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楼主: CARI_KJW

【网友爆料】登机前一刻发现个人资料有误 他被Expedia和马航当皮球踢来踢去!

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发表于 17-11-2016 09:44 AM | 显示全部楼层
怎么没人发现一样事情...

一个华人男子,和一个马来婆,自称是同事关系,却一起坐飞机到phuket游玩?如果是business trip,应该不太可能用expedia吧?

所以,详情请各位慢慢想象...
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发表于 17-11-2016 10:15 AM | 显示全部楼层
大国崛起 发表于 17-11-2016 09:44 AM
怎么没人发现一样事情...

一个华人男子,和一个马来婆,自称是同事关系,却一起坐飞机到phuket游玩?如果是business trip,应该不太可能用expedia吧?

所以,详情请各位慢慢想象...

他们彼此是什么关系,根本不关我们的事
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发表于 17-11-2016 10:17 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 joanne8943 于 17-11-2016 10:24 AM 编辑
Yap1314 发表于 16-11-2016 09:41 PM
我也刚透过Expedia购买了一张机票,我护照的名字Yap Kiam sin , 马航画页显示Sin Kiam Yap。我也不知会有问题吗?

我自己在 mas 买都是名字先然后才到姓。
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发表于 17-11-2016 10:31 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 statement 于 17-11-2016 10:42 AM 编辑
大国崛起 发表于 17-11-2016 09:44 AM
怎么没人发现一样事情...

一个华人男子,和一个马来婆,自称是同事关系,却一起坐飞机到phuket游玩?如果是business trip,应该不太可能用expedia吧?

所以,详情请各位慢慢想象...

哈哈,你这推测很可能咯。。。 不过基于CARI记者抄袭转帖时常会吃字漏字或特意隐藏些许重要内容,所以不能肯定是否真是仅一男一女去旅行。


话说,近年马航的系统的确有问题,上次我的朋友就遇到被放飞机,他和家人早早就一起check in了,结果要上机时,竟然有两个人没有机位,所以上不了飞机。

另外,不知道有没有人注意到,马航的Tax Invoice里的GST amount是乱算的?


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发表于 17-11-2016 10:39 AM | 显示全部楼层
Boon^^ 发表于 17-11-2016 12:47 AM
平时坐飞机坐得少?
是马航把自己的票让给这些第三方订票

马航没有offer 的话 , 我飞趟韩国是Rm1.7k
同日一样飞行日期去看expedia 偏偏就Rm1.1k

消费者有权追究自己消费权益,
我跟expedia 购买马航机票。
...

差酱多
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发表于 17-11-2016 10:44 AM | 显示全部楼层

有时候一些旅行社的全包配套非常便宜, 就是因为机票有discount.
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发表于 17-11-2016 10:50 AM | 显示全部楼层
joanne8943 发表于 17-11-2016 10:17 AM
我自己在 mas 买都是名字先然后才到姓。

外国人的姓 (surname) 是在后面的,这跟我们华人不同,所以名字前后调转是很正常的,有些航空公司甚至接受一些小错误。eg. 上次我跟几个朋友去中国(Airasia),其中一个印度人的机票就漏了中间的A/L, 结果也是顺利上机。


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发表于 17-11-2016 10:51 AM 来自手机 | 显示全部楼层
statement 发表于 17-11-2016 10:31 AM
哈哈,你这推测很可能咯。。。 不过基于CARI记者抄袭转帖时常会吃字漏字或特意隐藏些许重要内容,所以不能肯定是否真是仅一男一女去旅行。


话说,近年马航的系统的确有问题,上次我的朋友就遇到被放飞机,他 ...

这就是为什么他们是佳礼义廉记者,或是妓者,总之不是专业记者
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发表于 17-11-2016 10:51 AM 来自手机 | 显示全部楼层
craven83 发表于 17-11-2016 10:39 AM
差酱多

那天我购买越航去福冈也是发现同样情形。

越航网页Rm1.1k
Expedia 购买Rm785

后来我用expedia 给我的booking No 登陆越航网页查看我的机票。

最下方竟然写着Rm550   
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发表于 17-11-2016 11:01 AM | 显示全部楼层
renchelle 发表于 17-11-2016 10:15 AM
他们彼此是什么关系,根本不关我们的事

当然不关我的事,但想了想还蛮兴奋和刺激的说...
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发表于 17-11-2016 11:07 AM 来自手机 | 显示全部楼层
statement 发表于 17-11-2016 10:31 AM
哈哈,你这推测很可能咯。。。 不过基于CARI记者抄袭转帖时常会吃字漏字或特意隐藏些许重要内容,所以不能肯定是否真是仅一男一女去旅行。


话说,近年马航的系统的确有问题,上次我的朋友就遇到被放飞机,他 ...

也可能是overbook

前阵子我也遇过2次overbook
早上6点和10点 集合一起。
结果overbook了

我是online check in

站在柜台要登机 那人说我机票是invalid

我脸都绿了。。还要赶下趟飞别的地方。
跑去旁边电脑桌查看我的名字和登记号码。。
还好是valid..
可是那天我就算上到飞机, 也等了一个小时。
很多人被overbook的还在乱柜台的人。

机长都不敢起飞咧
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发表于 17-11-2016 11:23 AM | 显示全部楼层
GiaWei 发表于 17-11-2016 10:51 AM
这就是为什么他们是佳礼义廉记者,或是妓者,总之不是专业记者

哈哈,记得上次有个CARI记者特地开帖说他很专业的咯,还说他是某某学院某某科系的高材生,拿文凭学历来证明他的专业。。。
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发表于 17-11-2016 11:31 AM | 显示全部楼层
Boon^^ 发表于 17-11-2016 11:07 AM
也可能是overbook

前阵子我也遇过2次overbook
早上6点和10点 集合一起。
结果overbook了

我是online check in

站在柜台要登机 那人说我机票是invalid

我脸都绿了。。还要赶下趟飞别的地方。
跑去旁 ...

对, 应该是overbook了, 因为听我朋友说, 那时也有其他人在吵。

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发表于 17-11-2016 11:49 AM 来自手机 | 显示全部楼层
statement 发表于 17-11-2016 11:23 AM
哈哈,记得上次有个CARI记者特地开帖说他很专业的咯,还说他是某某学院某某科系的高材生,拿文凭学历来证明他的专业。。。

专业骗吃或者是专业搞笑
有link吗?
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发表于 17-11-2016 12:02 PM | 显示全部楼层
GiaWei 发表于 17-11-2016 11:49 AM
专业骗吃或者是专业搞笑
有link吗?

有一段时间了,你自己找吧, 内容是说该记者转贴甲洞人FB的路霸新闻被老前辈指责不专业, 所以开贴澄清自己很专业。

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发表于 17-11-2016 12:06 PM 来自手机 | 显示全部楼层
statement 发表于 17-11-2016 12:02 PM
有一段时间了,你自己找吧, 内容是说该记者转贴甲洞人FB的路霸新闻被老前辈指责不专业, 所以开贴澄清自己很专业。

记得了。偷新闻偷到理直气壮,还搬大学出来丢脸
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发表于 17-11-2016 12:46 PM | 显示全部楼层
GiaWei 发表于 17-11-2016 12:06 PM
记得了。偷新闻偷到理直气壮,还搬大学出来丢脸

呵呵, 不要用“偷”这样难听, 应该用“抄袭”,嗯,不对,应该是“转贴”+“网媒为了吸引观众注意的小小修改”。。。
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发表于 17-11-2016 12:50 PM | 显示全部楼层
应该给消费者一个交代  
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发表于 17-11-2016 01:06 PM 来自手机 | 显示全部楼层
很多时候都是那些family name, first name ,given name ,surname的错! 老实说,除非真的相差很远,不然还是直接跟航空公司定机票比较好,至少有起什么事来,可以直接Shoot航空公司!
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发表于 17-11-2016 02:13 PM | 显示全部楼层
双方都是知名得很大企业,没想到遇到问题的处理态度那么差,这样的服务态度企业非常难进步。

今天若是客户自己给错资料,双方可酌量征收手续费解决问题。但是如果客户给对的资料,expedia和马航有义务先帮客户解决问题,再来厘清是哪方面出错。好比餐馆点餐,我点的叉烧饭来了油鸡饭,不管是点餐员进错单,或厨房搞错,如果我坚持吃叉烧饭餐馆应该先换给我。我不需要知道是哪位员工犯错,我只是要吃饭而已(获得我要的服务)。

马航和Expedia联合售卖机票,对客户而言他们就是提供服务的一方。既然都是赚钱的一方,提供应有的服务不应该吗?
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