在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190

无聊auditor

反 KFC!!!

无能至尊

这贴何时要升精？？？

betterman683

快快报警，然后找公正党或回教党巫族领袖帮你。。。。

spyrox

lz假如你要找政治人员仗腰然后报警，找反对党的。
因为先在的KFC已是在政府的期下了。跟"鸡"哥的老婆有关的公司买了。

enzoboy

重看片子，那位红衣短裤的女士好像有份辣起火头哦！
横眉冷对 发表于 8-2-2012 07:08 PM

所以我一直追问楼主到底哪女的说什么...
可是楼主却skip我

Lucas920

我帮你翻译马来语了，这样全马人应该都看懂，如有写错，请原谅。

Pada masa tu 9.45pm, I dengan isteri dan adik saya ingin berjamu selera di KFC I-City, setibanya di sana, kita nampak ramai orang yang sedang berbaris dalam kedai. Disebabkan saya telah membeli Kupon I-City, maka saya pun turut pergi membaris.

Semasa menunggu, kenampakan beberapa orang pekerja sedang berkerja dengan slow-motion, dalam hati bisik"nampaknya kena tunggu lebih setengah jam". Sebenarnya mereka mempunyai pekerja yang mencukupi, namun beberapa orang pekerja di belakang entah sedang mesyuarat atau menyembang, tidak mai tolong pun termasuk manager KFC. Ramai pengunjung sudah tidak sabar dah dan berbisik-bisik.

Saya nampak jam sudah 10.20pm, progess pembarisan masih sama. Saya juga nampak ayam goreng sudah kehabisan dan pekerja sana habak kena tunggu 20minit lagi. Saya pikir "tuhanku....kena tunggu lagi...kenapa tak sekali gus goreng banyak sikit?" Pada masa 10.45pm, nampaknya ayam goreng baru sudah siap, tapi hanya perisa pedas.(speechless...)

Saya menjenguk jam lagi, 10.53pm, hampir sampai giliran saya. Pelanggan di depan saya berasa aneh kerana hanya tinggal beberapa ketul ayam goreng sahaja, dia pun pergi menanya pekerja sana, pekerja pun tidak pasti, maka dia pi tanya pekerja di dalam dapur, baru tau ayam sudah habis, manager pun tidak memberi apa2 penjelasan...

Pada masa tu, ada seseorang pelanggan sudah marah, pekerja KFC di dalam dapur menjawab " sudah habis, u mau apa lagi!" Saya pun tidak tahan dan marah " Kenapa sudah habis dah tak beritahu?" Manager keep silent....saya menyambung " ini apa service?"

Pekerja2 KFC berasa tak puas hati, dan seorang pekerja bercakap " mau gaduh ke? " Seorang pekerja lain pun mengambil batang besi ingin memukul saya. Pada masa tu, seorang pekerja di belakang pintu menekak " kalau mau makan, buat sendiri lah BABI! " Saya berasa amat marah dan semasa saya hendak pergi merunding dengan depa, isteri saya tangkas menarik saya keluar untuk meredakan petekaran.

Bila sampai di luar, saya tidak puas dengan perkhidmatan ini, malah dimaki "BABI", ini sudah racist! Maka saya masuk semula dalam KFC dan request for apologize. Saya cakap " Sini ialah KFC, macam ni service ah? Tak say sorryah? " Manager tidak peduli pemintaan saya dan berdiri di situ. Pastu beberapa pekerja bercakap "mau gaduh ke, mau gaduh ke, BABI? "Saya menyambung "Saya mau panggil POLIS sekarang." Tanpa berlenggah, sekumpulan perkerja bergesa-gesa keluar bergaduh.

(Saat in direkod dalam video)

Tangan Isteri saya juga terseliuh kerana membantu saya, dan memarah "Mengapa macam, mengapa mau gaduh?! " Mereka ingin memukul kita, nasib baik ada orang halang.

Kemudian pekerja  A telah menarik saya keluar dan memberitahu saya jangan masuk lagi, geng2 mereka sedang mari. Pekerja B menarik pekerja A dan habak dia jangan peduli.  Hakikatnya, perkara yang paling menyedihkan ialah tidak ada orang yang menolong, malah kena maki. Ada orang seru kita report polis. Pada masa tu, saya rasa tidak ada bukti, report pun tak guna.

lwhang

这里骂完的人明天还不是一样照样去吃KFC.
有本事直接BOYCOTT KFC啦,

我就已经BOYCOTT KFC超过十年了!

HaseoPC360

说真的，我在我家这里吃过kfc，员工素质真的很差。。当时order了三套其中一套没有了~也没有告诉我~害我老婆哭等了30min~途中有去问他说还没好，等了30min再跑去问他竟然和我说没有了。。而且态度极为恶劣，我当时吃完之后就直接跑人，背后偷偷和我老婆说以后不再来了~而且那间kfc真的口碑极差~我的马来朋友也试过一次。。。唉。。kfc。。。

susanne1013

当时我和老婆，还有妹妹在9:45pm到KFC吃晚餐，到了店里就看到人山人海在排队。由于我们都买了I-City的優惠券 ...
dannieng 发表于 8-2-2012 11:48 AM

   有人把影片link去星洲日报facebook，新闻已经出来了！

炸雞賣完起爭執？‧KFC員工毆客短片瘋傳

• 國內

2012-02-08 18:17

• 

  員工氣沖沖的從柜台走出來。（圖：星洲日報）

（雪蘭莪‧八打靈再也8日訊）互聯網及面子書今日瘋傳一則題為《在I-City的KFC被打的真相》的短片，短片清楚的看到穿著KFC員工制服的男子怒打一名男顧客的畫面。

這起毆打顧客的事件相信是於日前，發生在雪州沙亞南I-City內的肯德基快餐店，在場的公眾以手機拍下這段長約27秒的短片，並於昨天放上網站，結果引起廣大網民熱烈的迴響與討論，並對員工毆打顧客的情景感到嘩然。

據瞭解，糾紛的開端是一名在該快餐店等候已久的顧客被告知炸雞已賣完，而責問該店的當值經理時，引發口角，最終有員工衝出柜台並出手毆打顧客。

短片畫面顯示當時場面吵鬧，有3名男員工從柜台開門出來，其中2人似乎怒氣沖沖走向顧客群中，另一員工則試圖阻止及把同事推回柜台。

這時又有一名男員工開門從柜台衝出來，原本在阻止2名同事的那名員工馬上撲身過去將他拉住。

這時，其中一名員工一個箭步上前，揮拳攻擊一名男顧客，並箍住該男顧客的頸項摔了一把，再踹了他一腳。

現場一片混亂，間中聽到好幾聲女子尖叫聲。打人者過後被同事推進柜台內。

事主發帖講被打經過

隨後這短片被上載網上，疑是遭到毆打的事主於今天在本地知名中文論壇上發佈一篇《在ICity的KFC的真相》的帖子，講述當時事發經過。

不少網民勸告事主報案，要他據理力爭，為自己討公道；也有一些網民認為顧客也該檢討自己的態度。

KFC：一職員暫停職

KFC Holdings公司在事發後於其面子書專頁上發表文告指出，涉嫌毆打顧客的職員已被暫時停職以作進一步的調查；一旦調查結果出爐，K F C公司將會採取適當及嚴厲的態度去處理任何與紀律及顧客服務有關的問題。

警方：KFC已報案

沙亞南警區主任查希帝助理總監今午受詢時證實，警方已接獲快餐店員工涉嫌毆打客人事件的投報，而報案者是肯德基快餐公司的一名負責人。

“由於涉及的雙方（員工與客人）都未報案，因此警方暫時沒有展開調查行動。”

查希帝補充，肯德基快餐公司的負責人是於今天凌晨2時向警方作出投報，但非當事人，因此警方還在等待兩方的當事人報案。

（星洲日報）

无论如何，出手打人就是不对！更何况是大顾客！楼主，赶快去报案吧！大家都支持你！

oxgen

我曾经投诉过kfc的snaxcard和pizzahut。。。
就是send去http://www.qsrbrands.com/English ... re/CustomerCare.asp
可是完全没有得到回应！
我之前寄过一些投诉给一些小小公司。。
虽然不是大公司，可是他们却很注重我的feedback。。
马上解决我的问题。。

现在会发生这种事情。。一点也不奇怪～
kfc在managemenet方面真的比mcd差很多～！！
其实我之前比较爱吃kfc的，可是一些事后我觉得。。
服务态度比食物更加重要！

alan9966lee

你是当事人吗？

SoyaBoY

如果在现在，一定帮你打抱不平

408pm

I city和 kfc的什么计划来的？ 既然要卖票包炸鸡在里面就要确保足够的炸鸡供应，不然不是给kfc赚完？讲没有了就没有了？ 慢慢炸，反正顾客都给钱了，不想等的就离开，这就是先给钱的坏处！
罪咎起来，icily 也是有问题！

95223339

回复 8# TheFear6769


    你说lz 用？？？你应没脑。。。。给你打赢又如何？？？你不用被扣留调查吗。。阿鸡哥是你爸？？？？？

95223339

你说lz 没用？？？你应该没脑。。。。给你打赢又如何？？？你不用被扣留调查吗。。阿鸡哥是你爸？？？？？

天衣无缝

重看片子，那位红衣短裤的女士好像有份辣起火头哦！
横眉冷对 发表于 8-2-2012 07:08 PM

阿姐发火的时候，一D都“唔嘢少”噢。

小河

正如您所说那样，我精神上支持你，敢敢说出来，加油！

annlai

如果问心无愧就去报警。挺你！

Wakao

我很好奇的問一下。

大家都在說服務業裡的鐵則：顧客是上帝。
這是一條法律嗎？
還是只是一個潛規則，只要遵照這一點，就可以賺更多的服務業小技巧？

因為看到很多店鋪的服務很爛，大家都在網上罵，可是卻從來沒看到他們有受到任何的制裁。

雖然我也覺得打人是不對的，但我不是很明白為什麼大家覺得服務爛，就可以往死裡罵是應該的。是覺得在店裡鬧大了就可以獲得公理了嘛？

eucerin

我曾经投诉过kfc的snaxcard和pizzahut。。。
就是send去 ... re/CustomerCare.asp
可是完全没有得到回应！ ...
oxgen 发表于 8-2-2012 07:50 PM

send 去马来西亚的是没有用的
要就send去KFC的世界总部给他们知道马来西亚这边KFC的特权经营者是多么的烂
让美国把这边的经营权收回