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第一次也是最后一次去The Garden d ""Susxi ZannMaiii""
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发表于 26-8-2009 06:04 PM
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今时今日这样的服务态度是不行的~
楼主应该叫他manager来骂一骂哦~ |
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发表于 28-8-2009 04:33 PM
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是我的话，我一定立刻开炮骂他，你把这杯水喝完我就算！！！:@ |
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发表于 31-8-2009 03:26 AM
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给我就真吐了
服务真差，投诉去总部吧  |
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发表于 31-8-2009 11:33 PM
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原帖由 wwkong8 于 19-8-2009 02:24 PM 发表 
有時候很奇怪，那位服務員坦白跟你說那是骯臟水你又shoot，難道你要他隱瞞事實不跟你說？會不會造就了以后那些waiter不坦白？
另一點，要投訴應該找對對象，讓他們的manager來管理下屬。
坦白了不shoot= 放服务员一马
直接跟manager投诉=要服务员死的更难看
有点...矛盾勒 |
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发表于 1-9-2009 08:07 PM
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其实我对这件餐馆的食物很满意， 但是服务就中等， 尤其是一个男服务生真的很糟糕， 如果有去过Zanmai 的应该都懂是谁， 他是唯一一个没有穿制服的服务员，华人男性戴眼镜，瘦瘦每次穿灰色的shirt 的...
前几天遭到他的非常不礼貌对待， 回到家第二天到它的网站投诉， 今天它的manager 打电话来道歉， 说会查出来到底是怎么一回事。 |
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发表于 2-9-2009 05:57 AM
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这样子的东西在美国发生的话
一定至少赔你一餐 meal = = |
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发表于 2-9-2009 02:21 PM
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原帖由 涵羽 于 31-8-2009 11:33 PM 发表
坦白了不shoot= 放服务员一马
直接跟manager投诉=要服务员死的更难看
有点...矛盾勒
其实我的意思是，每间公司都有他们的制度，如果你今天骂他的waiter，经理不知道的话，将来也是不会改善。
投诉有很多种方法，如果他坦白的态度好的话，还可以在经理面前先表扬后投诉。
表扬是为了继续坦白，投诉是为了不会再有错误。 |
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发表于 2-9-2009 10:24 PM
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原帖由 wwkong8 于 2-9-2009 14:21 发表 
其实我的意思是，每间公司都有他们的制度，如果你今天骂他的waiter，经理不知道的话，将来也是不会改善。
投诉有很多种方法，如果他坦白的态度好的话，还可以在经理面前先表扬后投诉。
表扬是为了继续坦白 ...
你说得也对~~~很有重点。 |
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发表于 5-9-2009 01:53 AM
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基本上这间餐厅，我很喜欢去~
因为食物品质和选择比sushi king or sakae 好很多~
基本上 sushi king 和 sakae 已经被我打入冷宫了~
上个星期六去吃了~
食物也没有退步，也一样好吃~
不过服务员的招待是很差~
在这里诉苦，他们也不会少快肉的~
要提高员工素质，最好就是投诉~
不然的话，midvalley or the garden 真的没有好素质的餐厅了。。。 |
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发表于 5-9-2009 11:27 AM
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原帖由 hasa 于 5-8-2009 04:34 PM 发表
昨天（04/08/2009）本人和四名友人到THE GARDEN 的 "SusxiZannmaiiiii“吃晚餐。。 我很很很生气，真的真的火得很。。当时，我点了一杯“温水”，其他人喝绿茶。ok.. 当那个服务生捧了一杯“温水”给我时，把杯放下他 ...
有空，去拍下那个服务员的脸post来Cari看
做服务员哪里可以做到这样不专业:@ |
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发表于 5-9-2009 10:35 PM
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发表于 15-9-2009 11:31 PM
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我是zanmai 的支持者。目前为止没有遇到食物或环境的问题，但是我最近一次去吃，周六晚，爆满，服务生还态度很好地为我们调位子，然后我们一群7人开始点餐，有些只打算吃寿司，有些打算吃饭，点餐的过程是有一点混乱，可是最后服务生还是有重复一次我们的order。
然后大家的order 的都陆陆续续上了，可还有一位朋友oder 了咖哩饭却迟迟不来，那么我们就问服务生，态度也很好，就说会替我们赶紧上。
不久，一位服务生捧来了，可是却不是咖哩饭，那么我们就说，我们order 的不是咖哩饭，结果服务生脸一沉，把东西捧回去，连个道歉都没有。
然后，也是等一段时间，我朋友就快不耐烦，然后他们的supervisior（应该）却主动跟我们解释为何这么慢上，所以我们还觉得服务态度不错的说……
结果，最让人不爽的事情来了：
服务生捧咖哩饭过来，不是“放”在餐桌上，而是“丢“在餐桌上！还发出声音呢，可那服务生不以为然，就走开了。
哎呀，难得我出国前去吃zanmai 结果却遇上这么不愉快的事情……
因为人手不足，结果请的员工都不象话了？ |
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发表于 16-9-2009 04:21 AM
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原帖由 yeeshan13 于 15-9-2009 23:31 发表
我是zanmai 的支持者。目前为止没有遇到食物或环境的问题，但是我最近一次去吃，周六晚，爆满，服务生还态度很好地为我们调位子，然后我们一群7人开始点餐，有些只打算吃寿司，有些打算吃饭，点餐的过程是有一点混乱 ...
那你有没有立刻投诉..... |
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发表于 16-9-2009 01:18 PM
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先拍照...后叫服务生....然后说我们吃的都是免费的...不然就去投诉...哈哈 |
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发表于 16-9-2009 10:46 PM
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原帖由 mike0602 于 16-9-2009 04:21 AM 发表 
那你有没有立刻投诉.....
朋友要投訴，不過看在為我farewell的情況底下，不要搞事情，所以沒有投訴。
如果，我兩年后回國去吃讓我遇上這樣的情況，我不會客氣了，因為我不想zanmai這么一個好的餐館淪陷…… |
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发表于 4-11-2009 04:43 PM
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昨天才去吃得说 ，觉得很不错，还打算在介绍给其他朋友去的说。。。
不过下次真得要小心检查端上来的水了 （我都是不管三七二十一就拿起水来喝下去的。）
不过座位还是要选工作人员看到的地方，他们的服务态度会较好。很多不同的工作人员会来服务。。。
ps:食物很好吃~是别人介绍才去的~ |
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发表于 5-11-2009 10:23 AM
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menu那个图片是大的，你的那个bowl的是小的
都不一样 价钱 |
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发表于 8-11-2009 02:40 PM
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很恶心， |
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发表于 9-11-2009 03:48 PM
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发表于 10-11-2009 03:27 AM
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้前几天和朋友在那里吃饭，本以为蛮贵的，但价钱我觉得还好，服务也蛮不错的。。不过lz 遇到这样的事情，下次我还是小心点好。。。 |
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