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更新[13/11] 拖字决的处理方法？~Prxton Edxr无良Salesman
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发表于 3-7-2010 03:26 PM
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是的，就是之前投诉不被受理，这个帖子其实只是分享我的遭遇和过程，我也希望以后任何一个成为新 ...
yjchang 发表于 3-7-2010 03:22 PM 
买车真的看运气，只能说你太不好运了…… |
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发表于 3-7-2010 03:29 PM
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其实我很奇怪楼主签名拿车之前没有看清楚吗？为什要一天过后才发现的？（我没有爬前面２十多面，不 ...
trider 发表于 3-7-2010 03:11 PM 
淋着雨检查车，可以多仔细？主要只是检查车身，引擎编号，里面全部都包着Plastik，所以大概简略的过目一下，当回去粘tinte的时候，才一个一个发现出来，到今天我更仔细的检查，问题就越严重，其余一些问题是在使用中，下雨中出现的。如果你愿意爬贴，很多疑问可以解答的，虽然我知道你懒惰 |
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发表于 3-7-2010 03:34 PM
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淋着雨检查车，可以多仔细？主要只是检查车身，引擎编号，里面全部都包着Plastik，所以大概简略的 ...
yjchang 发表于 3-7-2010 03:29 PM
哈哈，你不要拆穿我啦……  我可以想象到你的处境，但是我想告诉你，就算这个SA怎样不对都好，都不用去理他了。
事情已经发展到这样的地步的时候，他其实什么都做不到了。
因为他没有那个权力。
他剩下的唯一用处就是，你可以用他的不是来“吊”他的上司。
现在你唯有找那些大粒人士来“吊”，他们真的讲不过你的时候，就可能有转机，不然就算把那个Eddy Wong分尸，他也做不到东西的。
唉，加油吧…… |
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楼主 |
发表于 3-7-2010 03:35 PM
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买车真的看运气，只能说你太不好运了……
trider 发表于 3-7-2010 03:26 PM
应该吧？今天EDDY回应了我SMS，我要求他和我一起去pletong总行当面说清楚，谁的问题我相信总行对dealer最清楚，骗不了谁，可是EDDY SMS写着叫我去他们车行就可以了，然后叫我联系他们的Service Manager，并附上联系号码。可是为什么不是Service manager联系我，而是要我联系他？之前我去找incharger根本就找不到这个人，Loan到拿车到现在找service manager都要我自己followup，我感觉我给钱买车，还要Selfservice，难道真的年轻人，一个月薪水2000多买车，就要自己包？ |
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楼主 |
发表于 3-7-2010 03:37 PM
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哈哈，你不要拆穿我啦…… 我可以想象到你的处境，但是我想告诉你，就算这个SA怎样不对都好， ...
trider 发表于 3-7-2010 03:34 PM
嗯，星期一一并联系 |
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发表于 3-7-2010 03:37 PM
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发表于 3-7-2010 03:41 PM
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应该吧？今天EDDY回应了我SMS，我要求他和我一起去pletong总行当面说清楚，谁的问题我相信总行对 ...
yjchang 发表于 3-7-2010 03:35 PM
电话讲没有真凭实据，面对面谈才是最好的办法。他要你去分行可能他的ｍａｎａｇｅｒ会帮他ｃｏｖｅｒ。不用管它。也不用他跟你一起去总行的。拿了全部的文件和证据，直接ｌｕｋ去总行，只要你有办法跟那些高层联络上，就比你去分行吵到翻天有用多了。 |
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发表于 3-7-2010 03:41 PM
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回复 905# yjchang
對！一定要MANEGER找你，而不是你去找他。要相關人士承擔自己的錯誤！ |
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发表于 3-7-2010 03:43 PM
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发表于 3-7-2010 03:43 PM
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對啊，這樣就是樓主和那個SA的事情了，可是樓主的車是在那裏出車的呢？我想這樣的情況之下proton ...
won80 发表于 3-7-2010 03:37 PM
其实也不会辛苦啦....RM3xxx总收入应该可以平衡我的收支，谢谢你的关心。就是车行出车的，我本来都没去pletong的，我call SA，SA叫我找土库，他只是卖车的（可是才拿不到一星期，应该找卖车的问原因，不是吗？），好咯~我就去他车行后面的service center，然后他们告诉我，我的问题是exthernal的，需要去pletong，所以我才去那里的。现在pletong已经正式followup了，MD也告诉我他们在查是哪方面出问题。 |
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楼主 |
发表于 3-7-2010 03:44 PM
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电话讲没有真凭实据，面对面谈才是最好的办法。他要你去分行可能他的ｍａｎａｇｅｒ会帮他ｃｏｖｅ ...
trider 发表于 3-7-2010 03:41 PM
所以我才说去总行不用pass来pass去，直接face to face 说清楚，最好的解决方法。 |
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楼主 |
发表于 3-7-2010 03:45 PM
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回复 yjchang
對！一定要MANEGER找你，而不是你去找他。要相關人士承擔自己的錯誤！
vizkmf 发表于 3-7-2010 03:41 PM
我会去总行，然后叫那里的manager call他们过去谈，因为我知道如果直接去他们的车行谈，就是不了了知。 |
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发表于 3-7-2010 03:46 PM
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发表于 3-7-2010 03:50 PM
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哈哈。看到你的回复super给你炸到
p/s 全部看明白，hjfg真的不明白。方便教我吗？？:rf ...
h2o83 发表于 3-7-2010 03:43 PM
含家富贵……我猜。因为楼主的Ga 是 j |
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发表于 3-7-2010 03:50 PM
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不懂可不可以找议员帮忙呢?
yes123 发表于 3-7-2010 03:46 PM
找张天赐…… |
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发表于 3-7-2010 03:51 PM
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所以我才说去总行不用pass来pass去，直接face to face 说清楚，最好的解决方法。
yjchang 发表于 3-7-2010 03:44 PM
他是不可能跟你一起去总行给大老板吊的…… |
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楼主 |
发表于 3-7-2010 04:23 PM
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我觉得我没必要在那个帖上回复，所以在这里发表好了。
http://cforum1.cari.com.my/viewthread.php?tid=1990085&extra=page%3D1&page=1
1） 车主买车头期只有 RM1788, 银行如果知情， 绝不会批准。
我这一款有回扣RM4000，所以不是RM4000 + RM1788吗？如果银行知情？难道...银行批准因为有人给假资料？
2） 车主雨中出车， salesman还是有照正确的出车程序给车主出车， 解释和示范， 也提着雨伞让车主检查。。 车主也签了出车纸
Checklist怎么没给我？好像都没告诉我有Checklist这个东西？难道我拿车可以不用签名？
3） 两天后， 车主回到车行要求见 salesman, 但 salesman不在， 也没有交通马上从家里出来。。 得不到车主谅解。。 反而给车主当成是推卸责任。。车行维修部就在车行后面
第一次去车行，salesman没有在，我叫他出来见面可是他不要，他同事打给他叫他隔天陪我去土库，可是晚上在Call Salesman，salesman叫我自己去去，说他去没用，owner才有用...结果我去了被pletong拒绝受理，幸好我有PoliceReport可以attach。
第二次去车行，理由是没有交通？可以搭Cab不是吗？我之前拿车本来salesman要载我的，结果说很忙走不开，我就自己搭cab下去，我也没有要求clam回，不是吗?车行后面的维修部早在第一次去车行之前，我就去了，那里告诉我要去pletong才可以受理。
4） salesman好心要求车主，把车在星期一交给新山土库检查， 不只遭到拒绝， 甚至威胁salesman付还赔偿车主星期一请无薪假期的赔偿。 是想， salesman是通过broker介绍。。 只赚那不到五百块的钱， 还要赔偿这种无理要求的赔偿。。 如果你是当事人。。 你做何感想？？salesman也提议车主把车留在车行维修部维修， 也同样遭到拒绝。。
请问我威胁salesman赔偿我的薪水？你知道威胁的定义吗？赚不到那个钱和不负责任是不可以被一起合理化的。土库我去啦，去了他们没叫我放进去修理，就拍照上HQ了，如果买新车不到一星期这些严重的问题可以不用找出理由就拿去修理？那么我把某人的手切了在逢回去，也是可以被合理化和接受？
5） 车主陪同恶语相向。。 留了一句”只是我不会拿巴冷刀， 如果我会我会拿来“ 当下有多位salesman同事亲耳看到听到。。 而且， 此话还是出自女生之口。。 可想而知， 新加坡体系的英文教育好像也能交出 ”女英雄“
说实在的，我当时很生气没有注意听是否有这句话，不过如果有的话， ”只是我不会拿巴冷刀， 如果我会我会拿来“ 的意思可以这样翻译吗？ “我不是一个用暴力解决问题的人，如果会，我早就使用暴力了” ...请问这样可以吗？
6） 事后， salesman多次回电给车主， 车主因为工作， 不能接电话。。 造成salesman没有办法在最快的时间解决问题。。 造成车主不满。 salesman也多次msg给车主， 但也得不到回应。。
打过2通可以算是多次？我是在新加坡，接电话贵，不是不能接。如果salesman要最快时间解决，早在我一联络的时候，就见面了。请问send一封SMS给我，算多次吗？我昨晚回了他SMS，你没有update就发问？
7） 星期一， 车主终有把车交到土库， 可是， 却不满土库有十几辆车要等。。 这也被推到salesman的服务不好。。。 为难。。难道去到银行要等也会要complain?
你知道等18辆的汽车是什么意思吗？那里的负责人告诉我“还有18辆汽车等待，今天没办法弄给我”，请问我新车就这么严重的问题，我可以那么耐心慢慢等？星期一我是拿leave的，难道今天弄不成，我就要在拿leave回去？他们说我可以把车放在那里，可是我要怎样回家？又给钱Take cab ?想上次拿车那样？然后没有交通去上班？
8） 车主虽已报警， 但salesman又不犯法。。 警方是否需要把此salesman捉拿归案？
请注意看报案纸的最后一行。 “TUJUAN SAYA BUAT REPOT MAHU RUJUK PIHAK PROTON DAN PERSATUAN PENGINNA. ”请问不会看马来文吗？内容只是描述事情经过，TUJUAN才是我报案的目的，谢谢。 |
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楼主 |
发表于 3-7-2010 04:24 PM
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他是不可能跟你一起去总行给大老板吊的……
trider 发表于 3-7-2010 03:51 PM
任何错的一方对事情负责任才是最重要的。 |
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发表于 3-7-2010 04:37 PM
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应该吧？今天EDDY回应了我SMS，我要求他和我一起去pletong总行当面说清楚，谁的问题我相信总行对 ...
yjchang 发表于 3-7-2010 03:35 PM 
真奇怪，因该是他的Manager Call你，Service也不会还做Manager？
他Sms你什么也不用理他，当初是他不要理的，现在知道事态严重才怕 |
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发表于 3-7-2010 05:40 PM
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我觉得我没必要在那个帖上回复，所以在这里发表好了。
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5） 车主陪同恶语相向。。 留了一句”只是我不会拿巴冷刀， 如果我会我会拿来“ 当下有多位salesman同事亲耳看到听到。。 而且， 此话还是出自女生之口。。 可想而知， 新加坡体系的英文教育好像也能交出 ”女英雄“ ...
yjchang 发表于 3-7-2010 04:23 PM 
LZ 不是男的咩? |
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