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楼主: n9n

当空姐/空少/机师的心里准备..

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发表于 15-7-2008 02:21 PM | 显示全部楼层
原帖由 n9n 于 10-7-2008 09:30 PM 发表
没有人要SHARE吗?

我知到有公司为了save cost 就叫机组员 P&C in/out.

就是说有2组的crew on board.去时一组serve, 回时就到转.  没得住!! 很累的....


什么公司呢?
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 楼主| 发表于 15-7-2008 05:44 PM | 显示全部楼层
原帖由 wien 于 15-7-2008 02:21 PM 发表


什么公司呢?


若没错是台湾的。。。。
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发表于 15-7-2008 11:06 PM | 显示全部楼层
原帖由 wien 于 15-7-2008 02:17 PM 发表
回复上面的几位,空姐/空少本来就要洗厕所的!!!就算新航,马航,日航都要洗的!!不然你们以为空姐/空少的工作是什么呢?客人呕吐 了也要处理干净的

当然AIR ASIA的工作是比MAS的繁重,客人下机后连机舱都要清理,其他航 ...

新航Interview播放的Video有播那个空少洗厕所
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发表于 18-7-2008 02:44 PM | 显示全部楼层
不叫洗厕所啦,确保厕所里面的厕纸有,牙刷梳子有,地上有水就抹干净,喷下spray给它香下,如此而已。
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发表于 21-7-2008 02:09 AM | 显示全部楼层
原帖由 胡说八道 于 18-7-2008 02:44 PM 发表 不叫洗厕所啦,确保厕所里面的厕纸有,牙刷梳子有,地上有水就抹干净,喷下spray给它香下,如此而已。
Oo....原来是这样。。
那也是本份嘛。。还好啊
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发表于 21-7-2008 10:33 PM | 显示全部楼层
原帖由 胡说八道 于 18-7-2008 02:44 PM 发表
不叫洗厕所啦,确保厕所里面的厕纸有,牙刷梳子有,地上有水就抹干净,喷下spray给它香下,如此而已。


可是厠所有时候会肮脏的吧,我就看过老婆婆不会冲水把厠所弄到有点...或是小孩弄脏..那你们怎么办呢?

我看过一位国泰空姐BLOG讲处理客人呕吐物,我看到都...就算厕所不用洗,客人吐了总要处理吧?
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发表于 22-7-2008 01:51 PM | 显示全部楼层
确保搭客在搭机是的心情愉快。。这些呕吐的脏脏。。我猜。。当空姐的应该也要处理吧。。(是吗?我只是自己觉得而已。。)想看如果搭客想用厕所,看到里面脏脏的。。心情也饱受影响吧。。
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发表于 23-7-2008 04:05 PM | 显示全部楼层
不如这样说,如果你在飞机上工作,飞机就是你的家,你绝对不希望你的厕所不干净的.
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发表于 23-7-2008 05:02 PM | 显示全部楼层
原帖由 胡说八道 于 23-7-2008 04:05 PM 发表
不如这样说,如果你在飞机上工作,飞机就是你的家,你绝对不希望你的厕所不干净的.


在家也是要洗厕所的
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发表于 23-7-2008 06:08 PM | 显示全部楼层
说起来,最近怎么一直讲到厕所... ,
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发表于 24-7-2008 03:42 AM | 显示全部楼层
你们说AIRASIA的收入会比MAS来的高,
马航开始有多少??
我朋友做SIA, 第一个月都有SGD$4000++
听到我都傻眼....
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发表于 25-7-2008 03:01 AM | 显示全部楼层
原帖由 纸鹤 于 24-7-2008 03:42 AM 发表
你们说AIRASIA的收入会比MAS来的高,
马航开始有多少??
我朋友做SIA, 第一个月都有SGD$4000++
听到我都傻眼....

现在AK一个月至少3.5吧,马航现在d fleet大概2,3千罢了。

SQ四千少咯,五六千最好,女孩子比较容易拿到好的roster,也赚多点。
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 楼主| 发表于 25-7-2008 01:19 PM | 显示全部楼层
长荣航空集体资遣事件内幕
2007-05-24 13:44|来源:劳动者电子报|字号: |视力保护色:
      然而,长荣航空使用的手法,一如台湾企业的「优良」传统,充满了粗 暴与傲慢。首先是大量解雇并未事先通报桃园劳工局,公司以个别击破 的方式辞退员工,以致于在相当长一段时间内消息封锁,外界几乎毫无 所知,一直到解雇员工集结起来,提出诉求,情况才改观。其次,大部 分遭裁撤的空服员都是临时通知改变班表,叫她们到公司集合。如一位 资深女性空服员描述当时情景:「进了会议室,发现支票都准备好了, 主管命令你半小时、1小时内整理完私人物品离开,做了十几年,没想 到在这种情况下被裁掉,到现在心理冲击还是很大。
      老实说,这种情况在台湾早已司空见惯,见怪不怪。恶劣数倍的企业也 所在多有,其中不乏知名企业〔如前一阵子台中加工出口区的船井公司 〕,员工不仅拿不到资遣费,老板甚至连工资也积欠,他们遭受无情、 残酷的打击,更远甚于此。
      但是,长荣公司的情况又不同。它是台湾数一数二的公司,享有相当大 的社会声望,与由此带来的边际效益。譬如说,《远东经济评论》最近 评选台湾十大优秀企业,其中长荣航空赫然在列;老板张荣发利用其政 商关系,使长荣不论在航权、航线的争取上,比其它航空公司都具有优 势,而社会对此没有太强烈的质疑,正因为长荣总是维持良好的社会形象。
      这样一个受到社会宽容、从中不断得到好处的大企业,如果它的行径不 能作为表率,甚至与其它九流公司一样比烂,那么消费者绝对需要知道 真相,并从而思考是不是还要再支持这样的企业,再容忍背后的政商关系。
      什么是「薪水」,什么是「年资」?
      「连该发给我们的资遣费都要克扣,真是太过分了,」吴淑芬〔化名〕 忿忿不平地说,她与其它同事目前仍在失业中。劳基法规定,公司资遣 员工,员工年资「每满一年」要给付「一个月薪水」作为资遣费,问题 出在怎么计算「一个月薪水」。长荣航空主张空服员的薪资不包括「外 站津贴」,若是依照这种算法,吴淑芬的资遣费就从46万元,缩水为35万元。
      什么是「外站津贴」?空服员经常在世界各地飞行,出于转机、换机的 需要,必须投宿国外旅馆。在这段期间,空服员当然仍处于工作或待命 状态。各国航空公司通行的规矩是,在空服员的薪水单上,有一笔 「perdiem」的费用,即是支付这段期间的吃饭与住宿开销,「perdiem 」一词出自法文,翻成中文就是「外站津贴」。
      从世界各大航空公司的通例来看,「外站津贴」属于薪资的一部分殆无 疑义。在国内也已有判例可循,譬如日亚航工会控告公司未将「外站津 贴」算入资遣费计算中,法院已判定工会第一审胜诉。长荣在争议发生 之后,立即将薪水单上「外站津贴」的名目取消,改为「出差费」〔劳 基法明确规定不属于薪资的一部分〕,显见该公司也自知心虚理亏。
      除此之外,空服员受训期间年资也不被并入资遣费计算,违反劳委会解 释令;另外,这些空服员超时加班工作,从未领过加班费,虽然「航空 公司空勤组员」适用于劳基法84条之一关于「工作时间、例休假、女性 夜间工作」的例外排除,可以由劳雇双方另行约定;但这群空服员表示 ,大多数人在与公司签下84条之一关于「排除劳基法规定」的约时,公 司并未善尽详细告知的义务,甚至「被叫进一个小房间,叫你签就签, 不签就走路,」另一位空服员苏怡萍〔化名〕激动地描述。
      长荣敢以恶劣的手段对付离职员工,一点也不担心负面效果,除了目前 劳资争议制度普遍对雇主没有强制力之外,长荣集团内部的管理文化也 是一大助力,就像地勤人员陈大全〔化名〕所说:「长荣公司的员工从 来不会质疑公司的做法,每个人都是乖乖牌,公司洗脑太成功了。」
      威权的管理文化
      究竟有多成功呢?长荣集团招募员工一定找学校刚毕业的新鲜人,这些 人没出过社会,「就像一张白纸一样,公司说什么就是什么,从不会怀 疑公司的管理有什么不合理,总以为所有航空公司都是这样,」陈大全 形容自己刚进入公司时的心情。
      长荣航空的管理方式,就是一连串不合理的命令与压制,训练员工百事 不怀疑的性格,久而久之,每个人都是沉默温顺的羔羊,连私下抱怨都少有。
      譬如,空服员每次在飞机落地后,被带到航厦的会议室搜查行李,看是 否有偷拿机上物品,搞得一点尊严也无。有些物品如波尔矿泉水,虽然 飞机上提供,但员工福利社也有卖,若在行李中搜得,如何证明属于公 司而非个人所有?对此,长荣航空规定,员工必须自己举证〔提出收据 或发票〕,否则认定有偷窃嫌疑。这种违反人权的事,竟然每日在长荣航空上演。
      在每次飞机起飞前,资深空姐或座舱长组成纠察队,检查每一位空服员 的指甲,不合格者累积点数,扣年终奖金。「我们的标准仪容是『绿绿 的眼睛,香肠嘴』。眼影要非常绿,唇膏要搽正红色。」许多空姐异口 同声说,「头发不能层次烫,不能有卷起来的感觉,不能抹湿、亮的发 胶,丝袜规定穿非常接近肤色的颜色。」一位非常优秀的空姐,因为打 了7个耳洞,口红被认为太黑,9年都无法升迁。
      据说,阿扁去中南美洲访问时,搭乘长荣航空,吴淑珍还偷偷跟身旁服 务的空姐建议:「口红不必擦那么红嘛!」
      不满的人只会默默离开,「这就是他们管理厉害的地方,」陈大全说。 许多人在辞职之后,了解其它航空公司的管理情况,才知道原来劳工可 以有这么多权益,可以做这么多事情。〔请参见劳动者122期对日亚航工会的报导〕
      奇怪的裁员标准
      在上位者威权,在下位者就谄媚。公司的决策愈集中高层少数人,一般 员工就愈没有工作自主性,愈要仰仗、体察上意,一个口令一个动作; 决策过程带着高度任意与人治的色彩。在这种组织内,升迁与奖惩通常 不是根据一个人的能力和表现,而是凭借谄媚、逢迎上司的功夫,或看 你是否跟对了派系。
      长荣航空决定要裁减哪些人,保留哪些人的标准相当奇怪,只有从威权 \谄媚的角度来看,才能理解。
      八年资历的空服员Alice,就是典型例子。八年来,她从未请过一天假 ,没有任何缺失纪录,甚至还当选「资优空服员」,接受公司表扬。但 这次公司资遣她,没有给任何一个理由。她不甘心地回去找主管问个清 楚,主管竟以她「笑容不够灿烂」为由搪塞;又有人私下说,她对学妹 太好等等。她认为这都不是理由,「到现在我仍不明白,可能得罪了某 些人而被『记暗点』吧,」她无奈地说。
      什么叫做「记暗点」?简单说,就是你在没有做错任何事、违反任何公 司规定之下,被主管看不顺眼;「记暗点」即是主管看你不顺眼,但现 在不能处罚,留待以后算帐的一种纪录。这种制度赋予主管极大的权力 空间,可以恣意而为,也让某些靠着进谗言、拉派系的人有快速窜升的 空间。反过来看,这也未尝不是一种有效的统治术,在员工群中培养亲 信、打探情报,并藉此分化员工。
      决定裁员名单的过程是这样的:由高层主管先开会,会中针对员工名册 逐一唱名,只要有一位主管对被唱到名字之人有意见,就裁掉。在判生 判死的过程中,日常考绩根本起不了作用,是否有被「记暗点」成了关键因素。
      于是,在留任的空服员中,有一年请70天假的人,有一年被记一个警告 的人,这些人在大幅度裁员之后,甚至还能升官;考核80、90分的人却 丢饭碗,这一点也不稀奇,因为「他们平常就是这样,随便找个小理由 就叫人走路,」陈大全说。
      服务、飞安质量大幅下降
      目前被裁掉的300名空服员中,绝大多数是6、7年年资的资深空服员或 事务长,长荣航空明显想要规避退休金、职务加给等人事成本。结果是 空服员人数剧减,经验也出现断层,服务、飞安质量大幅下降。
      譬如,一架七四七飞机只剩12名空服员服务,86个座位的商务舱只有2 名空服员,200个座位的经济舱只有4-5名空服员。华航2人拉一台餐车 ,长荣航空1人就要拉一台,许多空姐出现如肌腱炎、椎间盘凸出、韧 带拉伤、尿道炎等职业伤害,机率比其它航空公司都高。
      还有频繁的长时间飞行问题。某空姐说,她每个月都破百〔飞行时数超 过100小时〕,「飞到都快哭了,」她说,「我们不是飞国内线,国际 线今天到澳洲、明天往纽约、东京,这么频繁的飞行,时差真的难以适应。」
      难怪国外机构评比各大航空公司的服务质量与飞行安全,「长荣航空的 名次一直下降,华航反而愈来愈好。」一位离职员工说。
      如果只看表面,如一般商业新闻所报导,你只会看到长荣航空积极组织 重整、提升获利的一面:换了女性总经理〔与华航的宗才怡相提并论, 又制造不少媒体话题〕;全公司一律减薪,其中高层主管减薪幅度最大 ;或许与离职员工有一点点小纠纷──这仍是一家积极有为的公司,东 山再起指日可待。但是如果揭下它的虚伪假面,就会发现丑陋的真脸孔 ,它的企业再造措施建立在违法欺压员工,背弃社会责任之上,一个有 水平的社会不能容忍这样的行为。
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发表于 25-7-2008 03:11 PM | 显示全部楼层
原帖由 胡说八道 于 25-7-2008 03:01 AM 发表

现在AK一个月至少3.5吧,马航现在d fleet大概2,3千罢了。

SQ四千少咯,五六千最好,女孩子比较容易拿到好的roster,也赚多点。

收入高当然好, 不过工作内容和时间比较重要吧, 我觉得
空服工作时间应该是看班表的吧?
有固定的工作时间还是小时的吗?
对这方面完全不懂...
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发表于 29-7-2008 11:48 PM | 显示全部楼层
原帖由 纸鹤 于 25-7-2008 03:11 PM 发表

收入高当然好, 不过工作内容和时间比较重要吧, 我觉得
空服工作时间应该是看班表的吧?
有固定的工作时间还是小时的吗?
对这方面完全不懂...

有什么不能超过多少小时的东西,不过我忘了。

最重要多飞就多点钱。多offday就在家休息或者出去玩咯。
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发表于 4-8-2008 02:09 AM | 显示全部楼层
忘记问, d fleet是什么来的??
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发表于 5-8-2008 05:38 PM | 显示全部楼层
原帖由 纸鹤 于 4-8-2008 02:09 AM 发表
忘记问, d fleet是什么来的??

马航的737,不过他们dfleet也飞330。
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发表于 6-8-2008 12:59 PM | 显示全部楼层
这FLEET是指飞机还是航线???
有D FLEET, 还有A/B/C FLEET???
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发表于 6-8-2008 08:27 PM | 显示全部楼层
看过一个国泰男空服的blog
那时有一个老人应该是失禁之类的
他家人要求给一个后面的位子给他
过后有一个Senior牺牲自己休息的时间
跟Pilot借了一套衣服
亲自为他梳洗及换衣服
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发表于 6-8-2008 08:44 PM | 显示全部楼层
有时候这些EXTRA的SERVICE是必须的吧~
但要出自自愿的才算哦~不然做到不干不愿的还是算了...
佩服这老兄~
b -_-
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