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 楼主| 发表于 20-2-2014 07:14 AM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 20-2-2014 01:39 AM
那我们就等着看它接受哪一项提议了 如果没改变,每个月去提醒一下他们


好, 我们等待
如果没有消息, 我们再去。。
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发表于 20-2-2014 10:46 AM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 20-2-2014 01:43 AM
有提议就好。。。 等着看这里谁的提议被接受咯

最重要data要多一些花样
现在人多数都用data联络到7788了
通常线上找不到人或者最后一击才call的

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发表于 20-2-2014 10:47 AM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 07:03 AM
那 有什么实验 找你去做白老鼠就对了

有两三个是随便买来试跑的
还没有过期。。

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发表于 20-2-2014 10:48 AM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 07:12 AM
我只知道 28sen 3分钟, 不敢Call...

要确定对方在才能


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发表于 20-2-2014 10:50 AM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 07:13 AM
这样也不错哦, 不过,不小心off 了, 就要reload 才能用。。
当然 还要双卡机

但是一直开着data 耗电快
天天charge 电池很快就gg了
说不定手机也一起上路
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 楼主| 发表于 20-2-2014 11:39 AM | 显示全部楼层
tequila123 发表于 20-2-2014 10:50 AM
但是一直开着data 耗电快
天天charge 电池很快就gg了
说不定手机也一起上路

一进入wifi 后, 就算短了data 吧? 一般我的都自动的,到家自动连接wifi, data 就会停止
这样 hotlink 的就不可以接续用咯?

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 楼主| 发表于 20-2-2014 11:40 AM | 显示全部楼层
tequila123 发表于 20-2-2014 10:48 AM
要确定对方在才能


这有点麻烦。。 先whatsapp 我现在call 你啊。。
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发表于 20-2-2014 12:25 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 11:40 AM
这有点麻烦。。 先whatsapp 我现在call 你啊。。

好心他就出一个短call啦


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 楼主| 发表于 20-2-2014 12:33 PM | 显示全部楼层
tequila123 发表于 20-2-2014 12:25 PM
好心他就出一个短call啦


很明显, 就是要赚短call 的钱。。
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发表于 20-2-2014 03:33 PM | 显示全部楼层
给了钱,今天track reference number, 竟然显示no record found,
和live chat 投诉后,在3小时后收到tunetalk careline的电话,
他说早不到我有payment 的record, 向我拿transaction ID.
过了一小时后又打来说有收到RM50.
过了不久另一位customer service又打来说,昨天已经pickup 了,本来今天下午会到,但是要在evening才能到了。

overall, 虽然出现小插曲,但是服务很好。起码courier 延迟到有打来告诉我
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发表于 20-2-2014 03:57 PM | 显示全部楼层
tequila123 发表于 20-2-2014 10:46 AM
最重要data要多一些花样
现在人多数都用data联络到7788了
通常线上找不到人或者最后一击才ca ...

data多人用,call 和 sms反而没什么会降价了
全部台都争data这块大蛋糕


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 楼主| 发表于 20-2-2014 04:00 PM | 显示全部楼层
fayelife2007 发表于 20-2-2014 03:33 PM
给了钱,今天track reference number, 竟然显示no record found,
和live chat 投诉后,在3小时后收到tunet ...


有认真对待投诉, 不错
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发表于 20-2-2014 04:11 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 04:00 PM
有认真对待投诉, 不错

说真的,小台的客服还好过大台多多声

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 楼主| 发表于 20-2-2014 04:17 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 20-2-2014 04:11 PM
说真的,小台的客服还好过大台多多声


大台 自傲咯, 以为大台就大完。。。
等客户大量流失后 他们要怎么补救

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发表于 20-2-2014 04:22 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 04:17 PM
大台 自傲咯, 以为大台就大完。。。
等客户大量流失后 他们要怎么补救

马戏就是很好例子 看来近期内很难补救了。。
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 楼主| 发表于 20-2-2014 04:24 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 20-2-2014 04:22 PM
马戏就是很好例子 看来近期内很难补救了。。


最近被骂得很惨啊
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发表于 20-2-2014 04:28 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 04:24 PM
最近被骂得很惨啊

低级也是。。。easy下月 减去1000,很多客户说要转台,客服快快跳出来说会有新配套。。。叫大家继续使用easy
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 楼主| 发表于 20-2-2014 04:37 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 20-2-2014 04:28 PM
低级也是。。。easy下月 减去1000,很多客户说要转台,客服快快跳出来说会有新配套。。。叫大家继续使用e ...


大台现在都耍不到用户咯, 大家选择多了  
应该要在宣布新的配套的前一天才砍, 这样比较容易安抚

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发表于 20-2-2014 04:41 PM | 显示全部楼层
自由人(金牛) 发表于 20-2-2014 04:37 PM
大台现在都耍不到用户咯, 大家选择多了  
应该要在宣布新的配套的前一天才砍, 这样比较容易安抚 ...

尤其现在有mnp,客户一不爽,随时都能带着号码走人


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 楼主| 发表于 20-2-2014 05:50 PM | 显示全部楼层
【日日夜夜】 发表于 20-2-2014 04:41 PM
尤其现在有mnp,客户一不爽,随时都能带着号码走人


是咯, 有MNP真好。。
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