agent 误导下买了储蓄保单，如何向bank negara 投诉？(国家银行效率真的很好)

bigmac5

投資環境不穩定，傳統保單露熬頭
拿督蔡明敏

人壽保險公司每年的新生意保費，有些高達50％來自傳統保單。大東方保險最近發售一分新的傳統保單，據說就設定目標要完成7,000萬令吉的營業額；就連過去十年不賣傳統保單的保誠保險，最近兩年的傳統保單新生意也取得驕人的業績表現。從這兩將保險公司的業績來看，無可否認傳統保單的確是有市場潛能。


市場上有關對傳統保單的攻擊，都是來自行業的「自己人」，再加上現代媒體的發達，有些通過報章版位，大發文章；有些應用網絡及簡訊，形容兜售傳統保單的代理「不道德」。可恥的是這批人因為覺得自己理念「神聖」，建議客戶把原有的傳統保單斷掉，重新再買，難道這樣就有道德嗎？

我們要明白，保單是經過學有專長的精算師所設計，經過國家銀行的許可，才可在市場上售賣。如果保單不值得買，那應該怪保險公司的精算師，而不是怪兜售這些商品的代理！所有同業的夥伴如果覺得傳統保單不好，應該向各自的壽險公司反映，呼籲公司收回，不然就辭職不幹！（有正義感的人敢做敢為，不是用匿名在報章或通過簡訊到處搞破壞。）這些代理只是「代理」，完全沒有參與設計所謂的「不道德」保單，不要誣告這些認真的從業者。

如果指責售賣傳統保單的代理是因為佣金高，而不賣投聯保單，這項指責也可算是「過時」了。目前所有短年期（十年以內）的傳統保單，佣金都比投聯保單低。這樣我們是不是因為佣金比傳統保單高，而且建議客戶繳費的年限可能不到十年，而回過頭來指責賣投聯保單的代理「不道德」？

基本上他們攻擊的重點，是放在保單的預估回酬低，所以不划算。可是保單的投資回酬為什麼不能預估高一點？因為國家銀行有固定的保單設計規範，不能為所欲為。如果回酬預估過高，到保單滿期時給不到建議書預測的數額，那豈不是會導致更大的問題？所以保險公司都是採取比較保守的預估，這樣客戶才會買得安心。

市場上攻擊傳統保單的代理，看清楚了之後，其實目的只有一個而已－－那就是要鼓勵客戶斷保，然後投保他們所謂比較「便宜」，「保障大，回酬高」的投資型保單。眼睛明亮的客戶都應該知道「一分錢，一分貨」的道理。每樣商品都有優缺點。客戶需求不一樣，需要不同特點的保單，並非一種商品就可以解決所有需求。

就像有些人認為「馬賽地」汽車好，有些覺得「寶馬」比較適合他，可是喜歡「寶馬」的人，不會在報上批評「馬賽地」的行銷人員不道德，售賣不時髦的「馬賽地」給消費者。可能有一些行銷人推銷產品時會針對敵對商品的弱點進行破壞，但卻沒有像保險界一些所謂的「專業人士」，拿了一張「專業文憑」，就寫文章攻擊同業的夥伴，還自以為在「伸張正義」，把「斷完所有的傳統保單」當作使命。保險公司應該對這些「不道德」，寫文章鼓勵客戶斷保的人採取行動，杜絕這種歪風。

http://www2.orientaldaily.com.my ... 6Ky1Z8i03Ti3hXa10HR

很好笑的东西。笑死我（很好挑战，要炸回他）

空白

請問你還在爭取當中嗎?

bigmac5

回复 393# 空白


    你要帮忙？

空白

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    你要帮忙？
bigmac5 发表于 18-11-2011 03:28 PM

因為時隔有點久(大概3-4年前)..還有agent也不太記得是誰了...
每個月繼續扣rm100也不是辦法

NickyChing

看不到的。。。。。

xuanling

LZ你好， 我想请问，我也有和你一样的经历。我妈是在AxFxxxi financial consultant （agent a）的误导下买了所谓的saving 和 investment 保单，policy holder 是我。过后agent a 就失踪了，policy 负责人是没见过面的agent b。agent b 还冒充我的签名，保单是在签名十四天过后才给我，已经过了cooling off period。请问这case可以直接complaint 到bank negara 吗？没有通过insurance company。还有我做了police report， 有些重要的资料遗漏了，还可以再做另外一个police report吗？

bigmac5

回复 386# xuanling


    police report 是拿来吓狗的。 现在你的case 帮你的事情send 去bank negara, 直接讲agent 帮你签名，买保单。

1。问题是钱你是如何付款
2. 你如何证明签名不是你签

jacky_86500

空白 发表于 22-11-2011 01:42 AM
因為時隔有點久(大概3-4年前)..還有agent也不太記得是誰了...
每個月繼續扣rm100也不是辦法

3-4年?现在搞定了吗？
我询问卖保险的人士帮忙打一封信件要求停止，然后叫人送去总行，哪里知道被退回来，说要本人去。。。
不知道能不能去maybank取消？

Patrickchong

精彩 -----------------

Patrickchong

半年前我也中了telemarketer 打来，每个月信用卡扣钱才懂中招了。。

plouffle0789

bigmac5 发表于 1-6-2011 12:37 PM
sample follow up letter ( to insurance company. cc bank negara)

TERMINATION OF POLICY                                                                                   xx/x/2013                     


My name is  xx . My IC Number is xx. I am the policy owner of this policy    xxx.

2.   I wish to terminate the above policy before the cooling period due to personal reason.   Please kindly refund the premium paid RMxxxx that debit to my credit card at xx/x/2013.

3.   Please refund the premium paid by cheque to the address that in your company record



…………………………………..
xxxxxxxxx



可以写信，print出来，签名了，SCAN，e-mail去的对吗？
我还没拿到合同。才7天罢了。

xinyu10

留脚印。。。

xinyu10

bigmac5 发表于 18-11-2011 03:28 PM
回复 393# 空白


    你要帮忙？

搂主，我想知道。。。
隔了那么多年，钱都拿回了吗？

RAINLIM798

ALAF 发表于 28-5-2011 10:03 PM
bigmac5

请问你有什么好介绍的？除了股票（回酬虽高，风险相对很高，没时间管），Amanah Saham/1Malaysia（不是你要就有的），和信托基金（有买了，不一定稳赚，需要monitor）。

我要的其实只是一个退休计划。 ...

可以参考HLA EVERGREEN，建议你去了解了先
比较unit trust这个比较安全