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不满意agent服务，想退保单，另找agent
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发表于 20-8-2008 11:36 PM
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发表于 21-8-2008 12:13 AM
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原帖由 intermilan 于 20-8-2008 11:36 PM 发表 
就只是没佣金？会被纪律处分吗？
这个各案，新agent不会被纪律处分. |
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发表于 21-8-2008 12:27 AM
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你可以打电话去Customer Service 问问下，我也遇到这个问题，因为是HQ出问题不是Agent的问题，我的2个月了还没到！ |
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楼主 |
发表于 21-8-2008 07:40 PM
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原帖由 Oh!My_God 于 21-8-2008 12:27 AM 发表 
你可以打电话去Customer Service 问问下，我也遇到这个问题，因为是HQ出问题不是Agent的问题，我的2个月了还没到！
agent的不专业态度太令我失望了。
－－讲解的跟policy写的有出入。让我有上了车才补票的感觉，如在签之前讲清楚，我可以理解和接收。
－－车的保单两个月了没收到，追问他他说已跟总公司确认在处理着。等到不耐烦，自己写email去跟客服查问，才得知地址错了，且文件之前已寄出。自己的私人资料都不知寄去给谁了？？？还寄了两次。:@:@:@ |
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发表于 27-8-2008 04:05 PM
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回复 1# picapica 的帖子
请问你是哪里人?
要不要我介绍给你我的agent?? |
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楼主 |
发表于 27-8-2008 09:25 PM
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今天收到那个帮我弄车险的agent的e-mail,他也是我的ilp保单的agent的上级
"""i heard u want to stop the life policy, actually u tak payah do thisbec. now u r accepted by ing. if u want to stop n buy other co. uwill blacklisted by bank negara.u just continue paying n enjoy the benefits.tq."""
我个人看了觉得他在很搞笑的威胁我
请问熟悉保险的各位大大，这是真的吗？我会 blacklisted by bank negara吗？？？
[ 本帖最后由 picapica 于 27-8-2008 09:32 PM 编辑 ] |
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发表于 28-8-2008 01:29 AM
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回复 26# picapica 的帖子
要 不 要 我agent 的 电 话???
向 他 问 个 清 楚 吧..... |
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发表于 28-8-2008 08:08 PM
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原帖由 picapica 于 27-8-2008 09:25 PM 发表 
今天收到那个帮我弄车险的agent的e-mail,他也是我的ilp保单的agent的上级
"""i heard u want to stop the life policy, actually u tak payah do thisbec. now u r accepted by ing. if u want to stop n buy oth ...
－－请问熟悉保险的各位大大，这是真的吗？我会 blacklisted by bank negara吗？？？
＃＃保客不会被 bank negara blacklisted， 因为根本没有 blacklist 这个东西。而且，要blacklist，也是blacklist agent吧了。
如果你的新保单是其他公司：
如果旧保单的agent要kacau，他唯一能做的就是complain到bank negara说新agent做twisting，强case。 （twisting＝颠倒是非， 导致保客cancel原有保单）
但，你的case却不是，所以新的agent也不会有大问题。 |
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楼主 |
发表于 28-8-2008 09:27 PM
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回复 28# GeMan 的帖子
那我去保险公司拿钱时,再投诉他误导我，恐吓我。。。:@
:@ :@ |
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发表于 29-8-2008 07:53 AM
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原帖由 picapica 于 28-8-2008 09:27 PM 发表
那我去保险公司拿钱时,再投诉他误导我，恐吓我。。。:@
:@ :@
如果要投诉，就必须写信加上email以及一切含有误导／恐吓的文件为证据。要不然，口头投诉＝发泄不满 而已，没有后续跟近。
ps。 必须自保，保留 email 以及 一切含有误导／恐吓的文件。 |
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发表于 29-8-2008 01:32 PM
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原帖由 GeMan 于 10-8-2008 03:22 PM 发表
可 以 .
如果保单在六月买的给完一年的钱了，现在要断保的话，可以拿回多少钱？
共给了RM2016.. |
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楼主 |
发表于 30-8-2008 10:19 PM
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发表于 1-9-2008 01:52 PM
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回复 32# picapica 的帖子
你的case让我看了又惊又喜。。。
惊的是上级竟然会写这样的sms，喜的是你的policy还没拿到，还没供了5-6年，可以cancel。 不过，2个月还没拿到policy，是不是有一些condition或需要医院的report呢。。。 无论如何，你可以写一封内容大概这样的信：
date
proposal no:
refer to the proposal above, i would like to cancel the policy from inception, please kindly refund my money to me. I would like to collect the cheque directly through branch office located at xxx. tq.
signature
name
ic no。
至于proposal no怎样拿到，可以参考receipt上，或者到branch office叫他们帮忙你查thru你的ic and name。  |
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发表于 1-9-2008 01:55 PM
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回复 31# 宋紫言 的帖子
如果是ilp的话，大概300-400吧， depend on你的benefits和slack premium。
如果是traditional的话，头三年没有cash value的，就算有，不过100快。 |
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楼主 |
发表于 3-9-2008 10:07 PM
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原帖由 ss123 于 1-9-2008 01:52 PM 发表
。 不过，2个月还没拿到policy，是不是有一些condition或需要医院的report呢。。。 无论如何 ...
车的保单两个月了没收到，追问他他说已跟总公司确认在处理着。等到不耐烦，自己写email去跟客服查问，才得知地址错了:@:@:@ |
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发表于 3-9-2008 10:18 PM
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回复 35# picapica 的帖子
至少拿到answer。。。。。
希望这次的experience不会影响你往后拿保险的意图。。 |
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