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楼主: Cari_LSV

Maxis"灭火"无效?用户更怒了:你们还搞不清楚状况!

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发表于 9-4-2016 02:24 PM | 显示全部楼层
torres1987 发表于 9-4-2016 11:40 AM
老实说,maxis一开始就是贵的,大家不可能没有一比三家吧?
这是你请我愿的,它没有逼你签。问回你们自己,你喜欢maxis什么?coverage? 4g speed?
不要只看表面的东西,coverage and 4G speed 这东西才是最重要的
如果maxis推出和digi or celcom一样的配套,绝对秒杀对手
如果价钱一样,那里会有人去用digi这样coverage差的线哦?4G?更不用说,maxis绝对是最快的,它们只是便宜
打比iphone=maxis,你有看过iphone便宜卖的吗? 越卖越贵就有,结果还不是很多人买单
我们常说便宜没有好货,好货没有便宜的
maxis拥有全马最好的coverage,4g,它根本就是iphone or LV 了,最好怎么可能会便宜?怎么会跟其他电台一样价呢?i willing paid for quality

因为覆盖和网速的问题,所以我是用了18年Maxis。。
我也愿意付出它所例出的价钱。。(虽然有时也会在FB那边投诉DATA太少)

不甘愿的是1国多制,以及对于离开者特别的优惠,。。。
而优惠不是RM10或20的折扣。。。
而是接近RM100或更多的相差。。

它的覆盖率也不是说非常好。。。
在我家附近的shopping mall楼下就没有线。。
U和C就没有问题。。。D不知道因为家里没有人用。。
那间shopping mall不是在山卡拉,而是在城市。。。

那天去Bukit Tinggi也是只有2G,连3G也没有。。
反而U就有3G。。。





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发表于 9-4-2016 02:24 PM | 显示全部楼层

我知道阿?12又怎样。你就当我心里不平衡吧。发泄一下。我用了10年了咯。
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发表于 9-4-2016 02:33 PM | 显示全部楼层
jasonfc 发表于 9-4-2016 01:00 PM
对,但是还没成为one plan的时候,难道m记的顾客都没有去查询其他telco的配套吗?我所知道的当初都是因为m记的顾客们没有去查询,就算有可能嫌麻烦去专线,加上认为应该大同小异的..所以就贸贸然的签配套...如今大风吹反m记,顾客就犹如从过去10-20年在于冬眠情况里突然睡醒...就跟着大风向一起反m记...
我在号码不能保持的年代下已经脱离m记,跑去d记,拿了配套,然后不久后发现u记优惠不错,penalty我照样给...如今在u记prepaid到今天....超省der....
另一方面,我觉得很多人会因为要换台但是不舍得给penalty而继续用...毕竟已经“习惯”了这样的支出.....
fb里头的comment...我只能当笑话来看...
我不是帮m记撑腰,只是觉得用户太可爱

我所知道的Maxis用户这次愤怒的投诉并不是因为data多少的问题。。
而是因为那个所谓的“selected customer"的问题。。
和1直不承认已经公开了的秘密。。。

在这个网络发达的年代,那些其它电讯公司的配套有谁会不知道。。。
很多都只是不想去尝试或了解吧了。。。
也怕如果转换电讯公司后的线路问题。。。
就像我,公司这里M的线特别好,网速又快。。。
其它的就so so..
C就有时也没有线。。。
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发表于 9-4-2016 02:36 PM | 显示全部楼层
Jason929 发表于 9-4-2016 01:10 PM
我刚刚也是把surfmore 50转去celcom了

你是转去哪一个package。。??
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发表于 9-4-2016 02:37 PM | 显示全部楼层
纸包不住火
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发表于 9-4-2016 02:50 PM | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 02:33 PM
我所知道的Maxis用户这次愤怒的投诉并不是因为data多少的问题。。
而是因为那个所谓的“selected customer"的问题。。
和1直不承认已经公开了的秘密。。。

在这个网络发达的年代,那些其它电讯公司的配套有谁会不知道。。。
很多都只是不想去尝试或了解吧了。。。
也怕如果转换电讯公司后的线路问题。。。
就像我,公司这里M的线特别好,网速又快。。。
其它的就so so..
C就有时也没有线。。。

或许吧,但是我家……就是够吊
M,D,C,U,什么线在我家都是没线……
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发表于 9-4-2016 02:51 PM | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 02:24 PM
因为覆盖和网速的问题,所以我是用了18年Maxis。。
我也愿意付出它所例出的价钱。。(虽然有时也会在FB那边投诉DATA太少)

不甘愿的是1国多制,以及对于离开者特别的优惠,。。。
而优惠不是RM10或20的折扣。。。
而是接近RM100或更多的相差。。

它的覆盖率也不是说非常好。。。
在我家附近的shopping mall楼下就没有线。。
U和C就没有问题。。。D不知道因为家里没有人用。。
那间shopping mall不是在山卡拉,而是在城市。。。

那天去Bukit Tinggi也是只有2G,连3G也没有。。
反而U就有3G。。。

哈哈,优惠这些只是做生意的手法,不要那么在意啦
coverage,不好你可以投诉的,我上次也是这样做,直接去service center告诉他,这个地点没有线
过了一阵子,竟然有线,真不错
当然maxis不是完美coverage,但心照啦比起.....digi celcom.....
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发表于 9-4-2016 02:51 PM | 显示全部楼层
换个角度想想吧 不要用我们个人的视角来看企业的决定
看看plan的设计 你就知道不同的公司锁定的客户群都不同

U真的便宜没错 打从他一开台 就是看准data这个方向的 所以配套的data都不差
价钱也便宜 薄利多销 问题是 通讯设备的基站不便宜 取舍就是整体覆盖就会比别人慢
对M来说 他要吸引的可能是商务型的顾客 对他们来说这群顾客更肯消费
U可能可以吸引到很多年轻的 对data有要求 要便宜的
可是就很难从这群用户身上找更多的消费

其实定价不是问题 这和每间公司定位有关 大家也不是第一天知道M贵
关键还是“量身定做”的不平等配套 这个对公司形象是有伤的
但是也不能单纯用fb多少人在批评 就说M完蛋了
fb每天都有人在到处批评 也不是一两天的事
在批评的 很多不是本来就没用M 不然就是早已经转了 只有一部分是核心的用户
苹果不是也天天被唱衰 被批评 但是苹果还是在赚苹果的
我们在乎的东西 可能对其他一群沉默的人来说是毫不在乎的
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发表于 9-4-2016 02:53 PM | 显示全部楼层
cammyleong 发表于 9-4-2016 02:24 PM
我知道阿?12又怎样。你就当我心里不平衡吧。发泄一下。我用了10年了咯。

我五个line,和internet......15年......
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发表于 9-4-2016 03:05 PM | 显示全部楼层
alienwong 发表于 9-4-2016 10:12 AM
看来你也是不明白,现在你用RM1买到3片糕,可是老板在同个时候卖人家RM1可以买到5片糕,你会爽咩?你整天跟他买糕咧,结果他给新顾客更加多糕~~~

好好笑!你竟然把maxis比喻成卖糕的公司!哈哈哈哈……笑死我……

接下来,我要看Maxis会不会变成了下一个Kodak或是Nokia!
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发表于 9-4-2016 03:07 PM | 显示全部楼层
torres1987 发表于 9-4-2016 02:51 PM
哈哈,优惠这些只是做生意的手法,不要那么在意啦
coverage,不好你可以投诉的,我上次也是这样做,直接去service center告诉他,这个地点没有线
过了一阵子,竟然有线,真不错
当然maxis不是完美coverage,但心照啦比起.....digi celcom.....

究竟哪些地方也不是时常去。。。

只要我公司和家里的线好就好了。。。

Digi没想要用过。。
因为以前大姐用时已经是很多问题了。。。(可能有改变了,但不想去试

U勉强还可以接受。。。
我有2条U28。。
1个给爸爸来上网。。近来时常投诉load不到东西。。
1个给老婆用来放sim2。。。

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发表于 9-4-2016 03:08 PM | 显示全部楼层
AndyKong1 发表于 9-4-2016 10:36 AM
时常买的顾客RM3买到10片糕,当别人要去别的档口买,老板就RM1卖10片糕给那个人,希望那个人继续跟他买。
在别人RM1买到10片糕的时候,傻傻忠心的顾客仍然用RM3买10片糕。

被发现之后,老板做出最后一击,就是你仍然要给RM3,但我加到15片糕给你。所以,是时候换档买了

仍然要给RM3不就是30片糕吗?加到15片糕还是少了哦!这个数学是不是这样算?
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发表于 9-4-2016 03:09 PM | 显示全部楼层
jasonfc 发表于 9-4-2016 02:50 PM
或许吧,但是我家……就是够吊
M,D,C,U,什么线在我家都是没线……

TM应该有吧。。。
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发表于 9-4-2016 03:17 PM | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 03:07 PM
究竟哪些地方也不是时常去。。。

只要我公司和家里的线好就好了。。。

Digi没想要用过。。
因为以前大姐用时已经是很多问题了。。。(可能有改变了,但不想去试)

U勉强还可以接受。。。
我有2条U28。。
1个给爸爸来上网。。近来时常投诉load不到东西。。
1个给老婆用来放sim2。。。

digi会去用,都是贪它便宜而已,其实真的给钱受罪
我用过D,C,M其余的我都没有用过
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发表于 9-4-2016 03:19 PM | 显示全部楼层
jjjeantang 发表于 9-4-2016 12:08 PM
问题就出在maxis卑鄙的selective offer....
你的产品可以推陈出新,愿者上钩也没什么
发火的用户不是一开始就无理取闹
他们也是看到有“新配套”才开始询问maxis
而maxis却高高在上说:你们不符合资格
用户失望之余要转台出走的时候又抱住人家大腿
说要给他 他“不符合资格”获得的配套

堂堂一间大公司搞到把产品当pasar malam货卖
随心情开价,人家转身走的时候才用奥步留人

仗财雄势厚名气大吗?
简直是饮鸠止渴...

出走的时候又抱住人家大腿?好像年老色衰的舞女拉住财大气粗的嫖客一样!好好笑!哈哈哈哈 ……

我已经多年没用Maxis了,2010被它cut我一条prepaid - Hotlink。2014年12月,我就断完所有的Maxis了!现在我当然要幸灾乐祸!
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发表于 9-4-2016 03:20 PM 来自手机 | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 02:36 PM
你是转去哪一个package。。??

First Gold 80 那個咯
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发表于 9-4-2016 03:21 PM | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 03:07 PM
究竟哪些地方也不是时常去。。。

只要我公司和家里的线好就好了。。。

Digi没想要用过。。
因为以前大姐用时已经是很多问题了。。。(可能有改变了,但不想去试)

U勉强还可以接受。。。
我有2条U28。。
1个给爸爸来上网。。近来时常投诉load不到东西。。
1个给老婆用来放sim2。。。

digi会去用,都是贪它便宜而已,其实真的给钱受罪
我用过D,C,M其余的我都没有用过
我公司高层全都都用maxis的,因为他们有津贴,我是acc dept,我付款时,全部都付maxis,记得一个celcom,没有digi

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发表于 9-4-2016 03:23 PM 来自手机 | 显示全部楼层
跳 c 跳 d 不要跳 u!
人家 U 用得好好,等下难民挤进来破坏行情!
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发表于 9-4-2016 03:23 PM | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 03:07 PM
究竟哪些地方也不是时常去。。。

只要我公司和家里的线好就好了。。。

Digi没想要用过。。
因为以前大姐用时已经是很多问题了。。。(可能有改变了,但不想去试)

U勉强还可以接受。。。
我有2条U28。。
1个给爸爸来上网。。近来时常投诉load不到东西。。
1个给老婆用来放sim2。。。

digi会去用,都是贪它便宜而已,其实真的给钱受罪
我用过D,C,M其余的我都没有用过
我公司高层全都都用maxis的,因为他们有津贴,我是acc dept,我付款时,全部都付maxis,记得一个celcom,没有digi

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发表于 9-4-2016 03:26 PM | 显示全部楼层
jollygoh 发表于 9-4-2016 03:07 PM
究竟哪些地方也不是时常去。。。

只要我公司和家里的线好就好了。。。

Digi没想要用过。。
因为以前大姐用时已经是很多问题了。。。(可能有改变了,但不想去试)

U勉强还可以接受。。。
我有2条U28。。
1个给爸爸来上网。。近来时常投诉load不到东西。。
1个给老婆用来放sim2。。。

digi会去用,都是贪它便宜而已,其实真的给钱受罪
我用过D,C,M其余的我都没有用过
我公司高层全都都用maxis的,因为他们有津贴,我是acc dept,我付款时,全部都付maxis,记得一个celcom,没有digi

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