可能是最新的 “手法” 吗？。。。

我之前有问过几间不同公司，每间有不一样的尺寸，少过 600 的也很多间，很多人都没有注意，大家通常只是看阔和高度，有些公司就在深度里少了一点

风之恋

富富 发表于 5-10-2013 10:43 AM
我之前有问过几间不同公司，每间有不一样的尺寸，少过 600 的也很多间，很多人都没有注意，大家通常只是看 ...

所以如此 “上车” 了。。。
我也是有留意，没想到还是 “中招” 了。
悲剧。。。

真正橱身的高度只有 200cm!
整体是300cm，安装了就明白，frame + sliding door = 300cm。

chooyang

是不是算你比较便宜的价位？　
还是你扣很多，所以叫外劳做给你？
sliding wardrobe standard 来讲应该是做深度 26"-28"
多少 cm 你自己量看。
这个才是门关起来肯定过。
你的案例有可能是哪间公司没有经验？
哪间公司都是这样骗吃？
其他原因。


很多时候，屋主是看价钱，然后怎么做法不会去知道。
就比如一粒厨，我开价1000，别人而且还是别个地区来的开价 400 ...
我直接对顾客说我输了，我做不到。 你找他吧。
单单工资工人都要 400 了。 哈哈。
所以可能到最后做出来就出问题了。
哪个时候你会浪费更多的钱。
这个案例在装修市场很 common 了。

yonggenyin

那你的salesman怎样说呢？可以短信息我salesman是那位吗？

Sheuelih

风之恋 发表于 5-10-2013 10:41 AM
因为现在大部分公司都要付完钱。
加上老公喜欢这家的设计，salesman 也是蛮有诚意的。
结果。。。

这就是大公司的不好，要收完钱才做。
不过有些是收了70%，安装好了再收完。所以做家私还是要选择不要付完钱的比较好。现在要吵也没用了。
只能看有什么补救方法咯。

其实高度和宽度是包括橱身，我还可以接受。因为没什么影响，深度这样吃尺寸。就很大问题了！
衣橱就是拿来挂衣服，连衣服都挂不好。还算什么衣橱？
也不明白家私公司为什么要这样吃尺寸，加深一点其实只是多一点木。cost也多不到那里去？
奇怪为什么要这样做，对他也没好处。顾客也不会再上门。

所以以后要做衣橱的朋友要注意这个深度的问题了。

风之恋

chooyang 发表于 5-10-2013 11:03 AM
是不是算你比较便宜的价位？　
还是你扣很多，所以叫外劳做给你？
sliding wardrobe standar ...

不是哦！我也明白这个道理。
我的衣柜就是 fair 里的普通折扣，15%。
它家主推 chipboard/plywood 包 ID Film。
有大大若是也是做它家的应该都一样折扣都是 15%。
就是明白这个道理，没有再要求折扣，salesman 也说不能再扣了，就坦白告诉 salesman 一定要好好做。
还做的很贵。。
伤心的是竟然如此的下场。。。

BabyKangaroo

可以去投诉吗？