Maxis全面提升用户配套 旧用户下周获免费3GB数据

stupid1221

现有5gb的用户呢？？？
我们才是大水鱼吧？？？？？
paid rm168 for 5gb but others paid rm68  for 5gb

miloicekawkaw

要稳定，不要乱 ………

M哥已经出手了，我们等一等，看看我们的C，D & U 哥们又会搞什么东东 ……

tcy_0327

justinchua 发表于 8-4-2016 04:08 PM
脑残了他们！

害我剛才還幾期待他們的fb live，結果不到2分半鐘也算了，結果講出來的結果也是rubbish 也沒有交代每個要port out去別的telec的時候得到的配套是怎麼回事

传奇世间2014

tcy_0327 发表于 8-4-2016 03:57 PM
而且他們也不解釋的直接叫你轉去one plan罷了

他们要把顾客从小坑推去更大的坑。

kingpower2016

only for one plan...其他的就继续吃自己。。。面子书里 如果顾客是其他的配套就说鼓励你转去one plan.
不是全部都受益。吃自己咯。

tcy_0327

传奇世间2014 发表于 8-4-2016 04:12 PM
他们要把顾客从小坑推去更大的坑。

如果不是這件事，我真的很喜歡maxis的，因為maxis在我家網速是很快的，比起其他臺（DG,U,M,C我都用過）
現在用著celcom first gold 80兩個星期，一切安好，只是網速不及maxis罷鳥

liau1977

Maxis CEO给您的一则留言:

各位好，我是Maxis首席执行长—Morten，与我一起在这是消费市场主管—Dushyan。今天想要在此与大家分享我们最新的MaxisONE配套。

我们承诺倾听所有用户的心声与诉求，也同时兼顾一般的调查与大众数的回应。关于最近客户中心以及社交媒体反映许多对明讯（Maxis）的一些意见，当中也有用户或网民对我们有一些负面的评论， 我们对此非常关注。

一直以来，我们都专注于提供许多不同且独特的产品配套，而且我们还是第一个提供无限量通话和 短信、保证零巨额帐单，同时也提供超优惠漫游配套与免费基本互联网。

市场上的趋势已有许多变化， 尤其是提供更多的网络数据。我们已积极策划提供更优惠的配套。因为我们不想只给于更多网络数据 ；同时希望能够借此提供更多创新功能给用户们。

每当我们开发不同的配套之际，一些用户将会获得某些特别优惠。这种做法让我们部分的用户感到不满，同时也不符合我们公司公平与透明度的承诺。对于我们没有即时回应对待客户有不同区别之分的问题，在此深感抱歉。

但我们对现在正进行的事情觉得非常兴奋。

Dushyan：
我们将会在本月尾宣布公司最新的升级配套，但我就此宣布，如今我们所有MaxisONE配套的用户，将自动升级到更多的网络数据 – 既是以同样价格获得更多的网络数据回馈。例如，现在MaxisONE配套的用户从以前的1GB将会升级到5GB；3GB的用户也会升级到8GB网路数据。我们将会回馈所有MaxisONE配套旧用户更多数据，也同时给于新用户一并受惠。

除了有关的数据升级好消息，我们也将宣布一项好消息可让用户们使用Maxis网络数据进行多项创新改革的活动。
我们也会提供MaxisONE Business企业顾客相关的优惠。
有关的升级配套将于这个月尾推出，所有的MaxisONE Principal 配套用户将下星期开始免费享用额外3GB网络数据。

Morten：
我们将继续专注于我们的优点、最快速的网络、卓越的客户服务以及核心价值，我们从现在开始也将会比从前更快速有效的实现有关承诺。最后，相信Maxis新推出的配套将会是目前前所未有过的超值优惠。

感谢您的关注。我们这就要回去工作了！再会。

aquamax

实与虚 发表于 8-4-2016 04:11 PM
大家已经拿价钱对比给他们知道了,一看就了解顾客是要便宜,不是添加什么data. 竟然还勇敢叫顾客由低于rm100的plan换去rm100以上的plan,这个ceo和市场部门不是脑残就是故意要玩野.

马屎是土豪用的。。。少过100块MONTHLY COMMITMENT都不好跟人家说

Korea.car

没有我Suftmore plan的份，星期天去换celcom

阳光青年

maxis 打出这个配套最重要是保住高额配套的用户，因为他们的目标是one plan 的顾客，至于其他没有照顾到的其实就等于可有可无的顾客了，他们是经过讨论和计算过到底要target那一群的顾客群，很多maxis的顾客都是corporate，所以影响不大。

不过大家可以继续攻击maxis，看看还会有什么回应，根据这种状况，应该不会有任何照顾中低数额配套的客户。

传奇世间2014

tcy_0327 发表于 8-4-2016 04:14 PM
如果不是這件事，我真的很喜歡maxis的，因為maxis在我家網速是很快的，比起其他臺（DG,U,M,C我都用過）
現在用著celcom first gold 80兩個星期，一切安好，只是網速不及maxis罷鳥

真心的话，maxis真的不错的，我刚MNP去celcom，立马看出分别打电话还好没有什么分别，数据方面就maxis比较优。

tcy_0327

传奇世间2014 发表于 8-4-2016 04:19 PM
真心的话，maxis真的不错的，我刚MNP去celcom，立马看出分别打电话还好没有什么分别，数据方面就maxis比较优。

真的，可是他們還是不醒目，我們要的是便宜的配套+unlimited啊，我們坐著等看他月尾會出什麼配套

erico616

马来西亚人民果然真的是很情绪化，而且大多数都是属于负面的。我本身也经历过如此的负面情绪化期，但是一个大公司能在如此极端的时候做调整，也是给个交代大家。而且大家也知道maxis一路来的plan都是比别人贵，其他celcom和digi的plan本来就是比较便宜，也不是因为所谓的RM68事件才有。

我本身用maxis超过10年，我不会转，因为两点，network quality以及电话客户support的确不错。有什么事我都可以轻易解决，从来没去过center解决我的问题。

maxis做出的这个counter measure也算是很大的一步来compensate忠实的用户。但是很多用户也对此还是不满意，难道要把市场搞到很坏，烂价，大家才满意？maxis是龙头大哥，是不可能把自己的名誉给比下去，他们可以称霸这个市场那么就，也是因为信赖和品质关系。我，还会用maxis,就这样。

jjjeantang

miloicekawkaw 发表于 8-4-2016 04:10 PM
要稳定，不要乱 ………

M哥已经出手了，我们等一等，看看我们的C，D & U 哥们又会搞什么东东 ……

M在自杀ing...CDU根本什么都不用做....

我啦

我上个月换了

wuyaya

看到有人做这个图

alienwong

又是针对性给客户优惠！只有MAXIS ONE！NORMAL CUSTOMER咧？！我要去网站轰炸他们！！！

dylannam

由这个事件可看出,身为本地一个堂堂有知名度的电讯大企业, 在公关危机处理上竟然那么的糟糕。
老马当年的向东学习政策,到底向日本韩国学到什么?

日良心企業集體鞠躬 為冰棒漲35仙道歉
即時新聞  2016-04-03 16:55


赤城乳業在最新廣告中宣布漲價消息，在長約60秒的廣告中，只見老闆井上秀樹穿上西裝，撐著拐杖，率領近百名不同階層的員工整齊排開，眾人表情嚴肅。
廣告背景音樂為歌手高田渡1971年的作品《漲價》，畫面中出現“雖然堅持了25年”、“決定了加價”的字眼，在字幕出現“60—>70”時，全體員工一同90度鞠躬，向消費者道歉。
影片在網上引起討論，日本網民大讚赤城乳業是良心實業，如今能將冰棒維持在100日圓（約3.5令吉）以下已很偉大；有人說“歌詞及照片深深表達了誠意，今年夏天會繼續買冰棒”。
道歉廣告亦在中國的微博引起話題，有網民說不計政治立場，喜歡這樣的日本人和企業，有人說希望國內企業可以效法，也有人說“我要是日本消費者，不買都不好意思”

stupid1221

stupid1221 发表于 8-4-2016 04:10 PM
现有5gb的用户呢？？？
我们才是大水鱼吧？？？？？
paid rm168 for 5gb but others paid rm68  for 5gb

one club全面增加3gb，有没有看到是到什么时候？until contract ended ?

macdude

Maxis Data 感觉很快用玩。。 还是U最好。