Tunetalk

cccking

买了两个 tune talk sim pack。。。
都 topup 了 rm50。。。
一个只加了 20 big points。。。
另一个从 maxis port in 后 120 big points 消失了。。。
live chat 和 email 投诉了多次都没有更新。。。
怎么办。。。

自由人(金牛)

cccking 发表于 10-4-2015 10:31 PM
买了两个 tune talk sim pack。。。
都 topup 了 rm50。。。
一个只加了 20 big points。。。

point 的问题, 好像会处理得比较慢, 上次 @日日夜夜  好像也等了很久才解决吧
你每几天去跟客服进下, 只能这样了

cccking

自由人(金牛) 发表于 10-4-2015 10:36 PM
point 的问题, 好像会处理得比较慢, 上次 @日日夜夜  好像也等了很久才解决吧
你每几天去跟客服进下 ...

日日夜夜的问题我也看了。。。
就担心不知道是不是真的有在处理。。。
都投诉了一个星期。。。
每次 live chat 都说已经更新了。。。
结果每次检查都还是一样。。。
除了 big points 的问题。。。
tune talk 的 live chat 还是不错的。。。

【日日夜夜】

自由人(金牛) 发表于 10-4-2015 10:24 PM
tunetalk 4月gst 对加额少过 RM30的有影响比较大：

看来都是拿bonus值得咯。要怎么用都可以

【日日夜夜】

cccking 发表于 10-4-2015 10:31 PM
买了两个 tune talk sim pack。。。
都 topup 了 rm50。。。
一个只加了 20 big points。。。

有些客服说会帮你，可是等24小时后还是没收到
还好最后一次我遇到一个华人客服，我直接问她还要多少个24小时来处理呢？
结果她帮我跟进后，隔天早上分数就进我户口了

【日日夜夜】

自由人(金牛) 发表于 10-4-2015 10:36 PM
point 的问题, 好像会处理得比较慢, 上次 @日日夜夜  好像也等了很久才解决吧
你每几天去跟客服进下 ...

当时真的去吵了几次咯。每次都说24小时更新。最后我直接反问客服到底需要多少个24小时呢 隔天问题就解决了

【日日夜夜】

cccking 发表于 10-4-2015 10:44 PM
日日夜夜的问题我也看了。。。
就担心不知道是不是真的有在处理。。。
都投诉了一个星期。。。

需要吵几次。我当时也是这样每隔一天去live chat

cccking

【日日夜夜】 发表于 11-4-2015 09:48 AM
需要吵几次。我当时也是这样每隔一天去live chat

请问除了 *111# 和 *133# 还有哪里可以查看 big points。。。
刚刚收到 tune talk 回复的 email。。。
一个号码还在检查。。。
另一个 port in 的附上截图说是已经更新了。。。
结果还是 0 big points。。。

【日日夜夜】

cccking 发表于 11-4-2015 12:37 PM
请问除了 *111# 和 *133# 还有哪里可以查看 big points。。。
刚刚收到 tune talk 回复的 email。。。
...

没有其他管道查tunetalk big points了。 既然说了已更新。那么等明天早上再检查多一次*133#。看下有没有更新咯。

cccking

【日日夜夜】 发表于 11-4-2015 12:44 PM
没有其他管道查tunetalk big points了。 既然说了已更新。那么等明天早上再检查多一次*133#。看下有没 ...

这个是 tune talk 今天刚刚 email 给我的截图。。。
不过最后更新时间是 2015-04-10 12:40:09。。。
已经 24 小时了明天再不更新的话。。。
看来还是要继续 live chat 投诉了。。。

【日日夜夜】

cccking 发表于 11-4-2015 01:00 PM
这个是 tune talk 今天刚刚 email 给我的截图。。。
不过最后更新时间是 2015-04-10 12:40:09。。。
已 ...

tunetalk在处理big points这方面的确比较差。。

noname86

请问reload RM50 送 RM20 是不是一定要在他们网站reload才有bonus?

去aeon 或 手机店买的reload 有没有 bonus RM20?

ykng24

tunetalk 很久没送演唱会票了。之前广告说最多演唱会优惠。

我在4月1号topup的最吃亏，多给3块钱。

自由人(金牛)

noname86 发表于 12-4-2015 10:54 AM
请问reload RM50 送 RM20 是不是一定要在他们网站reload才有bonus?

去aeon 或 手机店买的reload 有没有  ...

那里topup 都有bonus 的

自由人(金牛)

【日日夜夜】 发表于 11-4-2015 09:31 AM
看来都是拿bonus值得咯。要怎么用都可以

是啊，没有限制的就好了

自由人(金牛)

【日日夜夜】 发表于 11-4-2015 09:44 AM
当时真的去吵了几次咯。每次都说24小时更新。最后我直接反问客服到底需要多少个24小时呢   ...

要给他们一点点压力

自由人(金牛)

ykng24 发表于 12-4-2015 11:37 PM
tunetalk 很久没送演唱会票了。之前广告说最多演唱会优惠。

我在4月1号topup的最吃亏，多给3块钱。

4月1号的应该在31/3 买保险的，先加额 我们都是那样的
因为当时还是很多流言， 买保险先保障一个月比较安全

ykng24

自由人(金牛) 发表于 14-4-2015 07:30 AM
4月1号的应该在31/3 买保险的，先加额 我们都是那样的
因为当时还是很多流言， 买保险先保障一个月比较 ...

31号忘了进

tequila123

实与虚 发表于 8-4-2015 02:37 PM
加入tone excel没记错是先付rm90买卡的，现在的人都是要被骗过才会去看详细资料。 先看了资料才来加入也不 ...

只记得你买卡的RM90里面有30是直接给你的直属上线
找到三个钱多人傻的就回水了

【日日夜夜】

自由人(金牛) 发表于 14-4-2015 07:29 AM
是啊，没有限制的就好了

我已经很久没进5块 10块了。。每次reload都是要拿bonus 比较值得啊