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发表于 16-12-2010 11:36 AM
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回复 13# dessmond
下次和bank staff，电话公司等的员工拿到消息后
要记录他们的名字以及staff code
这样的话
一说错什么话
马上会打来更正
我亲身试过
呵呵 |
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发表于 16-12-2010 11:43 AM
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什麼啦?
cyyong74 发表于 16-12-2010 11:32 AM 
你进了经理房间后, 如果谈判不了怎么办呢? |
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发表于 16-12-2010 12:12 PM
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你进了经理房间后, 如果谈判不了怎么办呢?
ipohmali 发表于 16-12-2010 11:43 AM 
隨機應變... |
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发表于 16-12-2010 01:40 PM
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如果是杨大哥的话， 肯定去用priority pass去跟ＭＡＮＡＧＥＲ投诉了
ipohmali 发表于 16-12-2010 09:48
priority pass怎么投诉呢？ |
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发表于 16-12-2010 01:51 PM
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priority pass怎么投诉呢？
Squall_Lee 发表于 16-12-2010 01:40 PM 
citibank不是citigold吗？槟城很多uncle驾着EX5，来到citibank，直接进citigold |
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发表于 16-12-2010 01:55 PM
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priority pass怎么投诉呢？
Squall_Lee 发表于 16-12-2010 01:40 PM
就是拿那priority pass直接去经理房间, 因为这张卡是VIP |
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发表于 16-12-2010 02:05 PM
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citibank不是citigold吗？槟城很多uncle驾着EX5，来到citibank，直接进citigold
饼干及面包 发表于 16-12-2010 13:51
什么意思？CiTiBANK和CiTi Gold是不一样的啦！CiTiBANK=银行；CiTI Gold=信用卡 |
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发表于 16-12-2010 02:05 PM
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就是拿那priority pass直接去经理房间, 因为这张卡是VIP
ipohmali 发表于 16-12-2010 13:55
噢~priority pass不是只可以进飞机场的VIP房而已吗？ |
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发表于 16-12-2010 02:27 PM
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噢~priority pass不是只可以进飞机场的VIP房而已吗？
Squall_Lee 发表于 16-12-2010 02:05 PM
已杨大哥的身份, 随时都可以见经理 |
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发表于 16-12-2010 02:38 PM
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什么意思？CiTiBANK和CiTi Gold是不一样的啦！CiTiBANK=银行；CiTI Gold=信用卡
Squall_Lee 发表于 16-12-2010 02:05 PM
Citigold是citibank的personal banking，需要放存款200K或者投资它的产品200K，类似HSBC的premier或者Standchart的priority banking。 |
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发表于 16-12-2010 03:10 PM
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Citigold是citibank的personal banking，需要放存款200K或者投资它的产品200K，类似HSBC的premier或者S ...
饼干及面包 发表于 16-12-2010 14:38
噢~原来如此。。。哈哈，谢谢指教。。。 |
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发表于 16-12-2010 05:55 PM
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已杨大哥的身份, 随时都可以见经理
ipohmali 发表于 16-12-2010 02:27 PM
不不不，我可沒這個本事...
你搞錯了... |
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发表于 16-12-2010 05:56 PM
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本帖最后由 cyyong74 于 16-12-2010 08:39 PM 编辑
Citigold是citibank的personal banking，需要放存款200K或者投资它的产品200K，类似HSBC的premier或者S ...
饼干及面包 发表于 16-12-2010 02:38 PM
有CITIGOLD STATUS，可以拥有白金卡；但有白金卡，未必拥有CITIGOLD STATUS，對嗎？ |
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发表于 16-12-2010 06:41 PM
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建议lz去bank negara 投诉，避免再次的事情发生在别的顾客身上。。。 |
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发表于 16-12-2010 06:44 PM
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有时真的是认为他们很不负责任。比如客户服务人员或银行职员，应该要对该银行的促销或银行操作要很清楚。 但是实际上，每次打过去他们连自己银行的促销都一无所知，这样“没有做功课”的职员时很要不得的。作为一个银行职员，了解银行的促销或操作是很重要的，如果他们不懂，那么顾客有问题要问谁呢？ |
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发表于 16-12-2010 08:25 PM
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93k 换算成现金大约RM500咯，绝对要搞大它！ |
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发表于 16-12-2010 09:31 PM
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本人申请了这张CASH BACK PLATINIUM CARD。两个月后寄来的却是SHELL GOLD。
打电话去问AGENT，他说CASH BACK的不APPROVE所以CITI寄来SHELL GOLD。BANK有权这么做，而且有写在表格的T＆C里面。
中了RM５０的GST。有被欺骗了的感觉。
再爬帖看了WAIVE ANNUAL FEE也很麻烦。比起XXBC的REBATE，这家银行真的很没有诚意。
Email去客户服务然后CC BANK NEGARA MALAYSIA 和槟城消费者协会，拖了一个月才把SHELLGOLD COVERT 了。
心里还是不爽。。FORM 里面竟然有写：
SUBMISSIONS.
All information submitted to Citigroup via this site shall be deemed and remain the property of Citigroup and Citigroup shall be free to use, for any purpose, any idea, concepts, know-how or techniques contained in information a visitor to this site provides Citigroup through this site. Citigroup shall not be subject to any obligations of confidentiality regarding submitted information except as agreed by the Citigroup entity having the direct customer relationship or as otherwise specifically agreed or required by law. |
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发表于 16-12-2010 09:56 PM
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有CITIGOLD STATUS，可以拥有白金卡；但有白金卡，未必拥有CITIGOLD STATUS，對嗎？
cyyong74 发表于 16-12-2010 05:56 PM
对，因为一定要有200k给银行“扎手”。 |
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发表于 16-12-2010 10:01 PM
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本人申请了这张CASH BACK PLATINIUM CARD。两个月后寄来的却是SHELL GOLD。
打电话去问AGENT，他说CASH BA ...
plus-9 发表于 16-12-2010 09:31 PM
现在很多银行在申请表格里面有注明，银行根据申请者资料来评估，他们有权利换另外一张卡给申请者的。例子SCB的申请表格如下：
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发表于 16-12-2010 10:12 PM
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回复 35# somic
对啊。。。。一知半解还装懂。到头来受害的还不是做客户的我们
最令我不满意的是， 在这件事情里， 他们处理的方式和样子一点也没有让我感到他们抱歉并在积极弥补过失， 更别说跟我说声sorry! |
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