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在I-CIty的KFC被打的真相 （当事人的亲自述说）总结：pg190
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发表于 8-2-2012 11:29 PM
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发表于 8-2-2012 11:30 PM
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发表于 8-2-2012 11:31 PM
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哇，这位大大的观点真的是让小弟大开眼界咯
错的只有一人？？
没有去报案的原因如果你肯动动脑筋的 ...
最终幻想S 发表于 8-2-2012 11:28 PM 
我是说"肯定"有错的只有一位... |
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发表于 8-2-2012 11:34 PM
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跟去吃自助餐，店家常常都會把貴的食物都比一般食物晚多幾個餐次出來的原因是一樣的對吧？
Wakao 发表于 8-2-2012 11:23 PM 
哈哈~道理是一样啦~做生意的都是这样，不是要赚多一点就是要懒惰一点咯。。。哈哈 |
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发表于 8-2-2012 11:34 PM
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写信上tribunal court，
要求KFC管理层赔尝你身为消费人饱受恶劣服务态度，
语言暴戾挑判和恐吓。。
或找张天赐让你见报，
会比你去报警有用。。 |
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发表于 8-2-2012 11:34 PM
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如果楼主去报警了。。林北帮你每小时塞爆kfc的wall |
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发表于 8-2-2012 11:35 PM
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发表于 8-2-2012 11:36 PM
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肯德基職員打顧客‧等逾小時、炸雞賣光、催促道歉、火爆動手
（吉隆坡8日訊）視頻網站YouTube廣傳一段發生在大馬肯德基炸雞快餐店的廚師毆打顧客的短片，一名男顧客排隊苦等逾1個小時後，輪到他時被告知炸雞售罄，疑與廚師發生口角而演變成肢體衝突，廚師除了拳打腳踢，還向男顧客施展“奪命勾”猛勾他的頸項，以及使出“李三腳”飛踢對方，暴力的場面被網友揶揄為“肯德基格鬥俱樂部”（Kentucky Fight Club）。
這起衝突事件發生在巴生某購物廣場的快餐店裡，短片主題為《大震驚：KFC職員痛打顧客，大馬》（SHOCKING：KFC Employee Beats Up Customer，Malaysia），全長28秒，由一名暱稱為TheAMOTimes的網友在2月7日上載至YouTube。
等逾小時促道歉反被罵
TheAMOTimes寫上旁述，指有一名男子在KFC排隊逾1個小時，輪到他時，卻被告知炸雞售罄，由於他已很饑餓而非常生氣，因此要求經理出來道歉。這時，快餐廳職員卻以國語大罵顧客：“你如果想吃，就自己做啦！豬！（Kalau mahu makan, buat sendiri lah BAB*）”
不過，《光明日報》再次檢視有關短片時發現，因為現場太多雜音，根本無法聽清楚短片裡的所有對話，大都是叫喊聲，因此無法證實TheAMOTimes所寫“你如果想吃，就自己做啦！豬！”是否真的出自有關職員的口中。
短片開始，只見3名身穿藍色制服似廚師的男子，怒氣衝衝地從收銀柜台旁的側門走出來，其中一人還穿著圍裙，3人衝向一名穿著灰白襯衫的男子前，情況很混亂，彼此在事前似乎已經發生口角。
一名短髮背心女生，與快餐店的其他職員企圖分開他們，接著一名穿著橘色衣服，背黃色手提袋的女生也加入爭執行列，女生表情有些凶惡，還用手指指向廚師們，似乎在破口大罵。
勸架的職員拉著廚師們，嘗試要他們回到工作崗位，幾人互相拉扯，一旁的橘衣女及灰白襯衫男還在破口大罵，穿著圍裙的廚師突然衝向襯衫男，揮拳擊中他的臉，再以手臂施展“奪命勾”勾著他的頸項，繼續往他臉上揮打。
襯衫男被打後，重心不穩，廚師再使出“李三腳”把他踢倒在地。短髮女在旁大聲喊叫，趕緊與橘衣女聯手把廚師拉開，橘衣女還不時用手拳打這名廚師。隨後，毆人的廚子被同事拉回廚房，短片結束。
網友斥服務態度欠佳
有網友批評，這家快餐店的服務態度欠佳，讓顧客苦等1小時實在太久了，店長或經理應該適時出來，緩和氣氛；若無法在預定時間內完成服務，則可選擇退錢或給予消費者其他方面的補償，就能避開衝突。
因此，他們認為，肯德基公司應該為整件事情負上全責。該短片上傳一天已有310人瀏覽，累積約40個留言。
不應挑種族問題
他們稱，儘管職員在繁忙時間一定會有壓力，但也不應惡言傷人，甚至挑起種族問題。
不過，也有小部份網友替毆人者喊冤，他們認為，也許是顧客出口傷人在先，再加上壓力，廚師才會發怒毆打顧客。
儘管如此，網友們還是認為，服務業上的宗旨是“顧客永遠是對的”，所以顧客態度再怎麼惡劣，職員也不應該出手傷人。
肯德基報警
員工暫停職
大馬肯德基（KFC）餐飲總公司說，該公司已通知警方有關此事，而涉及員工亦暫停職務以協助調查。
隨著員工怒打食客事件的短片在Youtube及面子書迅速流傳，肯德基總公司週三接受《光明日報》詢問後，通過電郵發表文告，證實此事的發生。
文告指出，該公司已就此事展開內部調查，一旦有任何新進展將對外公佈。
文告闡明，公司已就此事主動向警方作出投報，而在此事調查期間，涉及員工已被暫停職務以協助調查，確保當中是否有人違反客戶服務守則。
“若事實真的如此，公司將毫不猶豫採取適當地對付行動。”
警等2當事人報案
沙亞南警區主任查希迪說，肯德基快餐公司的負責人已向警方報案，但是涉及的雙方，即員工與客人都未報案，因此警方暫時未展開調查行動。
他指出，警方是於週三凌晨2時許，接獲德基快餐公司負責人的報案。
他說，報案者是肯德基快餐公司的一名負責人。目前，警方還在等待兩方的當事人報案。（光明日報‧報導：張欣薇） |
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发表于 8-2-2012 11:37 PM
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回复 901# Weakerlife
我不相信。。。 |
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发表于 8-2-2012 11:37 PM
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电子报章上写的很清楚啊～被打的没去报案，日期是今天，难道是早上还没，晚上报了？ |
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发表于 8-2-2012 11:37 PM
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那么夜，楼主还去吃炸鸡，当然是要等啦！通常在夜里他们都是已经要卖完了，如果没有，为何还要浪费时间。。 ...
帅哥荣 发表于 8-2-2012 12:15 PM 
开门做生意，
话不是这样讲，
除非挂牌说closed。。 |
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发表于 8-2-2012 11:37 PM
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发表于 8-2-2012 11:38 PM
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汗颜， kfc的大股东不是QSR跟Kulim 吗？
看看人家的annual report 才讲， 不好乱乱放料
无能至尊 发表于 8-2-2012 10:56 PM 
终极大股东 - JCorp |
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发表于 8-2-2012 11:38 PM
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之前好象在假医生的贴子看到，如果把报案纸贴上网可能会变成法律程序无效，请楼主留意，可以向有关专业人士的确认一下。 |
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发表于 8-2-2012 11:39 PM
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看完所有的发言，有点好笑。
有者说LZ活该；有者说为什么只打一个人，不打其他顾客？有说为何浪费时间不 ...
entauong 发表于 8-2-2012 03:28 PM 
赞！！赞！！赞！！非常的赞同！！！ |
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发表于 8-2-2012 11:39 PM
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发表于 8-2-2012 11:40 PM
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发表于 8-2-2012 11:40 PM
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回复 dac0w
他报警了啦
Weakerlife 发表于 8-2-2012 11:35 PM
"他說，報案者是肯德基快餐公司的一名負責人。目前，警方還在等待兩方的當事人報案。（光明日報‧報導：張欣薇）" |
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发表于 8-2-2012 11:40 PM
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看来我还得重复几遍吗？
楼主已经报警了。
而且已经将会得到政治人物的协助。
p/s:
顺便再次提醒大家也注意自己的言论／口气及停止侮辱性的内容。
谢谢合作！
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发表于 8-2-2012 11:43 PM
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