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IT Technical Support 行业
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发表于 1-4-2010 06:44 AM
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小弟现在是1st level Helpdesk，做到觉得有一点sien了，想在外面找份on-site tech support的工，但又不懂可 ...
yiubeach 发表于 10-3-2010 10:53 PM 
你那边的1st level Helpdesk什么种族最多？我这边华人少到可怜 |
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发表于 1-4-2010 07:06 AM
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thelamer 老大，你现在从事什么工作？
之前佳丽害我不见了你的联络。。
你有玩msn 吗？
有些关 ...
mousseyang 发表于 24-3-2010 08:55 PM 
call 我比較實際 -,-" PM 跟我拿電話好了.. 最近沒啥時間上 cari msn |
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发表于 1-4-2010 09:45 AM
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发表于 2-4-2010 10:24 AM
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我也是這行的
我不怕難搞的問題
我比較怕難搞的用戶
還聽過我同事遇到公司的代表律師筆記本有問題
但是又不給troubleshooting在他的電腦
說privacy issue
那我們是要怎看到他的problem在哪裏=.=
我本身遇過user不給我們在他電腦上做settings，
叫我去別的電腦test好了才給他solution
問題是，只有他電腦有這個問題=.= |
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楼主 |
发表于 2-4-2010 12:08 PM
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我也是這行的
我不怕難搞的問題
我比較怕難搞的用戶
我本身遇過user不給我們在他電腦上做settings，
叫我去別的電腦test好了才給他solution
問題是，只有他電腦有這個問題=.=
綺琦 发表于 2-4-2010 10:24 AM
user 是怕文件被你看到？还是做了亏心事？
这样要怎样去troubleshoot? 很难的。你怎样应付他/她？
我可没遇到这样的user。 |
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发表于 2-4-2010 02:31 PM
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user 是怕文件被你看到？还是做了亏心事？
这样要怎样去troubleshoot? 很难的。你怎样应付他/她？
...
善变女孩 发表于 2-4-2010 12:08 PM 
是咯
我同事的比較可怕
那律師還說要sue他=.= |
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楼主 |
发表于 2-4-2010 04:09 PM
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是咯
我同事的比較可怕
那律師還說要sue他=.=
綺琦 发表于 2-4-2010 02:31 PM
你同事的user真可怕，那一个IT support 不用user电脑来troubleshoot 呢？如果不要我们去看， 这样帮得到他们呢？难做啊！！ |
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发表于 2-4-2010 04:21 PM
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大家好，请问你们的公司还有请IT support 吗？ |
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发表于 2-4-2010 06:04 PM
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640-802 是不是会比较好， 实际？ 我看syllabus, 觉得640-802学的东西蛮不错下。
善变女孩 发表于 31-3-2010 04:51 PM 
640-802的算是比较基础的，所以ok,如果你要比较深入点的有CCNA-Security,CCNA-Voice etc...还是建议你那802的，过后再看你要做什么咯 |
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发表于 3-4-2010 02:33 PM
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回复 善变女孩
support 公司的 product (software), 因為software都是run on unix platform, 所以我做 ...
vickycpw 发表于 18-3-2010 02:37 PM
公司还要请人，我有兴趣往这方面发展。
需具备什么学历或资格、经验等？ |
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发表于 3-4-2010 02:36 PM
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我也是這行的
我不怕難搞的問題
我比較怕難搞的用戶
還聽過我同事遇到公司的代表律師筆記本有問題
但是 ...
綺琦 发表于 2-4-2010 10:24 AM
电脑出问题，又不能动他的电脑，酱要怎么解决？
强人所难jek... |
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发表于 3-4-2010 04:06 PM
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发表于 3-4-2010 09:51 PM
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我刚刚加入IT support 这个行业一个星期。。
多多指教。。
IT=挨踢。 |
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发表于 4-4-2010 10:23 AM
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爬完这贴。。。导出我的心酸。。。。。
我包山包海。。。。on phone system support~onsite hardware support~还要做
technician 和客串programmer。。。工钱不不见拿多几份。。。
有时老板还要我跟顾客讨价还价。。。追数。。
顾客什么淋都打来～mouse 不动也要打来～只是听电话drop down job就够了。。。。
其他东西都不用做了。。。。
脾气又要好。。给人骂又要对着他们笑。。。
真的做到我每天出门上班时都觉得怕。。。 |
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楼主 |
发表于 5-4-2010 11:57 AM
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640-802的算是比较基础的，所以ok,如果你要比较深入点的有CCNA-Security,CCNA-Voice etc...还是建议你那 ...
realnormalman 发表于 2-4-2010 06:04 PM
那么如果是604-816 跟640-822呢？这两样也可以拿CCNA。 |
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楼主 |
发表于 5-4-2010 11:59 AM
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回复 294# 阿里爸爸
你跟我一样， 我也是包山包海, 没办法，我们打工是这样。一个人包全部。 有时做到发脾气。 |
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楼主 |
发表于 5-4-2010 12:08 PM
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說話以前修電腦的時候.. 在一個宗教師的電腦裡面發現了大量的.......珍藏品....
TheLamer99 发表于 3-4-2010 04:06 PM
哇！大发现。这也难怪。如果不要给人看， 不用去投诉电脑问题咯。 |
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发表于 6-4-2010 02:58 PM
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爬完这贴。。。导出我的心酸。。。。。
我包山包海。。。。on phone system support~onsite hardware su ...
阿里爸爸 发表于 4-4-2010 10:23 AM 
你可以找过工了...待在这样的公司没前途...我以前也是这样,做到牛将...什么也得不到... |
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发表于 6-4-2010 05:19 PM
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我刚刚加入IT support 这个行业一个星期。。
多多指教。。
IT=挨踢。
memee 发表于 3-4-2010 09:51 PM
你终于换工作啦。。。
目前在哪里上班？
欢迎加入挨踢一族。。。哈哈 |
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发表于 6-4-2010 05:24 PM
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爬完这贴。。。导出我的心酸。。。。。
我包山包海。。。。on phone system support~onsite hardware su ...
阿里爸爸 发表于 4-4-2010 10:23 AM
最讨厌的不懂你试过吗，新加玻的user iphone不能wifi有问题，经理级的人，叫你第二天过桥帮他解决
然后还说为什么IT support酱差？哈哈。。 |
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