关于Maxis Unlimited Biz68的usage limit/quota

yewchang

hiro612 发表于 16-1-2013 11:43 AM
當然, 每個人的看法, 立場, 各有不同.

將就 ....也沒錯, 拿不到橙, 折個橘子也不錯.

想问你，为什么没签文件？签约没签名？Dealer 代签？可以啊？

yewchang

在这里要告诉那 fax IC Email IC 给 Dealer 的人，你们连合约都没看过，也没有亲自签名字在合约上，怎么知道 T&C 是什么？

yewchang

e200 发表于 16-1-2013 06:47 PM
这就是问题的存在！！首先就像你所说的你连T&C都没见过！更加不用说上签名！！就如hiro612所说的！！现在 ...

为什么没看过 T&C？为什么不是你签名？

yewchang

其实两三个月前，我的代理就告诉如果要签 unlimited 暂时先不要，Maxis 会实施合约的 T&C，把 Quota set 在 30gb 或者 5gb，还没有确定，想不到过后果然就开始了。

一些不负责任的 Dealer 可能也已经知道了可是还是继续做继续赚大家的钱。

powerimpian

yewchang 发表于 22-1-2013 03:44 AM
虽然我也是 Business 68 的用户，可是我本来就知道合约的 Quota 是 3GB。
大家现在用的是 3GB 或 30GB，过 ...

等了很久就是看谁先说出来，你是真的有做功课，给你个赞。
所以telco就是抓我们字眼。。

大话西游

yewchang 发表于 22-1-2013 03:34 AM
你懂你们签的时候，合约是写 RM68 3GB 的吗?
当时用户没那么多，所以 Maxis 也还没有管制 SME，让 SME 用 ...

你们所签的合约，我以放在这帖里，第 108 楼：
http://cforum3.cari.com.my/forum ... p;extra=&page=5

官方的投诉，昨晚以收到回复 ....
一人也许是听错，众多都如此而投诉，就不是听错和知错问题，而是存有蒙骗成分了；团结就是力量，＂括括乐＂就是一个案例！

大话西游

很多情況，是咱們沒去投诉，因为是不知如何去投诉，失去很多消費人利益，才让奸商大笑 ....
你可知道，员工和公司所签的服務合约，如果是一面倒的利益，在劳工法下，合约是不成立的；以前我也不知这回事，以为公司有你的不平等合约就＂大晒＂！

kitkatlow

yewchang 发表于 22-1-2013 04:05 AM
其实两三个月前，我的代理就告诉如果要签 unlimited 暂时先不要，Maxis 会实施合约的 T&C，把 Quota set 在 ...

问题是：

1. 本来没有capped speed，忽然间就capped ，maxis 应该事先通知顾客。但maxis 没有。
2. 如果capped speed，应该在quota 50% 80% 90% 分别送短讯通知顾客。但maxis 没有。
3. 如果没有短讯通知顾客，那么顾客自己检查usage 总可以了吧。抱歉，顾客无法检查usage。
4. 既然无法检查有没有通知，但好歹unlimited capped speed 后虽然慢总能用吧。抱歉，那个capped speed 的速度，别说上网facebook google map，就连whatsapp 都连接不上。

这个叫unlimited？

dytan00

2xKbs

大话西游

大家小心，贱 M 开始’玩也’ ...
刚收到最新账单，戶口号码、日期和之前不一样了，戶口名稱后多＂( BIP )＂；更加证明贱 M 在改你们的服務配套 ...，让你们以后真的投诉无门！
保留认何的信息、账单；这就是咱們的证据。

yewchang

kitkatlow 发表于 22-1-2013 10:41 AM
问题是：

1. 本来没有capped speed，忽然间就capped ，maxis 应该事先通知顾客。但maxis 没有。

Unlimited 的意思是 NO EXTRA CHARGES AFTER EXCEEDING DATA LIMIT.
不是 unlimited Quota Uncapped Speed.

在这之前，我们一般去 Maxis Center 签的配套，过了 Quota 就会 Charge Extra 一直到 MAX RM250，这个就叫不是 Unlimited。

是大家一厢情愿以为是 unlimited Quota Uncapped Speed，不过 Cap Speed 之后的速度还真的是不可以用，我以前的 RM48 3GB Broadband 也是一样。

还好我的是 30GB，不过现在和大家一样查不到 Quota。


我的 Dealer 告诉我，Maxis 的 Target 是锁定在 9GB，自己执衫啦。
最好是 30GB 啦，也够用了，最多快播 DL 少一点。
用了 unlimited  八个月了，用了之后，我把 Streamyx 换去 384kbps。

yewchang

kitkatlow 发表于 22-1-2013 10:41 AM
问题是：

1. 本来没有capped speed，忽然间就capped ，maxis 应该事先通知顾客。但maxis 没有。

哈哈，原来是 Kitkatlow，不好意思，因为你换了头像，没注意到是你。

举个例子：

waihong0606

我不是专业的律师，以下只是个人意见， 不对的请不要攻击我。 欢迎纠正。

可以尝试用
LAW of Contract 里的 "misrepresentation" 来取消合约/不履行合约（breach of contract ）。

Misrepresentation（误传）-A misrepresentation occurs when one party makes a false statement, inducing another party to contract。大概意识是，因为不正确的事实（fact）引导别人进入合约。
例：因为陈述者(agent) 说两年内都不会有限制网速或下载容量，而被陈述者（customer）因为这个咨询才签约的，那么在两年内如果变成有限制网速或下载容量， 那么这是不正确的事实， 那么合约的合法性就可以被质疑。

Misrepresentation 的 条件。
- A false statement of fact has been made 错误的事实。
-The statement was directed at the suing party and 把错误的事实告知控方。
-The statement had acted to induce the suing party to contract. 错误的事实引导控方进入合约。

Misrepresentation 的种类
-Fraudulent misrepresentation 刻意误传（陈述者已经知道是错的事实）
-Negligent misrepresentation 疏忽误传 （陈述者没看清除， 理解错误...）
-Innocent misrepresentation 无知误传 （陈述者自己也以为他自己的陈述就是真确的事实）

请参考
http://en.wikipedia.org/wiki/Misrepresentation
http://www.lawteacher.net/contra ... ntation-lecture.php

yewchang

kitkatlow 发表于 22-1-2013 10:41 AM
问题是：

1. 本来没有capped speed，忽然间就capped ，maxis 应该事先通知顾客。但maxis 没有。

八个月前我签的时候，我们的这个 Biz68 已经开始在 Jbtalks 和 Cari 泛滥了。
手机电话和网络买卖区，可以看到很多人在做，那时我就和我的同事说，迟早出事。（我们一起亲自去 Kuantan 签的）

kitkatlow

yewchang 发表于 22-1-2013 04:11 PM
哈哈，原来是 Kitkatlow，不好意思，因为你换了头像，没注意到是你。

举个例子：

U mobile 我也在用。在超过quota之后，是会capped speed， 但依然可以上网，facebook，只是慢很多。这就是unlimited.
maxis 的是完全不能用，unlimited 个屁。

还有，我之前几个point， 请你也回应好吗？

yewchang

waihong0606 发表于 22-1-2013 04:17 PM
我不是专业的律师，以下只是个人意见， 不对的请不要攻击我。 欢迎纠正。

可以尝试用

你觉得让这么多不是真正的 SME User 签这个 Plan 是 Maxis 的意愿？
这其实是 Dealer 赚钱的 Lobang。

这些事情 Maxis 已经收到很多其他 Dealer 投诉了，说这些 Dealer 做坏市场。
所以现在 Maxis 才会采取行动。

Maxis 说最好你 Cancel，省得它麻烦。

我倒觉得如果有 30Gb 就很够了。

自家看看现在的市场。

http://www.maxis.com.my/home/broadband/tss/index.asp

Internet Quota			Price	Activation Fee
Total	8am - 2am	2am - 8am	RM48	RM150 enjoy a rebate of RM10/month for the first 5 months
3GB	1.5GB	1.5GB
8GB	4GB	4GB	RM68
20GB	5GB	15GB	RM88
28GB	7GB	21GB	RM118** RM128 (for non Maxis Postpaid customers)
48GB	12GB	36GB	RM148** RM158 (for non Maxis Postpaid customers

MY.kimochii

这个东西你们怎样吵也是不可能赢的
本来这个配套已经写明 FUP 3GB
只是一开始，没有throttle，过后很多唯利是图的商家滥用配套，导致sign的人越来越多，让maxis留意到了
那些agent收了你们300多，拍拍屁股走人，有些不是有保证2年不减速？叫你们agent去出头啦，你们是理亏的一方要怎样吵？

yewchang

kitkatlow 发表于 22-1-2013 04:21 PM
U mobile 我也在用。在超过quota之后，是会capped speed， 但依然可以上网，facebook，只是慢很多。这就 ...

这个 Biz 68 本来就是 3GB 的 Contract，过了会 Cap Speed，这个还解释不到你要的东西？

yewchang

kitkatlow 发表于 22-1-2013 04:21 PM
U mobile 我也在用。在超过quota之后，是会capped speed， 但依然可以上网，facebook，只是慢很多。这就 ...

你可以看看 197# 说的，那是真的。

yewchang

kitkatlow 发表于 22-1-2013 04:21 PM
U mobile 我也在用。在超过quota之后，是会capped speed， 但依然可以上网，facebook，只是慢很多。这就 ...

这个 Plan 是 RM0 + RM68 3GB 的 Call Plan，Quota 是 3GB，
不是过了 3GB 暂时 Maxis 没有 Cap Speed。

这个是我签的时候 Dealer 告诉我的，你的 Dealer 有告诉你这些？